Shopee上市6年,这届双十一有何不同?
近日,Shopee创始人李小冬发表了一封感人肺腑的全员信。
信中指出自己并不后悔上市,上市六年Shopee从二级市场募集到了约100亿美金。
这些资金使Shopee及其母公司以原本不可能的速度,扩大了业务规模。
今年,Shopee双十品牌狂欢节的整体数据也十分亮眼,跨境品牌直播单量飙升至68倍,跨境新卖家单量暴增至10倍。
Shopee双十战报
这样的节庆促销业绩放在国内电商,应该还是在五年前吧。
Shopee的双十算是为上市6周年的Shopee在四季度开了个好头,而更重磅的双十一不出意外也将迎来流量新高(特别是印尼市场)。
Shopee11.11各市场亮点
菲律宾(活动时间:11.1-11.12)
亮点:无门槛免运券、7折优惠券、返现活动叠加75折优惠
越南(活动时间:10.26-11.12)
亮点:5折直播优惠券、111台iphone、限时买一送一(服装、文具类目)
泰国(活动时间:11.6-11.15)
亮点:2000泰铢代金券、5折门槛优惠券
马来西亚(活动时间:10.20-11.14)
亮点:1RM Crazy Deal、无门槛免运券、95%off折扣、直播间RM10000现金奖励
新加坡(活动时间:11.6-11.13)
亮点:购物返现券(最高350新币)、5折品牌直播优惠券、85折品牌折扣券
可以看出,Shopee不同地区的活动时间并不相同,促销亮点也不同。
并且,不同于往年,今年Shopee Live大促表现着实出众,有能力的卖家可以通过直播来提高转化。
Shopee Live提升转化
大促中三大运营要点
鉴于发稿时已经有市场处于大促中,芒果酱为大家整理了大促中的三大关注重点。
库存管理
Inventory
大促中一定要把握好库存量,一旦发现库存没有了,您可以这么做:
①切勿要求买家取消订单,这属于违规行为,会被罚分
②给买家提供补偿优惠券并说明理由,才能取消订单
③订单数较大的要取消,需要跟Shopee在线客服或客户经理反馈情况
④报名官方活动的商品缺货建议尽快补货,其他商品库存不足可直接下架或或开启预售商品、或修改库存为0
最后提醒大家:已经报名活动的或即将开始、或正在进行活动的商品,都不能改库存!
广告营销
Advertisement
大促期间想出更多单?那您可以这么设置广告:
①预算:大促当天的预算设置为平时日均花费的3-5倍
②出价:大促当天适当提高广告出价,搜索广告的提价幅度>10%,关联广告的提价幅度>30%
流量转化
Transform
大促期间少不了观测数据,那应该从哪些维度分析数据并调整战略?
①销售额:一定是核心数据,可以在【卖家中心→商业分析→即时看板】进行查看
②关键指标:除了订单量以外,访客数、页面浏览量、买家数、转化率、销售趋势都很重要
加购多付款少(流量ok转化少),我们推荐您这么做:
①考虑降价:前台搜索同款商品比价(含运费),根据自身情况判断是否调价
②用【聊聊广播】催单,记得重点描述商品优势,并叠加限时优惠券等
如果,你发现大促期间店铺被隐藏了!!!您可以这么做:
①查看大促期间的迟发货率和订单未完成率,如果大于10%就会被隐藏(一定要及时发货)
②咨询Shopee在线客服