引爆社媒！“OPPO”如何稳居TikTok Shop越南3C电子类目前列？| 嘀嗒狗

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2023-08-11 09:30

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东南亚地区是全球最具潜力的移动互联网市场之一，拥有庞大且快速增长的互联网用户群体。随着互联网普及率的提高，越南市场呈现出高度数字化的趋势。

越南作为东南亚地区人口第三大国家，拥有超过1亿人口，其中年轻人群是主要的消费群体，尤其是年轻的智能手机用户，这为手机厂商提供了巨大的市场机遇，但这也形成了行业竞争激烈的局面。

在这一充满机遇和挑战的蓬勃发展的地区，OPPO根据当地市场对产品进行一系列调整和优化，凭借与当地明星合作代言，提高了品牌知名度和影响力，并积极投身TikTok等社交媒体平台，借媒介之势吸引更多符合产品用户画像的消费者，进一步赢得大众的认同和喜爱。

品牌介绍：

凭借中低端产品打通东南亚市场
利用品牌挑战赛与用户进行强互动
发挥平台内容与资源优势

根据嘀嗒狗小店数据显示， OPPO Vietnam在5-6月之间销量为2.1K，由于客单价较高，销售额达到了₫7.6B（321.03K美金），其中，在TikTok的带货达人有20位，带货视频有45条。在5月10日销量达到最高值，单日销量为226，在销售额达到了₫769.8M（32.52K美金）。在5、6月越南小店销售额榜单中，分别排名第三和第二。

图片来源：didadog.com

早在2009年，OPPO就开始布局泰国、越南、印尼等东南亚国家的市场。

据知名数据调研机构Canalys智能手机分析统计数据表明，2022年第二季度OPPO在东南亚国家凭借着18%的市场份额占据手机市场的第二名。

通过Google Trends我们可以了解到一定时期内，产品关键词在搜索引擎上的搜索热度和市场趋势。从下方搜索数据，同样可以看出OPPO在越南的热度之高。

OPPO在东南亚市场能够获得成功，并非简单复制国内的打法，而是根据东南亚不同国家的文化特点进行有针对性的营销策略。

在越南，OPPO通过线上营销的方式，在TikTok上等社交媒体平台上深度触达目标消费者，从而实现有效的推广与曝光。

1.根据东南亚市场制定出海战略

《全球韩流趋势2020》报告指出，东南亚是韩流的热点地区，带动韩流相关产业的价值达120亿美元。

OPPO根据东南亚市场的流行趋势，邀请BIGBANG队长G-Dragon权志龙担任OPPO F3菲律宾地区的代言人，同时邀请李敏镐代言OPPO R9s，这为OPPO成功出海东南亚奠定了坚实的基础。

在出海产品选择上，OPPO凭借对东南亚市场的调研，推出了中低端产品打通市场，以相对低廉的价格跑马圈地。

越南作为中等收入国家，其消费者对商品价格敏感度较高，而OPPO正是利用了这一消费趋势，将产品及价格控制在有竞争力的范围内，以此吸引更多消费者。

2.建立矩阵账号，增强品牌认知

OPPO在Facebook、YouTube、Instagram、TikTok等海外社交媒体建立了账号，通过图片、文字和视频的形式，周期性地更新内容，增加品牌和产品被看见的概率。

进一步了解，可以发现目前OPPO在TikTok上以国家的形式建立矩阵账号，针对目标市场的特性，发布对应的品牌宣传视频，通过本土化的内容，打造亲和力，从而吸引并影响更多用户。目前OPPO在越南的官方账号已拥有超过235K粉丝。

图片来源：TikTok.com

3.结合平台优势，打造年轻化/热点性活动融入消费群体

TikTok拥有大量年轻化用户，他们自带丰富的想象力和创造力，基于这一平台特性，OPPO在TikTok上发起了第一个品牌活动#LightUpF11Pro挑战赛，以Light up来诠释产品OPPO F11 Pro的卖点，与消费者联结。

挑战赛中植入了中英双语的品牌主题引言，邀请本土明星与KOL在TikTok上发布“拍照手势舞”视频，在展现产品强大拍摄功能的同时，引领了一波强势互动。另外，本次挑战赛以产品OPPO F11 Pro作为奖品之一。

通过明星效应和奖品激励，推动当地用户积极参与，并利用UGC热度反推品牌和产品曝光。

这场挑战赛在短短6天内，吸引了超过7000名用户参与话题视频创作，#LightUpF11Pro的观看量也实现了短期内飙升。

图片来源：TikTok.com

不仅如此，在2023年欧洲冠军联赛（UEFA Champions League）期间，OPPO 还借助欧冠的影响力和球星KAKA的粉丝号召力，发起了#MakeYourMiracle品牌活动，邀请亚太地区的生活、美妆、喜剧等不同垂类达人活力演绎合拍玩法，以此传达OPPO的科技感，实现在体育、娱乐等多个类目破圈。

图片来源：TikTok.com

4.优化用户服务，打造用户信赖的购物体验

作为价格较高的电子产品，在通过电商平台进行线上购买时，用户对售前、售中和售后服务的要求也相较于其他品类产品更高，而OPPO在这方面提供了完善的服务，让用户能够无忧下单。

售前：商品严格检查

充分发挥专业成熟的商品生产供应链优势，做到一手把关，保证产品质量。

售中：多方面展示商品

货架商品图充分展示商品细节，并通过详细的文字介绍，让消费者更加全面地了解各项参数，另外OPPO还在官网中加入了360°展示功能，打破线上购物壁垒，使用户如同置身实体店一般，更加直观地展示产品。

售后

自购机日起（以购机发票为准），如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货、30日内换货、质保期内免费保修等三包服务。

对于预算有限的商家而言，虽无法完全复制OPPO的营销模式，但却可以学习OPPO的营销亮点，制作适合自身品牌的营销方案。比如选择有影响力的中长尾红人合作，借力矩阵账号推广品牌，参与TikTok话题挑战赛等等。

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