新加坡仅有16%消费者在社媒购物
一项市场调查结果显示,过去 6 个月,新加坡仅有 16% 的消费者在社交媒体上购物。 Marketing Interactive 报道称,支持购物的社交媒体包括 TikTok Shop、Facebook Marketplace 和 Instagram Shop。虽然上述社交媒体盛行,但其延申开发的购物平台,使用率偏低。 市场研究和数据分析公司 Milieu Insight 进行的一项研究发现,61% 的 Z 世代知道 TikTok Shop 的存在,但只有 20% 的人曾浏览该平台,在上面购物过的人数更是只有 11%。 报道指出,目前尚未有数据证实社交媒体的购物平台是否崛起,毕竟深受年轻人欢迎的 Instagram Shop 已遭遇了挫折。而 TikTok 大动作扩展购物平台,其效果仍在观察当中。 无论如何,最近一项区域调查《TikTok 效应:加速东南亚的商业、教育和社区发展报告》显示,通过使用 TikTok 销售其产品和服务的卖家,收入增加了近 50%。研究还发现,近五分之四的企业(79%)已从线下转向线上营销渠道。 除此之外,接受 TikTok 调查的创作者当中,超过 80% 通过直播和品牌赞助等途径的人,收入都增加了。 今年 6 月,彭博社报道,TikTok 计划借助东南亚经济快速增长之势,把全球电子商务业务今年的商品交易总额扩大到约 200 亿美元。 “多项报告表明,TikTok 使用者的参与率是 Instagram 或 Facebook 的四到五倍。TikTok 有能力吸引用户,让他们在平台上花费更多时间,这为 TikTok 抓住商业机遇奠定了基础。” 调查显示,近 58% 的 TikTok 购物者表示,他们通过内容创作者、网红和名人发现了新产品,其次是直播活动(52%)。