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Shopee跨境丨五大品类直播技巧

我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2020-02-13 10:09
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Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。


最近受疫情的影响,很多企业不能及时复工,电商行业也是如此,对于跨境电商来说,出单不能接,货也没不能发,很是无奈,当然官方也给出了很多优惠政策和建议,帮助我们中小卖家跨境的道路上越走越强!

疫情当前,不能及时复工,一部分企业为了不影响工作进度,纷纷选择在家办公,在电商行业也不例外,很多卖家为了挽回这段时间的利润,都选择直播带货,除了引导消费者下单之外,还加深了产品对消费者的印象。
官方也给出了五个大品类产品的直播技巧,有条件在家办公的可以尝试一下,没有条件办公的小伙伴可以先学习一下,等到疫情过去后直接开播,岂不是美哉?
一、服装类
服装类相对竞争较激烈,用Shopee Live卖衣服则是一片新蓝海。它将传统的商品信息展示方式变得鲜活,从多角度展示商品,为买家提供丰富信息,支撑买家做出购物决策。

1)展示产品要求

产品概况:介绍产品类型、外观、风格(如韩系学院风、欧美性感款)等;
全方位展示:做好前后左右的全身视图展示,让买家能够直观看到上身效果;
细节展示:如走线平滑,展现工艺细腻;立领设计,修饰、展现颈部曲线;
面料展示:介绍面料,可突出其有弹性、不易皱等特点;介绍洗涤要求,如浅色衣服建议购买后与深色分开洗,避免被染色。

2)穿着体验分享
适合身材:介绍产品适合的身材,直击买家痛点,如遮肚子赘肉;
产品搭配:搭配鞋包配饰等,既可为买家解决购买后的搭配烦恼,亦可捆绑促销带货;
使用场景:分享产品风格及适合的生活场景(如通勤穿、约会穿),同时创造话题互动;
上身感受:分享穿着感受,如款式显瘦但不紧绷,便于日常活动;


二、珠宝配饰类

珠宝配饰类也是使用Shopee Live出货最热门的品类。过去,仅通过图片展示,买家接收的信息不完整。现在,通过直播可充分动态展示产品,加上主播介绍,买家购物体验宛如在线下实体店。

1)展示产品要求
产品概况:介绍产品类型、外观、风格、材质(如珍珠、真金)等;
细节展示:第一视野近距离展示产品细节,突出做工精细;建议直播间使用白光减少色差,避免日后争议;
卖点挖掘:深挖独一无二的卖点,如“鼠”造型,适合鼠年送礼;

2)使用体验分享
使用场景:分享搭配与适合场景,如饰品如何搭衣服,适合什么场景佩戴,从而让买家有代入感;
穿戴方法:分享产品的穿戴方法及注意事项,如洗澡时勿佩戴;
知识普及:可使用测量工具提升专业感;分享鉴别技巧(如摩擦法鉴珍珠)、保养方法(如用软布擦拭)等,和买家拉近距离;


三、护肤美妆类


护肤美妆类产品通过化妆教学、护肤指导等互动,能更快让买家“种草”,从而产生“冲动消费”。

1)展示产品要求
产品概况:介绍产品品牌、价格、类型、适合肤质等
产品功效:如精选优质玻尿酸原料打造的面膜,有三重补水保湿功效
产品偏好:介绍产品适合及不适合人群,如油皮慎入,更能获得买家信赖

2)使用体验分享
使用方法:可通过直接使用,手臂试色等方式演示产品使用方法;使用柔和灯光展示,降低色差;
使用效果:描述使用感觉,并近距离展示,如使用粉底液后不卡粉、妆感极好,能让买家快速产生购买欲;


四、箱包类

买家现已不单纯满足于普通产品,更倾向于个性化要求。透过Shopee Live,箱包类更能突出其产品特点,契合买家需求。

1)展示产品要求
产品概况:介绍产品材质、设计、颜色、款式(如小方包、菱格包)等;
细节展示:展示外部挂钩、肩带,内部夹层、拉链等细节,让买家看到品质;
卖点挖掘:箱包类产品繁多,同质性较强,直播时需直接突出关键卖点,如原创设计、限定款、大容量;

2)使用体验分享
产品搭配:搭配服装、饰品等,既分享时尚技巧,又通过捆绑促销提升总体销量;
使用场景:可展示手提或斜挎的效果,和iPhone、iPad等实物对比大小,分享产品风格及适合的生活场景(如双肩包适合学生);

五、文具类


1)展示产品要求
产品概况:介绍产品颜色、图案、款式、类型(如便利贴、本子);
细节展示:近距离展示产品细节,如本子封面使用复古质感面料,手感舒适;纸张使用护眼加厚纸张,不洇墨;

2)使用体验分享
使用方法:演示产品使用方法,如笔可试写,展示书写流畅、油墨速干;文具袋可装下多件商品,展示超大容量;
使用场景:介绍产品使用场景,如立体贺卡使节日礼物更有心,计划本可用来做时间管理,让买家产生需求;
故事分享:文具类产品可呈现信息有限,需要主播通过讲故事等互动方式来带动直播间氛围,如可分享学生时代趣事、学习方法等拉近双方距离。


总结:不管什么产品类目的直播,都应该同观众积极互动,对于大家提出的问题也积极回应,用观众建立良好亲密的关系,这样会对产品更加信任。


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