首页跨境头条正文

优秀的大卖家是怎么做Shopee虾皮的?

我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
4096
2020-03-20 10:32
2020-03-20 10:32
4096
Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。


俗话说赶早不赶晚,做什么事情都应有此觉悟。


昨天遇到一个朋友,问我近来可好,最近在忙什么,我说跨境。

她很震惊,然后很真诚的给我说,听老多人说现在跨境电商可火了,你们主要是做什么的啊,我不懂,但是很感兴趣。


她是做审计的,与这个行业相差很远,却也能知道跨境电商所处的形势,可还在犹豫的你迟迟下不了决心。


不管从虾皮平台的角度出发,还是东南亚市场的角度出发,发展前景都很大,现在加入你还能分到一杯羹,要是再犹豫不决,到时候喝汤的机会都没有了。


很多卖家对那些运营的好的店铺十分感兴趣,特别想向他们取一下经,然后放到自己的店铺中来,我想说的是,好的经验也要根据自己的实际情况适用到自己的店铺中,不能完全照搬。


复工也有一段时间了,这几天都在整理归档文件,发现一个很久没聊的大卖家,他不经常问问题,但是店铺做的确实很不错,很想知道他的店铺近况,就简单的小聊了一会,也被大家摘取了一点点经验。


作为大卖家店铺运营的日常:
一,关注数据
1)营销数据:点击用户数,营销所使用的费用,可覆盖的用户数;
2)流量数据:浏览量,访客数等;
3)行业数据:关键词搜索,店铺排名,销售数据等。
数据都是随时变化的,更要随时关注分析,做好店铺的数据分析对店铺运营是一项非常关键的事情。


二,重视转化率

什么是转化率,就是点击率中的成交率,转化率=(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)*100%。

1)前期店铺发展很有可能风格不统一,也不好对店铺确定最终定位,但是可以给用户呈现出多种风格,这样就可以通过不同的风格展示,对比分销,哪种更受欢迎。

之后按照这种风格延续下去。


2)价格要设置合理

已经说了不止一两次了,同质化严重的产品就要在价格方面找优势,一样的产品大家都更喜欢价格低的,谁不想花更少的钱买到更好的产品呢?依靠高价来获取利润的方式是走不长远的,卖家和买家应该建立良好的合作机会,都尊重彼此的劳动成果。

而这种的合作关系不仅能带来强大的回购率,还会有客户愿意向别人推荐你的店铺,增加曝光。


3)不定期的设置店铺优惠

可以为了回馈新老客户,在线上做一些专门优惠于老客户的活动,价格可以设置的比原来低一点,一是增加了老客户的回购,二又极大的增加了客户的黏性。


4)积极的同买家进行沟通

良好的服务态度应体现在任何时刻,不能在客户下单前有礼貌,对于下单后的客户也应该做到有问必答,时刻保持良好的服务态度;及时关注买家是否收到货的情况,询问一下是否对产品满意,如果满意,能否给个好评,不满意的地方请求对方提出自己的建议,然后虚心收下,并且感谢对方的建议,根据自己的实际情况去改正。


5)促销区的产品搭配也需要绞尽脑汁研究,很多卖家平常店铺效果一般,但是促销的时候产品组合很受欢迎,在消费者看来促销力度勾搭,产品是我刚好需要的,这样的产品组合销量一般都不低。

在促销区的产品首先一定是热销产品,产品呈现出来的展示效果也是比较显眼的,图片有一定的设计感;其次要把产品的热度体现出来,让客户看到之后能get到这是一款热销品,或者是xx明星同款,谁推荐的等相关信息,用户的从众心理会促使用户浏览下去。提高产品被下单的几率。


三,重视客单价的提高

客单价是什么?客单价=销售总额/消费者数量

尽量多的向客户推荐产品,当然也要控制住数量,如果十件八件的向顾客推荐,一般都会很反感。

我这里说到的推荐产品就是学会利用机会,举例,春天来了,气温不断的升高,大家都开始换新装啦,一位女士想要买一件薄款大衣,但是店内有合适的配套休闲裤子,牛仔裤,也可以推荐给顾客,这叫搭配推荐吧~


还有一种是店铺搞活动的时候,设置满300减100,买二送一的活动,一方面能带动销量,还可以带动店铺的人气。


他说,简单的要设置全面,高级的要不断学习。

其实通过上面的内容,也不难发现,这些内容都是在运营中会遇到的问题,可见基本的操作是多么的重要。



DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
Shopee、Lazada卖家注意,这款产品严令禁售;增长30倍!TikTok卖家直播销量猛增;55.7%卖家利用全渠道增长收入
「今日汇率」1美元=7.328 人民币1人民币=4.490 台币1人民币=2,232.140 印尼盾1人民币=4.700 泰铢1人民币=8.000 比索1人民币=3,460.210 越南盾1马来西亚林吉特=1.629 人民币1新加坡元=5.359 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标2024年两岸贸易总额达2929.71亿美元,同比增长9.4%据海关总署统计,2024年,两岸贸易总
别只紧盯着 TikTok!东南亚潜藏 “流量新贵” 已坐拥百万用户
超千万次下载,“小黄书”成东南亚爆单“潜力推手”
扫荡!TikTok Shop两大操作将瞬间冻结店铺;反转!拜登将不执行TikTok禁令;印尼要求进口货物提供16位税号
「今日汇率」1美元=7.328 人民币1人民币=4.490 台币1人民币=2,232.140 印尼盾1人民币=4.700 泰铢1人民币=8.000 比索1人民币=3,460.210 越南盾1马来西亚林吉特=1.629 人民币1新加坡元=5.359 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标义乌物流园区繁忙迎春节:2024年货运量突破1222万吨随着农历春节的脚步渐近,浙江省义乌市的物流行
关键功能取消!Shopee卖家愁眉不展;最高直逼9.1%!TikTok Shop加收新佣金费;TikTok恢复在美服务
「今日汇率」1美元=7.315 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,237.140 印尼盾1人民币=4.690 泰铢1人民币=7.990 比索1人民币=3,460.210 越南盾1马来西亚林吉特=1.626 人民币1新加坡元=5.359 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标美国TikTok被封,印尼TikTok销售额暴涨30倍,但印尼查仓让人头疼最近美国TikTok被停,
谈印尼红灯色变,但您知道红灯有哪些类型吗?
很多做印尼生意的人,都多少接触海关红灯,一听到红灯总感觉特别担心,再加上有些故意渲染红灯的恐怖,就更加害怕。其实很多人不清楚,其实印尼海关红灯有好几种类型,并不是所有红灯都那么麻烦,特别是我们GMS这种印尼本都清关行,对大部份红灯都习以为常。在印尼海关的管理体系中,存在“红灯”这一状态,它主要作为一种保护本地产业的政策手段。以下是关于印尼清关红灯类型的详细解释:01红灯状态的定义红灯状态是印尼海关
TikTok Shop 2024年度数据报告-DNY123
特看科技 Tabcut发布了《TikTok Shop 2024年度报告》,从全球视角深入分析了TikTok Shop的整体状况、头部类目表现、消费者偏好、营销策略及未来发展潜力,为电商卖家提供市场洞察。报告指出2024年TikTok shop各品类高速发展,预计2025年内容电商将继续增长并与货架电商、线下零售联合。 更多行业分析报告点击:https://www.tabcut.com/zh-CN
  • Shopee图乐跨境
  • Shopee图乐跨境
  • 我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
服务平台
Group
社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

回顶部