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东南亚卖家如何选择靠谱头程物流?

JJ茶室
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我是JJ,连续创业者,关注跨境进口,东南亚电商流量领域;我在用十年时间讲1001个东南亚电商的故事。一点心情,一点随记。
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2022-05-12 14:37
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我是JJ,连续创业者,关注跨境进口,东南亚电商流量领域;我在用十年时间讲1001个东南亚电商的故事。一点心情,一点随记。


头程物流,指货物从国内到海外仓之间的国际运输路程。优质的头程物流相当于卖家的后勤补给,帮助卖家及时供应产品,抢占市场。因此,选择一个稳定靠谱的头程物流对卖家而言至关重要。


很多卖家在选择物流服务时最关注价格,但价格受海运价格等多种因素影响时常浮动,难以把握。那么,面对让人眼花缭乱的服务商与市场报价我们要如何选择呢?



一、看公司资质及成立年限


疫情的爆发促使跨境电商逆势生长,不仅卖家激增,服务商也越来越多。物流相较于开店门槛低,从业者良莠不齐,而跨境物流涉及链条长,相关利益者多,某个环节出了问题,可能都会产生巨额的费用,加上现在局势动荡,物流公司倒闭跑路的现象层出不穷,因此,在选择头程物流公司之前务必做好以下两项调查:


1.利用一些工具(如企查查等)调研该公司成立时间。一般来说成立时间越久,专业基础越扎实,也越具备抗风险能力;


2.登陆(深圳市)货代协会官网查询该公司资质,或直接向该公司索要相关资质证明(无船承运人,GCEA,WCA,货代备案表等资质文件),确保公司资质。



二、看公司历史发展状况及市场口碑


可以在网络上查询一下该公司的历史发展状况,向同行打听一下这个公司的口碑如何 ,如果这家物流公司有官网的话还可以观察一下这家公司对于自家业务的介绍是否详细、功能是否齐全,这可以从侧面反映出这家头程物流公司是否专业。


三、考察服务团队架构


头程物流与卖家体系相似,会有销售、客服、操作等不同工种,一般来说,人越多、工种划分越专越精越能说明这是一个成熟的团队。业务员本身素质也是一个非常重要的考察点。如有条件,可面对面接触业务员,考察其谈吐、服务态度、专业度。


除此以外,该公司仓库的面积也是一个重要的考察项,面积小的仓库承载能力有限,面对大促等状况可能会来不及补给。


四、考察业务范围


1.优势线路




 一个线路的打磨,至少需要花费6个月的时间,要经过多轮的走货磨合才能知道哪些衔接点需要格外注意、哪些环节需要优化,最后形成固定的SOP。


 而很多头程物流公司号称自己可以做全球的线路,但这其中大有水分。很有可能这家公司很多线路只是外包,自己负责揽收而已。一般来说,每家公司都有自己的优势线路,且对这一线路目的港的要求更了解,卖家可以实地考察该公司哪些线路是他们自有的。对于东南亚卖家而言,选择专精东南亚线路的头程物流公司更好。


2.合作


了解该公司与哪些船公司或一级货代公司合作。一级货代公司或者船公司指定代理都能给船公司长期提供稳定的资源,与船公司保持良好的合作关系,有利于拿到更实惠的价格与更多的舱位。


3.其他细节


在具体服务流程中的其他细节也是考察重点,如报关是如何处理的;仓库人员是如何装柜的,一般来说,装柜装得越好盈利越多。这一点也可以实地考察;又如在目的国清关时这家公司是怎么做的清关之后的配送环节是自有车辆实现还是外包合作呢......这些细节都决定了公司的服务质量与服务成本 。


在完成了上述环节的考察后,卖家可以先与该头程物流公司尝试小批量合作,看看实际合作的服务质量与整体流程如何再考虑是否要继续合作。


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