传统工厂和贸易商,转型线上电商有哪些困难?
最近几年越来越多的工厂和贸易商,开始想从批发(2B)的生意转型为零售(2C)的生意。一方面是因为这几年国内电商非常火爆,很多老板从过去的“看不上”电商,开始觉得电商也可以“真香”。
另一方面也是B2B的生意明显受到B2C生意的影响,阿里国际也已经呈现出小批量的趋势,甚至支持一件代发。过去那种要求买家成千上万件的订单模式,越来越少人会接受。每个市场的需求量都是有限的,当很多的消费者可以直接在线上买到东西,便会减少去线下购买的频率。
就像从14岁开始网购的我,夸张点说已经是“万年不逛商场”的Geek。
当消费者少去商场购物,各类商户就不敢像过去一样囤货,进而影响到工厂的订单。过去每个敢从工厂大批量下订单的大商户,都是因为背后有无数的小商户在压货。加上今年疫情原因,很多的国家城市封锁线下商场,无疑加剧了想线上电商化的发展。
上图是一个传统的渠道关系图,这也是为什么过去线下的东西很贵,因为中间商层层加价。如今的线上商品价格相对比较便宜,因为“砍掉”或“减少”了中间商。越来越多的品牌方开始直接面对消费者,所以可以做到极致的低价,比如过去的小米手机。
另外是因为传统渠道的账期压得比较长。如上图所示,因为有着层层的渠道商,就意味着可能需要被一层层地压货款。这种模式在过去不受电商影响,利润较高的时候,工厂还可以承受。但如今利润越来越低,还要求长账期,工厂就可能“忍受”不了了。
而电商回款周期稳定,且短,就像目前东南亚电商平台普遍都是按周、半月、或一个月的模式。相较传统线下的几个月,甚至半年一年的账期,明显要好得多。
那么当他们(工厂或贸易商)想转型时还有哪些困难呢?
1、电商团队搭建困难
因为场地要求大费用多的原因,一般工厂会选择在比较偏僻的区域,或在二三线甚至更外的城市。场地偏僻、意味着交通不便,进而就会招人困难。工厂环境一般也会差一点,因为可能还有车间、机械之类的东西,年轻人也不喜欢这种环境。
2、无法适应电商的现货需求和繁琐流程
线上店铺运营关键的一点就是“发货快”,这就意味着要提前备货做库存。但过去一般的工厂都是大批量生产和销售的模式(有多少订单生产多少货),因为生产过程、原材料采购、工人组装等原因,每次生产都需要有一定的数量(一般是单SKU几百或几千起)。而电商店铺的前期,没有一定的订单,进而工厂也不敢随便生产做库存。
另外是电商零售的过程相对比较繁琐,需要客服一个个接单解决买家的疑问,好声好气地亲亲亲最后还害怕得到一个差评。过去工厂习惯的是路径是跟客户喝几杯茶,参观下工厂,就能获得一笔大订单的简单模式。
3、线下渠道限制
有的品牌商因为在线下渠道耕耘多年,线上销售一启动就会影响到线下渠道商的利益,进而被他们所约束。Mike之前就合作过一家公司,一做电商,线下的渠道商就威胁品牌方要退货或者拖延货款。
4、激烈的竞争
即使是没有以上3个因素,传统的工厂/贸易商建立好团队,拥有现货库存,也没有线下渠道的限制。当他们开始做电商之后,也要面临一群卖家的竞争,也要能够竞争得过才能够获得一定的利润。当竞争越激烈,利润越低,进而可能让他们觉得不敢投入资源去解决以上问题。
以上为本次分享的正文,下次文章再来聊聊面对这些困难,有哪些方法可以突围?
敬请关注,祝大卖。