shopee基础系列篇-新手必看1
shopee入驻
1.注册店铺 如果你有充足的时间准备好一整套资料,并且和虾皮的经理高效地沟通,那么自己走一遍这个程序,看一下自己到底缺少哪些方面的资料,如果后期真的想做大做强,开更多的店铺,自己的心里,也有一些准备。知道自己需要哪一方面的补充。所以,能做到自己入驻肯定是最好的,但同时也比较费时。去年、前年入驻的话,程序和时间上更简易快捷,目前确实需要一点时间和些许等待。一般提交资料后,正常情况下是3-5个工作日就有工作人员对接,注意留意陌生来电或邮件。
2.站点选择 针对有内外贸经验的人来讲,入驻首选台湾站点。首先,台湾站点的语言是中文繁体字,比马来等其他站点要简单很多。至少在网页阅读上效率要高很多,并且一目了然。等台湾站积累了一定的外贸经验,再开第二个站点就容易多了。其次,台湾订单其实对货物的要求、配送的标准是比较严格的,以及商品重量的检查都是相当严格的。与相比其他站点,台湾站点可销售商品的价格要更美丽一些。因此,后期再来做其他站点的话相对会更得心应手。
之前有小伙伴问到,就是内贸型商家可不可以开通虾皮?做不做得了虾皮?
答案是肯定的。当前内贸型平台主要是淘宝,拼多多,京东,唯品会等卖家,因为没有跨境的经验,所以虾皮给开店铺的话,是先审核开通台湾站点。其实台湾站点是最好做的一个站点,文字相通,繁体字,毕竟要比英文以及其他要好懂得多。即使平台再有翻译,也不如我们自己看的快。并且有个很重要的点,其实台湾的消费者素质普遍较高,沟通起来也毫不费力,这也可以为售后省去不少麻烦。(后续会根据shopee台湾站运营过程中“客户关系维护”方面的技巧再详细与各位小伙伴聊聊)
其次各种风俗习惯和消费习惯也相差不大,气候温度和南方是差不多等。所以,强烈建议内贸型卖家先做好台湾站点,再考虑开通其他站点。一个营业执照,全平台,全站点的如果真的能全部铺开的话,那是一个非常可观的数量。
3.店铺装修 顺利入驻shopee之后,第一步就是店铺的装修。俗话说,人靠衣装,美靠靓装。一个店铺相当于门面,给消费者专业、精致的第一印象很重要。一个有规划且独具风格的店铺首页会给买家留下良好的第一印象,不要想着“我这只是小店,要什么形象”,第一印象就决定了买家对你的店铺是否信任,而信任感是触发成交的关键。
那么店铺装修要点有哪些呢?
首先, 要突出店铺主推款及热销款 提高转化率。通过店铺装修,商品进行分类管理。比如女装商家,买家在店内看中了一件上衣,想找同风格的裤子来搭配,如果没有做好店铺装修,展现出来的是所有商品,那这单还能不能成,就要考验买家的耐心了。其次,要提升店铺客单价。当前,很多商家都在首页增加了宣传合并支付操作图示,以及全店满减券/满减运费活动的使用方法,引导买家捆绑销售,购买多件商品,稳妥提高店铺客单价。
最后,总结起来就是以下五点:
1.设置店铺名称、头像,店铺首页的滚动图片和店铺介绍。
2.店铺名称根据相应卖场的商品命名。
3.滚动图片设置卖场中热卖商品的图片、店铺介绍的图文等。
4.设置优惠券
5.设置自动回复
以上都是店铺强化认知、提高转化、顾客体验的益处,但其实还有一个隐形利益点就是减少访客流失。你的店铺利益点不突出,很容易造成顾客流失,而店铺装修可以很好的解决这个问题。
(后续我们会就如何为自己的shopee店铺引流量作专门的经验分享)
以上是今天要分享的内容,各位小伙伴有什么疑问,欢迎留言,有问必答。