凭借着巨大的人口红利和与日俱增的移动网络覆盖率的优势,东南亚成为越来越多中国跨境卖家出海的新选择。在东南亚电商市场中,Shopee凭借着快速成长发展,成为东南亚电商市场的主流电商平台。往前推5年,东南亚是一个人口超6亿的市场,但是市场发展出现严重的两极分化;在发达的市场上,绝大部分人还是通过PC端上网购物,而且那个时候不管是手机、移动端、还是PC端在人口大国的印尼和越南都还没有普及。
移动互联网端流量的明显增长是在2015年底到2016年初,也是Shopee正式进入东南亚市场的时候,绝大部分东南亚的人口大国,通过手机端进入互联网,这也是Shopee进入东南亚电商市场的绝佳的发展机会。在此,Shopee经历了三个里程碑。
任何一个市场的互联网发展,都会去看一下这个市场的潜在规模是多大的,据2019年互联网数据报告显示称,到2025年,整个东南亚的电商经济规模将达到1500亿美元,比之前一年的预测又提高了50%。
Shopee的发展可以说是赶上了东南亚电商的高速发展,未来一定不可小觑。
在为中国跨境卖家和品牌出海搭建的一站式服务里面包括流量、物流、支付、小语种以及孵化等一系列的帮助。以跨境物流体系为例,Shopee在一开始就搭建了一套自己的跨境物流体系,简称“sls”。通过这条体系,卖家只要把货打包,发到离他们最近的转运仓,Shopee的物流团队会接手接下来的过程,如海关的清关、同城的派送、航空运输的资源,对于一些高潜力的卖家,只要满足了一定的条件,Shopee还提供免费的上门揽收服务。目前,Shopee logistics services已经在美洲有超过30多个机场、200多条航线,每周800多航班形成一条密集的网络,覆盖了东南亚以及中国大陆的多个机场。在2019年,Shopee在除了深圳、广州、香港出口机场之外,还开发了更多的航空资源,帮助卖家国货出海。
在过去的两年中,中国的跨境卖家和品牌在Shopee的年底大促中表现非凡,,另外中国卖家还积极参与到平台流量的新玩法中,尤其是品牌卖家借助Shopee的直播资源,和当地的消费者达成了更加紧密的联系。国货逐渐赢得了东南亚消费者的认可,把东南亚市场变成了一个国货的新市场。
对于东南亚新兴市场的入驻,Shopee未来的发展,Shopee跨境业务总经理刘江宏先生也表达了自己的看法。
01、针对于即将进入新兴东南亚市场的卖家,从Shopee角度出发,有什么好的建议吗?
在过去的几年中,Shopee带领着千千万万的中国卖家走入东南亚电商市场的蓝海,对此Shopee也总结出自己的一套帮助卖家出海东南亚的经验。Shopee团队把中国卖家分成了三个群体,提供针对性的服务。
1)跨境卖家,即传统的出口电商贸易卖家,做过欧美等其他市场,有跨境电商经验,但对东南亚电商市场了解不深。这类卖家在选品上可以结合自己的优势,例如供应链优势等,帮其打造出一条在东南亚电商上可以快速发展起来的路径。
2)内贸电商卖家,主要在国内电商平台进行交易,没做过出口贸易。对此Shopee会建议多学习出口电商方面的建议,在语言方面,或者海外消费者的消费习惯,平台会建议以中国台湾站点作为基础,告诉他们先把内贸平台上的产品移到台湾市场上去,逐渐适应Shopee平台规则。而Shopee平台针对性开发的sip,卖家可以通过其将台湾市场上的产品一键复制到其他站点市场上。
3)品牌卖家,这类卖家在中国的知名度很高,而卖家也希望自己的产品能走出国门,让更多消费者了解这些高质量,有品牌性的产品。
对于品牌卖家,Shopee会提供一些针对性的建议,首先会选择华人比较多的市场,例如新加坡,马来西亚和中国台湾作为他们的第一站,然后再慢慢的把海外的营销、销售团队力量整合起来,有针对性的线上流量扶持。
如果在出口方面已经积累了一定经验,像小米、华为、OPPO这些品牌,Shopee更多的是希望跟他们进行深入的线上线下联动的运营手段,帮助他们在各个消费者市场打开更大的市场。
中国出海的卖家越来越多,但最终都会总结到上面所述的三种类型中,Shopee也会帮卖家找到正确的方式,对接正确的资源,帮助他们从中国走向全世界。02、Shopee针对未来跨境电商发展是怎么样定位的?从Shopee团队来看,在中国招募了很多中国卖家和品牌,个人感觉卖家的潜力还没有充分的发挥出来,需要帮助他们找到更大的市场和更好的服务,让他们走的更远;还有一个是在中国还有很多电商从业者,他们想加入到Shopee出海行动中来,跟Shopee一起走到更远的地方,开拓更大的市场。大家都知道Shopee巴西站已经开通运行了,在之前两个月的运营中表现非常出色,对于中国跨境卖家和品牌来说,将拥有更加广阔的市场,东南亚人口6亿,巴西还有2亿,所有Shopee卖家所面对的就是8亿的蓝海市场。
虽然在Shopee上中国跨境卖家有很多,但是品类还是很有很大发展空间。可以举个例子,巴西市场正常开放,其实中国有很多汽配卖家在Shopee上有个更多的机会,因为巴西是一个汽车占有率比较高的地方。
03、跨跨境电商的本质是什么?或者说它的核心竞争力是什么?跨境电商是零售的一种新形式,它把产品和消费者之间所经过的流程更加简化,跨境电商的本质其实是在贸易链中起到高效和优化的作用,把产品和消费者的距离拉的更近了,让消费者选品的过程中更加方便。