【Shopee知识大纲更新】加购优惠
简介：什么是加购优惠，如何将加购优惠和其他促销活动相结合
适用站点：所有站点
适用卖家：所有卖家
更新日志：
更新内容 | 更新日期 |
新增：卖家无法添加DTS比主商品长的赠品 | 2023-8-10 |
新增：加购优惠的选品攻略 | 2022-09-07 |
一、什么是加购优惠？
1. 加购优惠是中国卖家中心的营销工具，可以帮助您提升特定商品的销量并吸引买家在购物车中添加更多商品。
2. 加购优惠，即主商品和加购商品的组合。买家在以商品原价购买主商品的同时，以折扣价格购买加购商品或直接获得赠品。
3. 买家会在商品页面看到加购优惠或免费礼品的标签，让您的商品更具吸引力，从而提高商品点击量和销量。
💡小建议 加购优惠适合互补类商品，买家会倾向于同时购买可以一起使用的商品。 例如，商店中的鞋子收纳袋销量较低，但运动鞋相当受欢迎，那么您就可以设置加购优惠，鼓励买家在购买运动鞋时以折扣价购买鞋子收纳袋。 | ||
二、哪些商品适合加购优惠？
根据Shopee大数据显示，互补类商品可以提高加购优惠的成交量。您可以参考以下常见互补类商品搭配：
1. 重复/定量
对于食品类目，买家更倾向于购买一大一小包装的商品（大包装适合在家食用；小包装方便携带）。因此，Shopee建议您将小包装商品设置为加购商品。
2. 常规/功能
对于美容、美妆、打印机等类目，加购商品可以是配件等实用类商品。例如：墨盒就是打印机的必备配件。
3. 活动
筹备活动往往需要一整套工具/用品。将次要物品设置为加购商品，以鼓励买家购买。例如：当买家为派对购买了一件分层蛋糕架，餐具就可以作为加购商品。
4. 收纳
对于配件、厨具、手工具等类目，买家通常会关注相应的收纳神器。例如：将珠宝盒、厨房用具架或工具箱分别设置为对应主商品的加购商品。
以下是一些主商品和加购商品的常见搭配，您可以参考：
点击查看《加购优惠 选品攻略》
三、如何进入加购优惠页面？
您可以在【中国卖家中心>>营销中心】页面选择【加购优惠】。
四、如何创建加购优惠？
加购优惠共有以下两种类型：
加购折扣：设置主商品，并以折扣价格添加加购商品
赠品满最低消费：设置主商品，并添加免费礼品
例如：
主商品：洗发水
加购商品/赠品：护发素/发带
1. 加购折扣
1.1 进入加购优惠创建页面
在【卖家中心>>营销中心>>加购优惠】页面点击【+创建】。
1.2 设置加购折扣
1）选择【加购折扣】；
2）填写【基本资料】，包含【加购优惠名称】、【开始/结束日期】和【加购商品的购买限制】；
3）点击【储存】。
⚠️ 注意 加购优惠设置页面的【开始/结束日期】为您的浏览器时间，您需要自行换算成各站点的当地时间之后，再选择加购优惠的活动时间。 | ||
📍 加购商品购买限制 在单笔订单中，买家在一个主商品下可以购买加购商品的最大数量。 | ||
1.3 添加主商品
1）点击【+添加主要商品】；
2）选择商品；
3）您可以按照【销量】或者【价格】来筛选主要商品。对于售罄或不符合商品标准的商品将置灰，无法被选中；
4）除了逐个添加商品，您还可以批量上传商品：
点击【上传商品列表>>下载模板】
在模板中填写【商品编号】
编辑完成后，点击【选择文件】上传模板
⚠️ 提醒 1. 您最多可上传100个主要商品。 | ||
1.4 设置主商品
您可以【批量设置】或逐个【开启】、【关闭】、【删除】商品。
1.5 添加加购商品
点击【+添加加购商品】，然后在商品选择器中直接【选择】商品或【上传商品列表】。
1.6 设置加购商品
【批量设置】或逐个设置加购商品的【加购价格】、【加购折扣】、【购买限制】和【状态】。
💡 小建议 1. 价格：您可以将加购商品的价格设置为0，那么买家购买了主商品之后就可以免费获得加购商品。 2. 购买限制：如果您不需设置购买限制，留空白即可，无需填写（不能填0）。 3. 加购折扣与赠品满最低消费的区别：加购可以通过购买主商品获得免费礼物，而满赠可以通过满足最低消费获得礼物。 | ||
⚠️ 注意 1.加购商品的物流方式和第一个主商品的物流方式必须相同。 2.赠品不能比主商品的备货时长(DTS)要长。 | ||
1.7 加购商品显示设置
1）订单量最多的前2个商品将显示于App的主商品页面，而前4个将显示于电脑的主商品目录。
2）您也可以自行选择其他商品，并重新调整加购商品的显示顺序。
3）设置完成后，不要忘记点击【储存】。
2. 赠品满最低消费
2.1 进入加购优惠创建页面
在【卖家中心>>营销中心>>加购优惠】页面点击【+创建】。
2.2 设置加购优惠
1）选择【赠品满最低消费】；
2）填写【基本资料】，包含【最低消费赠品名称】、【开始/结束日期】和【赠品规则】；
3）点击【储存】。
⚠️ 注意 赠品满最低消费设置页面的【开始/结束日期】为您的浏览器时间，您需要自行换算成各站点的当地时间之后，再选择赠品满最低消费的活动时间。 | ||
2.3 添加主商品
1）点击【+添加主要商品】；
2）直接【选择】商品或使用【上传商品列表】来批量上传商品（最多可选择100个主要商品）；
2.4 设置主商品
您可以【批量设置】或逐个【开启】、【关闭】、【删除】商品。
2.5 添加赠品
点击【+添加赠品】，然后在商品选择器中直接【选择】商品或【上传商品列表】。
只要买家购买的主商品价格达到最低消费要求，就可以获得赠品。
2.6 设置赠品
您可以【批量设置】或逐个【开启】、【关闭】、【删除】赠品。
2.7 设置完成
点击【前往列表页面】即可返回加购优惠页面，或点击【查看详情】来查看或编辑促销活动。
💡小建议 您还可以通过【复制】之前的加购优惠。您只需要更新日期与名称，并且确认商品状态即可。  | ||
五、如何管理加购优惠？
在加购优惠页面，您可以通过进行中的活动，接下来的活动和已过期这三个标签来管理您的加购优惠。
1. 接下来的活动
对于接下来的活动，您可以采取以下操作：
1.1 【编辑】
您可以编辑以下信息：
1）活动名称；
2）开始/结束时间：只能延后开始时间，不可提前；
3）主商品、加购商品/赠品；
4）加购商品显示顺序（仅适用于加购折扣）。
1.2【复制】：即创建一个相同的加购优惠。您需要重新设置加购优惠名称，也可以修改主商品、加购商品/赠品。
1.3 【删除】：即删除该加购优惠。
2. 进行中的活动
对于进行中的活动，您可以采取以下操作：
2.1 【编辑】
您可以编辑以下信息：
1）活动名称；
2）开始/结束时间：可以提前结束活动；
3）主商品、加购商品/赠品；
4）加购商品显示顺序（仅适用于加购折扣）。
2.2 【复制】：即创建一个相同的加购优惠。您需要重新设置加购优惠名称，也可以修改主商品、加购商品/赠品。
2.3 【分享】：分享加购优惠给您的粉丝，提高转化率。
您可以选择分享至聊天广播（仅开放部分卖家）、Facebook、 Instagram、WhatsApp、 Line或Twitter。
2.4 【更多】：包含【订单】和【结束】。
1）【订单】：查看加购优惠产生的订单信息。
2）【结束】：结束加购优惠活动。
3. 已过期的活动
对于已过期的活动，您可以采取以下操作：
3.1 【详情】：查看加购优惠的详细信息，包含基本资料、主商品和加购商品。
3.2 【复制】：即创建一个相同的加购优惠。您需要重新设置加购优惠名称，也可以修改主商品、加购商品/赠品。
3.3 【订单】：查看加购优惠产生的订单信息。
六、如何查看加购优惠的表现？
1. 整体表现
【中国卖家中心>>营销中心>>加购优惠】页面的【关键指标】版块显示加购优惠在过去7天的整体表现，包含主商品销量、加购商品销售量、订单、买家。
2. 单个活动表现
1）首先，在【中国卖家中心>>营销中心>>加购优惠】页面的【促销列表】版块找到您想了解的活动，然后点击【订单】；
2）在【加购优惠订单】页面查看加购优惠订单详情，包含加购优惠的所有订单、商品数量、金额等信息，帮助您更直接地分析和复盘、了解买家行为，更好地调整优惠设置。
3）您可以前往【商业分析】查看所有加购优惠的表现数据，详细操作请点此。
七、加购优惠可以和其他活动组合使用吗？
加购优惠可以和以下3种促销活动相结合：
1. Shopee限时抢购
若您的商品已经参加加购优惠，也可以参与平台限时抢购活动。但是，商品页面将优先显示平台限时抢购活动的价格和库存。
1.1 若加购优惠的主商品在同一时期参加了Shopee限时抢购，那么：
1）买家将以Shopee限时抢购的价格购买加购优惠中的主商品；
2）买家仍可以享受加购优惠（或赠品），其中主商品以闪购价格结算。
1.2 如果您的加购商品同时参与加购优惠和Shopee限时抢购，那么：
1）在Shopee限时抢购期间，该商品将暂时从加购优惠中移除；
2）若商品目前处于Shopee限时抢购中，则不能添加到加购优惠中。
1.3 如果您的赠品同时参与加购优惠和Shopee限时抢购，那么：
1）在Shopee限时抢购期间，该商品将暂时从加购优惠中移除；
2）在Shopee限时抢购期间，该商品仅在赠品满最低消费的相关页面显示为0元。在其他页面，该商品将显示Shopee限时抢购的价格。
2. 套装优惠
2.1 商品可以同时参加套装优惠和加购优惠，但是加购优惠中的主商品不能同时参加套装优惠。
如果您想在加购优惠中添加商品，那么您首先需要结束该商品的套装优惠。
2.2 加购商品和赠品可以同时参与套装优惠。但是根据买家的选择，订单仅应用一种促销活动的价格和购买限制：
1）若买家选择主商品和加购商品/赠品来完成加购优惠，那么该笔订单将应用加购优惠的价格和购买限制；
2）如果买家选择了足够多的商品来完成套装优惠，那么该笔订单将应用套装优惠的价格和购买限制。
3. 我的折扣活动
您可以为加购优惠的商品设置我的折扣活动。买家可以在商品详情页同时看到这两个促销活动。
根据买家的选择，订单仅应用一种促销活动的价格和购买限制：
3.1 若买家选择主商品和加购商品/赠品来完成加购优惠，那么该笔订单将应用加购优惠的价格和购买限制。
1）若主商品有促销折扣：
促销折扣的价格仅适用于主商品
加购优惠的价格仅适用于加购商品
可领取赠品
3.2 如果卖家未选择任何加购商品或赠品，那么该笔订单将应用折扣促销的价格和购买限制。
点击查看《营销工具叠加使用规则》
八、常见问题
1. 什么是加购优惠？ 我应该如何选择我的加购优惠商品？
加购优惠，即主商品和加购商品的组合。买家在以商品原价购买主商品的同时，以折扣价格购买加购商品或直接获得赠品。因此加购优惠最适合用于互补商品。
【示例】
1）洗发水+护发素；
2）手机壳+手机线；
3）服装+袜子。
点击查看《加购优惠 选品攻略》
2. 为什么在输入促销时间后会显示错误？
请您检查输入的开始时间和结束时间：
1）开始时间应在当前时间之后；
2）结束时间应比开始时间至少晚1小时；
3）结束时间不得超过开始时间后的3个月。
3. 为什么我不能在“商品选择器”的“加购优惠”中添加某些商品？
您不能添加已售罄、不可用、或已参加其他促销活动的商品。这些商品会置灰，您无法选择。
4. 为什么不能通过加购优惠“批量启用”某些商品？
加购优惠中的商品不能是：
1）与第一个启用的主商品没有共享的运输渠道；
2）参加了同一时段的其他促销活动，例如套装优惠；
3）不能将加购优惠中的主商品作为主商品再次添加到另一个加购优惠中，而只能将其作为加购商品。
5. 为什么我不能删除我的主商品？
加购优惠中必须至少有1个主商品。您无法一次删除所有主商品，也不能删除您加购优惠中唯一的主商品。
6. 为什么我不能编辑加购优惠的时间？
您只能在以下情况编辑加购优惠的时间：
1）对于进行中的活动：结束时间只能更改为早于您先前设置的时间；
2）对于接下来的活动：开始时间只能更改为晚于先前设置的时间。
这有助于防止与您之前创建的促销活动重叠。
7. 为什么在输入加购优惠折扣价后出现错误信息？
您需检查输入的金额。加购商品的价格必须低于商品原价。
8. 为什么不能在加购优惠中为商品设置库存？
加购优惠商品的可用库存即为商品的原库存，您无法修改。
9. 加购优惠购买限额是如何实现的？
购买限额即买家可以购买的最大数量。
1）在默认情况下，如果买家购买1件主商品，那么该买家只能购买1件加购商品。
2）买家提交订单后，购买限额仍然生效，除了以下情况：
尚未付款（如未付款的银行转帐、取消货到付款）
取消订单或已申请退货退款（已付款或未付款）
结账失败或订单过期
10. 为什么有些加购优惠商品是包邮的呢？
若您参与加购优惠的商品中有包邮商品，则包含该商品生成的订单则会同步享受免邮。
11. 加购优惠可以和其他的营销工具叠加使用吗？
加购优惠可以和部分营销工具叠加使用，点击查看《营销工具叠加使用规则》。
