关注！TikTok在印尼测试“Shop”标签；社交媒体购物热潮有望在未来3 年内出现；越南电商市场面临严重的违规欺诈处理问题
01丨关注！TikTok在印尼测试“Shop”标签
据悉，近期 TikTok 正在印度尼西亚测试一个名为 "Shop"（购物）的标签分区，支持用户浏览和购买包括服装、电子产品在内的不同类别商品。
对此，TikTok 方面已证实了这一消息，并表示目前这一标签尚处于测试阶段，尚不清楚何时将其扩展到更多市场。
TikTok 方面表示：“我们一直在寻找提高我们社区体验的方法，并定期测试新的功能，以激发创造力、带来欢乐、创新 TikTok 的体验。Shop 标签目前正在印度尼西亚进行测试，以作为 TikTok 商店中正在销售的产品的中心。TikTok 上的品牌已经找到了一个创造性的渠道跟受众建立真实的联系，我们很高兴能够尝试新的商业机会，从而使我们的社区能够发现和参与他们所喜爱的东西。”
据了解，"Shop" 位于 TikTok APP 主界面的左侧，与 "Following" 和 "For You" 标签并列。
在该标签的页面内，从上到下依次排列着搜索栏，商品类别、推荐商品等栏目，其中商品的类别则分为食物、床上用品、母婴用品等，" 购物车 " 则位于页面右上角。
此外在页面右下角还设置有一个 " 菜单 "，内设有订单、优惠券、地址、卡包等多个子菜单。
02丨越南电商市场面临严重的违规欺诈处理问题
随着信息技术的爆炸式增长，越南的电子商务近年来取得了长足的进步。与此同时，日益流行的在线业务和买卖活动为企业和人民带来了巨大的价值和利益，为国家经济发展做出了重要贡献。
根据电子商务白皮书，预计到 2025 年，越南电子商务市场规模将达到 350 亿美元，相当于每人每年通过网上购物约 600 美元。
由此可见，越南是一个电子商务发展潜力巨大的国家，增长率位居东南亚前三。
不过，电子商务平台上的贸易欺诈是目前令当局头疼的问题，尤其是保护消费者利益免受网站日益复杂的策略的问题。
“虽然斗争和预防力度很大，但查获和处理的案件数量仍然很少，而利用电子商务活动违法的行为日益复杂，”Tran Huu Linh 表示。
而且，由于增长速度快，收入不断增加，主体往往利用每一个漏洞，一方面在互联网上提供商品信息和交易信息；一方面进行网络推广和海量促销；另一方面，通过口岸、国境、海港、机场等，走私或者走私来历不明的货物，在国内市场上大范围销售。
因此，电子商务对整个经济以及对市场的检查、检测、处理和防止运输和交易行为、违禁品、假冒商品、违禁商品、来源不明的商品交易提出了许多挑战，尤其是电子商务中侵犯知识产权的商品。
Tran Huu Linh 表示，为防止出现这种情况，市场管理总局已发布决定，成立电子商务工作组，负责就电商交易市场管理向总干事提供建议和协助。
各省、直辖市市场管理厅报告显示：2021 年，全国市场管理力量共检查电子商务相关案件 140 件，查处 132 件，行政违法处罚金额近 25 亿盾，侵权货物价值近 35 亿盾。主要违法行为是走私商品、假冒商品、来源不明的商品交易、侵犯知识产权和商业欺诈。
今前 6 个月，全国市场管理部门共检查 45 起案件，查处违法案件 42 起，处罚行政违法行为 7 亿多越盾。
03丨社交媒体购物热潮有望在未来3 年内出现
在过去的几年里，社交媒体在零售行业中的作用变得越来越重要。
据估计，近十分之一的购买是通过社交媒体进行的，这表明传统零售正在让位于新的数字零售渠道。
根据 Salesforce 的互联客户状态报告，55% 的消费者更喜欢通过数字渠道与品牌互动，而 Z 世代消费者的这一数字飙升至 65%。
社交媒体使各种规模的企业都能够接触到新的受众，增加大量的追随者，并推动他们的在线收入。
而且趋势并没有放缓。事实上，根据 Salesforce 的第五次互联客户状态报告，61% 的客户计划在未来三年内更多地在社交媒体上购物。
此外，与一年前相比，现在 56% 的客户在社交媒体上购物的次数更多。这种购物习惯的转变凸显了社交媒体作为在线业务不断增长的流量和收入来源，许多人将其作为获取利润的工具。
