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详读东南亚电商物流发货模式

JJ茶室
我是JJ,连续创业者,关注跨境进口,东南亚电商流量领域;我在用十年时间讲1001个东南亚电商的故事。一点心情,一点随记。
8936
2022-05-05 18:09
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JJ茶室
我是JJ,连续创业者,关注跨境进口,东南亚电商流量领域;我在用十年时间讲1001个东南亚电商的故事。一点心情,一点随记。


东南亚电商市场发展越来越火热,如何形成与之配套的物流方案成了东南亚电商卖家最关注的问题。


物流覆盖率低、时效无法保证、疫情影响、物流链条长、环节多,有关东南亚物流的状况层出不穷,如何选出适应自己的最佳物流方案呢?这要从东南亚物流模式开始思考。



详读跨境店集运模式


跨境店的集运模式是将卖家包裹运输到SLS转运仓的其中一种方式。卖家只需将包裹运输到Shopee官方指定集运点即可,Shopee集运点收到包裹就会送货至 SLS 转运仓库。


目前,Shopee与淼深国际(原韵达国际)、中通、圆通等物流商合作,在华强北、民治、华南城、塘头、杭州、广州设立了集货点,具体地址与联系方式如下图:


(点击查看大图)



入官方海外仓物流模式


入海外仓物流方式


泰国、菲律宾、马来西亚、墨西哥


批量发货至Shopee当地仓库


1、可选择Shopee推荐第三方物流公司

2、也可使用自行寻源的物流公司

3、若选择马来保税区仓库,则需要使用Shopee指定的物流公司


菲律宾、越南


批量发货至Shopee国内仓库(简称白关)


海外仓店铺模式


独立店铺 vs 一店多运



入驻流程和时效



适合品类



产品材积限制



常见问题


Q:海外仓店产品价格如何设定?

A:成本价+头程运费,无需隐藏当地物流成本。卖家需在上传产品时,准确填写重量和三边信息,以防止产生需卖家 承担的运费差价。


Q:每个店铺上传多少产品种类和库存合适?

A:Shopee没有硬性要求,但建议每个店铺至少上传10个SKU。产品库存推荐如下:

马来西亚:每个SKU库存量>100

泰国:每个SKU库存量>100(注:闪购要求至少有40库存) 菲律宾:每个SKU库存量>50(注:闪购要求至少有20库存)


Q:入仓后补货有时间要求吗?

A:卖家可以自由按需补货,无需遵循批次,详情请咨询客户经理。


Q:什么时候需要补货?

A:请根据商品特性在“SBS模块>>Shopee服务产品”中设置“最低库存”和“最低周转天数”。当库存低于最低库存或最低周转天数,将在“SBS模块>>Shopee服务库存“中的该商品将出现“低库存”提醒,请注意查看。


本土店发货模式解读


目前shopee本土店发货一般是有两种方式:


1.发货到海外仓:由海外仓一件代发,海外仓找本土的物流/快递进行尾程派送服务。


 这里的海外仓可以是官方海外仓也可以自行寻找海外仓合作。关于如何选择海外仓,可以看这篇→卖家选择海外仓的15个必问点,快看看你家海外仓合格了吗?


2.直发:从国内直接发货到目的地。这种流程一般是:找物流公司合作,然后将货物发送到物流公司的国内仓库,然后物流公司根据快递渠道来进行运输,快递通过航班飞往对应的国家,然后清关派送到收件人手中。


不同物流模式优劣势


跨境官方物流优劣势


优势


1.发货更简单:卖家仅需将货物寄往转运仓,无需担心后续物流,部分城市还有 Shopee上门揽货服务;


 2.运费便宜:Shopee支援物流的配送价格,低于市场价约30%;


3.物流时效快:一般情况下中小件通过空运送达。结合入仓、通关和配送时效计算,最快3天送达目的地。


劣势


1.上门揽收仅对部分城市开放,且上门揽收对卖家要求较高;

2.相对于海外仓发货模式成本还是相对较高。


本土直邮优劣势


优势


1.全程都有物流信息可查询,能够实时掌握包裹状态;


2.货物源头直接,中间环节少,可信度高,同时没有资金积压的风险。


劣势


1.直邮模式由供应商直接发货,配送速度较慢;


2.物流耗时长,短则半个月,长则更久,且现在受疫情困扰,发货时效更无法保证;


3.物流费用较高。



海外仓优劣势


优势


1.降低物流成本:从海外仓库发货的物流成本,尤其是从买家所在地发货的成本远低于从国内发货;

2.提升物流时效性:从海外仓库发货可以节省报关和清关所需的时间。如果货物在当地交付,买方可以在1-3天内收到货物,这缩短了物流时间,提高了物流的时效性;

3.提高产品曝光率:如果平台或门店在海外有自己的仓库,当地买家在购买时通常会优先考虑本地发货,因为这可以大大缩短收货时间。海外仓库的建立也是该店的优势,这可以提高该店的产品曝光率和销售额;

4.提高买家满意度:实践证明,并非所有买家都会对收到的货物感到满意,因为在交易过程中可能会出现货物损坏、短装、错误交货等情况。此时,买家可能会要求退货、更换和重新发货。这些情况可以在海外仓库进行调整,大大节省了物流的及时性,在一定程度上提高了客户满意度,为卖家节省了运输成本,从而减少了损失;

5.有利于市场开发:如果卖家注重口碑营销,他们的商品可以在当地得到客户的认可,这不仅有利于卖家积累更多的客户资源,也有利于市场开发。

劣势


1.需支付海外仓储费:不同国家收取的海外仓库仓储费也不同。在选择海外仓库时,卖方必须计算成本,将其与当前交货方式所需的成本进行比较,然后进行选择,因为不仅现场成本,而且劳动力成本都是大量费用;

2.海外仓对卖方库存有要求:因此,对于一些定制商品,不适合选择海外仓;

3.仓储成本高:虽然采取了错峰、集中配送等措施来降低物流成本,但货物到达海外仓库后就发生了仓储费用,这段时间的费用一般按天收取;

4.库存压力大:一旦对选择或市场的控制出现偏差,导致商品滞销或销售不佳,大量商品积压在仓库中,不仅无法实现,还会增加存储成本。在海外仓库处理货物不方便,导致进退两难。不利于资金周转:大宗货物准备到海外仓库,大量的资金投入,如备货资金、物流资金、仓储资金等,使资金回流周期变长,不利于卖方资金周转,可能导致资金链的崩溃;

5.可控性差:海外仓库受当地政策、当地习俗和自然环境等不可控因素影响较大。例如,当货物在进口时被扣押时,货物在当地仓库被扣押和没收,这对卖方产生了很大影响。受海外仓储服务商的运营能力影响较大:如果海外仓储服务商的某个环节出现问题,可能会导致货物延迟交付、仓库检查、货物没收等情况。无论发生什么情况,给卖方造成的损失都是无法弥补的。对卖家的选择有更严格的要求:对于从海外仓库交付的货物,一是确保质量,二是满足当地客户的需求。对于货物种类繁多的公司来说,他们在海外仓库中囤积了多少货物成为一个难题。产品选择不当,对市场把握不准确,造成不可挽回的损失;

6.对卖方仓库管理数据监控要求高:卖方需要实时监控货物进出仓库、上下架的详细数据,否则容易造成货物丢失或货物数据不匹配;

7.受海外仓储服务商的运营能力影响较大:海外仓储服务商某个环节出现问题,可能会导致货物延迟交付、仓库检查、货物没收等情况。无论发生什么情况,给卖家造成的损失都是无法弥补的。对卖家的选择有更严格的要求:对于从海外仓库交付的货物,一是确保质量,二是满足当地客户的需求。对于货物种类繁多的公司来说,他们在海外仓库中囤积了多少货物成为一个难题。对产品的不当选择和对市场的不准确把握将造成无法弥补的损失;

8.对卖家仓库管理数据监控要求高:卖家需要实时监控货物进出仓库、上下架的详细数据,否则容易造成货物丢失或货物数据不匹配;

9.对卖家选品要求更严格:使用海外仓发货的商品,一要保证质量,二要适合当地买家需求。对于商品种类繁多的公司,在海外仓囤积多少库存量的商品就成为难题。选品不当、市场把握不准都会造成不可挽回的损失。

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