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近1/4互联网用户尚未在线购物,电商市场潜力过“印”

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2023-01-16 17:17
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支付网关和金融科技公司Xendit Group发布了2022年印度尼西亚数字支付趋势的摘要。调查结果显示,支付量有所增加,包括增长10倍的付款服务。

 



“我们看到,在过去几年中,数字支付的数量有所增加,”Xendit Group联合创始人兼首席运营官Tessa Wijaya表示。

 

整个2022 年,Xendit Group 在印度尼西亚处理了超过 2 亿笔数字支付交易,总交易量超过 300 万亿印尼盾,比去年增长30%。

 

Xendit Group 发布的“2022 年印度尼西亚数字支付趋势”摘要显示,“先买后付”的需求越来越大,比2021年增长了 10 倍。除了“先买后付”之外,其他支付方式也有所增加,即信用卡(6倍)和电子钱包(5倍)。

 

然后,其他调查结果显示,在Xendit Group处理的所有交易中,其中36%是虚拟账户转账,使其成为最受欢迎的支付方式,其次是电子钱包和信用卡。

 

同时调查发现,电子商务平台在2022年11月至12月印尼全国购物节(Harbolnas)期间交易量激增,这表明消费者在大流行后在线购物依旧热情不减。


免费送货是吸引印尼消费者在线购物主要原因

 

尼尔森IQ的研究结果指出,免费送货仍然是吸引印尼消费者在线购物的主要因素,尤其是在2022年全国购物节活动期间。尼尔森IQ总监Rusdy Sumantri解释说,由于免费送货而在活动期间购物的消费者占了近80%。




除免费送货之外,折扣形式的促销贡献了约74%,然后是33%的代金券和23%的现金返还功能。

 

前几年,因为提供了各种有吸引力的促销活动,许多买家都参加了全国购物节。特别是在 2022 年,据记录,大约90%的买家计划在这期间购物。

 

更详细地说,61%的消费者已经计划并知道他们想买什么,29%的消费者已经计划但尚未确定购买什么产品,“只有10%的人属于冲动消费”他说。

 

尼尔森IQ的研究结果记录了 2022 年 12 月 10 日至 12 日举行的 2022 年全国购物节活动期间的总销售交易,并记录了价值 22.7 万亿印尼盾的交易。尽管比去年有所增长,但研究表明增长放缓。

 

尼尔森IQ指出,这些交易的实现比2021年全国购物节里程碑的18.1万亿增加了4.7万亿。本地产品的销售贡献了10万亿盾,比去年的8.5万亿盾增加了1.5万亿盾。

 

此外,Rusdy解释说, 2022年全国购物街期间交易的增长主要发生在爪哇岛,增长了23%。

 

同样,随着本地产品的销售,爪哇的交易量获得15%的增长。根据尼尔森IQ数据,这一增长是自2015年以来的最低水平。

 

他解释说,增长放缓的评估是年底通货膨胀因素的结果。特别是在9月以来政府提高燃油价格之后,这影响了物流成本的增加。

 

截至2022年12月,印尼全国通货膨胀率达到5.5%的水平。然而,Rusdy指出,最高的通货膨胀率是运输业,为15.3%。爪哇岛的交通通货膨胀率为14.4%,爪哇岛以外的运输通货膨胀率为16.4%。

 

“当然,随着运输通胀的增加,物流参与者方面将对运输成本产生影响,”他说。

 

同时,从消费者方面来看,交通支出将增加。由于燃料价格上涨,这可能是公众在线购物交易放缓的触发因素。

 

未来电商市场前景可观

 

尽管增长放缓,但是未来印尼网上购物的前景仍然相当乐观。原因是,印尼互联网用户和在线购物者的消费者之间仍然存在差距。

 



2022 年,印尼互联网用户总数从 2021 年的 4100 万增加到 4200 万。与此同时,在线购物者从之前的2900万增加到3100万。

 

 “这意味着有1000万没有在网上购物的人。我相信仍然有机会,“尼尔森IQ总监Rusdy Sumantri在本周四的新闻发布会上说。


来源:跨境航向标

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