泰国电商市场趋于平静?Lazada可不这么认为;学习Allegro,Shopee在波兰推出超级卖家计划;东南亚下一个应许之地?
01丨学习Allegro,Shopee在波兰推出超级卖家计划
据悉,近日,为了增加店铺可信度、给买家提供更加安全、舒适的购物体验,Shopee 在波兰站点推出超级卖家计划。
报道称,这项功能跟波兰排名第一的电商平台 Allegro 的功能相似,此功能深受波兰网购用户的喜爱(连名称也一样)。
评定标准:
客户服务质量;
交货的速度和准时;
商店在用户评论中获得的评分;
所提供产品的质量和原产地。
被评为超级卖家的店铺将会获得专属勋章,以增加店铺的可信度,同时会让卖家从平台获取更多的营销和运营支持。
另外,平台将会设定规则让用户在搜索时可以优先展示获得此勋章的店铺,以增加店铺曝光,进而实现买卖双方的无缝对接。
Shopee 波兰站点业务发展总监 Michał Tykarski 表示,为了满足买家的需求,Shopee 不断寻找尝试与卖家合作的新方式,以便能够提供最好的服务和产品,同时支持买家选择值得信赖、可靠和经过验证的卖家。
02丨东南亚下一个应许之地?去年柬埔寨电商市场规模增长19%
据柬埔寨商务部近期发布的 iTrade 报告显示,柬埔寨电子商务市场价值去年已增至 9.7 亿美元,较 2020 年的 8.13 亿美元增长 19%。
报告称,电子商务收入主要来自时尚品类,占 2.633 亿美元,其次是电子产品(2.544 亿美元;美容、健康、个人和家庭护理(2.305 亿美元);玩具、爱好和 DIY(0.63 亿美元);食品和饮料(1.015 亿美元);家具(4630 万美元)和媒体(1100 万美元)。
大约 55% 的订单是通过台式电脑产生的,其余的则是在平板电脑或智能手机等移动设备上产生的。
“到 2025 年,柬埔寨的电子商务收入预计将达到 17.8 亿美元,”它说。
柬埔寨商务部副国务卿兼发言人 Penn Sovicheat 周一表示,由于技术的快速发展、互联网用户的快速增长和 Covid-19 疫情,近年来该国的电子商务部门蓬勃发展。
Sovicheat 表示,为支持电子商务的可持续发展,柬埔寨于 2019 年通过了具有里程碑意义的电子商务法和消费者保护法,并于 2021 年通过了竞争法,还在 2020 年启动了电子商务战略。
据柬埔寨电信监管机构称,这个东南亚国家目前拥有约 1770 万互联网用户,其中大多数人可以通过智能手机访问在线平台。
柬埔寨国家银行的一份报告显示,2021 年该国共有 1360 万移动支付用户,比 2020 年的 956 万增长 42%。
Vannak 预测,未来几年,随着农村人民能够更好地使用互联网和技术,交通基础设施和物流得到更好的发展,电子商务领域将变得更大。
03丨泰国电商市场趋于平静?Lazada可不这么认为
随着消费者开始恢复正常生活秩序,泰国电商市场似乎平静了下来,但 Lazada 认为市场仍可增长,各个平台之间的竞争还在继续。
Lazada 泰国站首席商务官 Thanida Suiwattana 表示, Lazada 运营的六个国家的消费趋势非常相似。
他们认为,即使放松了封锁,网购也是生活的一部分,有 46% 的人每周都在网上购物,为了寻找物有所值的产品,52%的人都会选择在举办大型促销活动时购物。
今年下半年,由于 11.11-12.12 等大型活动较多,每个月又有双日活动,整体市场前景将更加活跃。同时,Lazada 将有更频繁的小型活动来帮助提振经济。
过去的一段时间,消费者的购买力有所下降,每次的花费减少,不过,他们使用电商平台的次数越来越多,而且每次平均需要 12 分钟,这使得每月的总销售额还在增长。
据 Statista 估计,由于市场上持续存在的竞争者,B2C 市场将继续增长 13.5%,价值 5600 亿泰铢。
对于过去 6 个月的畅销品类和产品,家居装饰仍表现最好,有趣的是,疫情期间卖得不好的商品,如口红、防晒霜、泳装和碎花衬衫等,又重新卖得更多,这反映出越来越多的消费者准备离家出游。