Top 1类目大卖分享海外仓万单运营攻略 | 女鞋品类极速入驻
去年疫情时期,在本地发货的海外仓不受国际运输限制,迎来了单量大爆发——2020年通过海外仓单量上涨近4倍。今年海外仓作为Shopee重点发展项目,持续优化为卖家提供仓储、出货、售后等一站式服务,0门槛运营让小白也能上手。
2021年,未开仓者如何布局,已入场者如何实现快速突破?本期小编特地采访了海外仓女鞋品类大卖家——厦门海济屹电子商务有限公司(下文称“海济屹”)的陈老板,独家分享他选择海外仓的缘由、甄选爆品的法则、店铺运营的技巧和库存管理的方法。爆单有道,一领风采~
大卖现身教学,快戳下方视频来看看他的爆单纪录片吧。文末可查看海外仓最新利好政策,并可直接扫描招商经理二维码,专项对接女鞋品类卖家入驻,记得看到最后~
出海掘金有道
Shopee海外仓爆单
为什么选择Shopee出海东南亚?为什么要发展海外仓?想必这是众多卖家在Shopee开店时,都会反复思考的2个问题。陈老板以自身的出海之路为例,娓娓道来。
东南亚电商增速快
辞职创业开Shopee
陈老板是土生土长的福建人,喜好喝茶。原本他在工作期间,了解到东南亚电商增速迅猛——相对于国内电商市场去年销售额已占整体零售额31%而言,东南亚仅占5%,发展空间极大,是一片广阔的蓝海。因此,陈老板下定决心,辞职创业。
团队另一核心成员有在菲律宾生活的经历,经常看到身边人都在用Shopee购物,于是,他们便一拍即合,开启了在Shopee的开店之旅。目前,公司总人数达15人,侧重点在供应链端。团队成员个个充满干劲。陈老板提及,组建一支年轻化的团队是很有必要的,管理过程中最重要的是让团队保持激情。
海外仓一站式管理好上手
勇夺跨境女鞋类目大促单量第一
海济屹对接Shopee跨境招商经理时,经理结合其原有的运营经验和实际的运转模式,推荐其开设海外仓。陈老板表示:“Shopee海外仓一站式管理非常好上手,还有专属客服团队,直接节省了客服这部分的支出。”而海外仓也基本保证了店铺在收到订单后,平均1-3天内就能出仓、送货、收货,买家体验非常好。
海济屹已积攒的运营经验,加上海外仓利好资源,让他们在去年12月刚开跨境店后,就在12.12大促中单量破万。后续的运营过程中,海济屹继续乘风破浪,单量一路飙升,多次获得菲律宾跨境女鞋类目大促单量第一!
产品上新有道
挖掘产业带优势
不少卖家总是苦恼:入驻Shopee后要怎么做成大卖?如何选品?哪里找货?对此,陈老板作为过来人有独到的经验分享,特别是在爆品和货源方面。
抓住市场趋势
凉鞋拖鞋偏好度高
点开陈老板的店铺,各类女鞋商品出现在电脑界面,凉鞋、拖鞋尤为丰富……他向我们介绍道:“在女鞋方面,相对于国内消费者对鞋子各个细分类目的喜好都均衡,菲律宾是热带群岛国家,消费者对凉鞋、拖鞋品类偏好度更高。”
在选品方面,陈老板建议卖家不要盲目上新,要抓住年轻人的需求。例如,从年龄段进行考量,在这个年龄段的消费者会喜欢什么样的产品,在这个场景下需要什么样的产品。结合消费者画像和偏好,再选择销售适宜他们购买的性价比高的产品,才能快速出单。另外,球鞋、运动鞋在菲律宾市场也十分热销。
精细化垂直化选品
挖掘产业带商品优势
相比于广撒网式的铺货上新,陈老板建议精细化运营,做垂直类目,店铺产品尽可能统一,然后深挖供应链。以自身为例,作为海外仓鞋类卖家,海济屹会调动、整合中国多个鞋类产业带的资源优势,如广东揭阳的凉鞋拖鞋产业带、福建晋江的运动鞋产业带、浙江温岭的休闲鞋产业带,直接从货源地获取商品发货至海外仓。通过这种方式,他们既能保证获得一手优质货源,又能降低采购和仓储成本。
店铺管理有道
流程把控标准化
选好了商品,如何把货卖出去、卖得好,是一门更大的学问。作为海外仓大卖,陈老板分享了海济屹的店铺运营攻略,侧重在供应链流程的标准化和平台资源的高效利用。
供应链流程标准化
一站式管理降低运营门槛
陈老板每天早上8:30就到达公司,先回顾前一天的销售数据,有异常情况便与运营团队立刻沟通了解原因;再与供应链团队沟通,确认产品的到货周期及库存周转情况。作为海外仓店铺,与运营常规跨境店铺必然有些许差别。陈老板表示最大区别在于对供应链的流程把控需要更标准,如贴标、收货、送货等各个环节要求更精细。例如,海外仓每个商品都要按要求粘商品标签,要保证产品实物与店铺资讯一致,包括品名、规格、图片颜色等各个方面。
目前,海外仓卖家仅需做好发货到仓的环节,后续的流程皆由Shopee负责。陈老板表示海济屹的商品一般发货到达菲律宾海外仓后,Shopee全程包办后续流程,甚至有海外仓专属客服来进行店铺聊聊的答疑。因此,海外仓卖家可将精力聚焦在备货和做好国际段物流,并且,Shopee有推荐的承运商,一定程度上减轻了卖家挑选承运商时的时间和精力。
海外仓多种资源位引流
做好备货计划充分利用
作为新店铺,一般会存在流量、资源不足的问题,陈老板则提及:“海外仓团队对大促及日常闪购位均提供较大支持,如4.4大促闪购活动坑位多。”有了活动资源的扶持,店铺引流、打造爆款便是顺水推舟。此外,海外仓在广告费上提供返点,在平台部分活动的佣金上也提供一定的减免。
有了资源后,更要充分利用。陈老板建议卖家要提前规划,做好Listing优化和备货计划,避免在大促日出现库存不足,眼睁睁看着Listing断货,却又无能为力的情况。
库存管理有道
大促备货时间线提前
做海外仓,最绕不开的一点便是库存管理。海济屹作为Shopee海外仓的女鞋大卖,在库存管理方面自有独门妙招。
日常管理:供应链的持续优化
出海之路不可能一路平坦无阻,也有遭遇挫折之时。谈及出海曾遇到过的难题,陈老板便提到供应链。做海外仓对整个供应端的要求较大,前期在没有数据支撑的情况下,团队没法对库存及周转做出一个准确的判断,因此,会出现缺货的情况。
对此,陈老板特别提醒卖家在平日,一方面要与工厂及时沟通,提前做好备货规划;另一方面,要与客户经理积极联络,计算整体在库和在途周转等情况,多多积累数据来进行理性判断。陈老板特别强调:“海济屹每周都会进行库存周转分析,从而进一步合理备货。”
大促管理:备货时间线提前
作为海外仓卖家,面对大促备货时,时间线需要更提前,大促前热卖款和潜力款要全力备足库存。海济屹作为菲律宾跨境女鞋类目多次大促的单量第一,如何去判断入仓量?海济屹会收集往期大促表现和日常销售数据,计算作为大促备货量参考,合理周转提前备货,从而避免出现热销品断销的情况。陈老板建议在时间方面,可留有余地。例如,提前预设额外几天时间,预防一些突发性问题。如果供应商或物流出问题导致货物没按计划入库,那这额外的时间也足够再发一批新的货出去了。
未来发展有道
拓宽品类, 优化海外仓
目前,随着供应链的深度优化,海济屹已从女鞋品类,拓展到家居用品品类,并打造了自有的纸尿裤品牌,实现了品类的拓展、品牌化的发展。
打造纸尿裤品牌
而在海外仓方面,陈老板则表示:“目前Shopee海外仓整个运作很专业,对我们产品转化都有较大的提升。未来我们要继续全力发展海外仓。”他也特别提醒尚未开通和刚开通海外仓的卖家一定要提前学习平台入仓规则。Shopee的入仓规则可参考公众号往期海外仓文章,也可在Shopee大学上自查。提前熟悉规则和平台政策,可以规避后面可能会遇到的很多问题。
在采访的最后,陈老板感叹:“希望海济屹能成为东南亚跨境电商具有代表性的卖家!”向着这个目标,他们继续前进。旺季大卖正当时,顺风掘金海外仓!
海外仓近期利好政策
女鞋品类极速入驻通道
陈老板在上文中特别提及了海外仓活动资源对店铺的扶持。近期,Shopee海外仓激励再度拉满,提供低门槛、多形式的激励计划,包含大量秒杀位和丰富广告金。激励从即日起接受报名,一直持续到5月7日,资源有限,先到先得!
泰国海外仓激励计划
报名截止时间:5月7日
以上激励可叠加,即一次性申请入仓总量超8000个,新产品种类超20个,最高可获得30个秒杀位,250美元广告金!
同时,所有参与海外仓的卖家均可在所提报的商品原价基础上,再享15%的平台补贴。普通卖家还享受免除佣金优惠,商城卖家佣金优惠至3%。
泰国海外仓新卖家激励计划
报名截止时间:5月7日
*注:独立海外仓店铺和一店多运店铺均可参与,且可同时参与大促激励与新卖家激励。