东南亚电商No.1,怪不得Shopee这么牛!
近日,Shopee回顾了2019年的骄人成绩,也确定了2020年在线购物趋势的三个关键因素:个性化、互动性和社交化。让我们一起去看看吧
2019年领先的东南亚电子商务市场 “有趣”是2019年Shopee带给用户体验的核心元素。 Shopee的实现方式是在应用程序中添加游戏版块,并开通直播功能,让客户边逛边买,此举吸引了大量的新用户。 根据数据:在Shopee应用程序上参加娱乐游戏的用户超过10亿人次。另外,卖家在Shopee Live上至少录制了10,000小时的直播。 在平台获得巨大发展的同时,Shopee的合作伙伴,即品牌商和卖家在2019年也取得了出色的成绩。 具体表现为,在过去一年中,尤其是在一年一度的大促活动中,销售订单总数实现了稳定增长; 此外,许多品牌商和零售商都与Shopee进行合作,扩大了商品类目,使得平台的商品总数在2019年翻了一番,此举在客观上将吸引更多的用户群体。 随着战略执行到位,就第三季度的月活跃用户而言,Shopee保持了其在东南亚和台湾地区第一大购物应用程序的地位。 此外,Shopee在年度最大的购物活动中也创造了新记录,特别是在Shopee 12.12促销中,仅24小时就售出了8000万件产品。 越南Shopee在2019年取得了里程碑式发展 越南Shopee在2019年的成绩令人印象深刻,具体有以下表现: (1)体验在线购物的乐趣 通过Shopee Super Show-12.12大减价5个小时的现场直播,带给用户无限的娱乐空间。 (2)为购物者提供更便捷的送货服务 GrabExpress实施的“ 1小时送货”服务为用户提供了更好的购物体验。 (3)支持越南电子竞技的发展 在2019年海洋奥运会,Shopee赞助了越南电子竞技团队VISERA。同时,Shopee还通过直播活动功能将玩家和粉丝联系起来。 2020年网购趋势 2020年,Shopee计划将在电商平台上引入新的独特功能,从而在新的一年中为用户带来高度个性化和娱乐性的在线购物体验。 (1)更加重视人工智能(AI) Shopee在梳理客户的个性化购物流程时增强了对AI和大数据的使用。例如,在2019年,Shopee充分利用了“推荐”功能(猜你喜欢),根据客户以前购买和查看的数据为用户提供购物建议。 (2)增强与大型娱乐游戏商店的用户交互程度 Shopee不断在应用程序上优化娱乐游戏功能,为用户提供一个更有趣的娱乐空间。具体来说,在越南市场,Shopee推出Shopee Prophet和Game of Cash Shopee来迎接新年。 (3)使用Shopee Feed功能促进社交互动 最后,该地区的用户有机会在2020年第一季度通过Shopee Feed功能享受高度社交化的购物体验。 Shopee Feed为用户提供社交功能,例如创建内容以与平台上的购物者和卖家互动。 作为东南亚电商平台的头部企业,2020年Shopee的方向已定,请大家拭目以待吧。也祝各位在新的一年大卖!