LazMall申请失败常见问题

Lazada东南亚电商

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2023-08-05 10:16

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Lazada东南亚电商

LazMall申请失败不慌

先检查店铺这5项是否达标

1	OEM＆No brand 针对SKU审核，在商家账号中审核通过和审核中的产品（包括商家平台下架，以及商家已经删除的产品）均不能有no brand 和OEM。如没有入口，请让检查审核中的产品或被下架的，商家删除的产品是否有no brand 和OEM
2	店铺装修必须不能有中文（可以用本地语言或者英语）
3	未在后台申请页面提交LazMall申请资料
4	上线产品或者在线产品不足10个
5	未提交正确的申请资质或提交错误的资质

LazMall

申请LazMall失败

常见问题

问

最近申请被拒绝了收到邮件没有写拒绝原因

进群咨询行业小二。钉钉群：40160003708

问

商家提交后台报名时无法成功，错误原因如下图

该错误提示为商家在尚未通过LazMall时，就点击“apply for new brand”，请先完成LazMall的申请。

问

申请被拒绝后或摘标后如何重新申请？

被拒绝后先查看报名后台，status是否转为reject。如果是reject请点击“edit”重新编辑申请资料并提交。如果被拒绝或被摘标但是后台没有出现reject以及edit，则为系统bug，请前往帮助中心寻找解决。

问

business information documents为空白文档但是无法修改

请先前往business information更新营业执照信息，审核通过后T+1后重新申请。

路径：setting-business information-Business Information Document

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