Shopee春节前后准备全攻略和爆品预测
Shopee 2020次爆单列车已经启动,新的一年鑫隆跨境将携手Shopee带你开启跨境新征程!平台大促就在眼前,等爆单列车到站再准备,可就来不及了!春节大促相信大家已经蠢蠢欲动,开始准备了。
但是春节期间,大多卖家都会选择过个好年,给自己好好放松放松。然而东南亚各个市场可不放假,不仅当地卖家会持续营业,买家购物也不会受到影响。那该如何让跨境业务在春节期间不被弯道超车?
春节期间,国内工厂停工时间较长,春节大促前各类热销货源会十分紧张。很多商家都会选择在工厂放假前一段时间备足现货,保证大促货量的同时,还能确保店铺春节放假期间相关商品不会缺货。我们也通过大数据分析了春节大促各个市场的热卖品预测清单,协助卖家做好上架商品选择,进货备货心里更有底!
大多数东南亚消费者在春节期间是不放假的,网购依旧继续,假如逛到了你家店铺,却吃了闭门羹,也许你就失去了一个潜在死忠粉了!鑫隆跨境提醒各位合作伙伴做好以下这几点,过年休息好,客户也不跑:
?不建议开启店铺休假模式
店铺休假模式开启后,店铺的相关商品无法被用户搜索到, 而店铺里的所有商品都将无法下单。春节几天假期虽然不长,但是也容易造成用户流失,年后关闭了休假模式也难以恢复流量。
?添加休假说明
春节期间,很多物流也会放假,如遇到无法及时发货的情况,一定要和买家说明情况,避免下单等待时间过长,收到差评。
?提前安排客服
店铺聊聊在春节期间,难免会有顾客来咨询,Shopee建议自动回复和客服人员值班两手抓,确保顾客能得到及时的回复。
除了准备好客服人员值班外,还要合理安排好仓库值班人员;如果是开设了海外仓店铺的卖家,就务必要安排好客服了,保证货物能按时出仓,不影响到正常发货!
春节期间,虽然放假等原因无法发货,但是也可以抓住假期平台流量大的这个优势,留住到店的客源,成功吸粉,为年后开工做准备。卖家们可以上线各类活动来吸引消费者:
Shopee 2020年春节大促将在新加坡、台湾、马来西亚和越南四个站点开展。除了大促前后相关准备攻略外,鑫隆跨境结合相关数据,针对台湾、马来西亚和越南站点的春节热销品进行预测,连夜爆肝整理出了以下这份大促热卖指南,合作伙伴们抓紧时间阅读收藏起来!