日售10万美金 ! 大促单量涨10+倍? 这位Shopee爆单卖家教你备战11.11
近年来,跨境电商持续升温,众多中国卖家踏足蓝海市场国货出海,户外品类作为其中“跑”得最快的跨境品类,以一骑绝尘的黑马姿态突出重围:Shopee跨境户外运动品类2021年上半年同比增长至340%,其中拉美和欧洲市场在户外运动品类有更多爆单潜力。
那作为一名跨境小白怎样可以搭上这艘船,掘金海外呢?小编开启全新专栏《品类深度掘金之道》从优秀卖家故事、品类干货笔记和客户经理专访等角度进行深度报道,为你揭开户外运动品类的神秘面纱。今天第01集:看户外运动品类佼佼者——国货品牌Naturehike怎么凭实力圈粉海外消费者,在9.9大促日销售额超10万美金。跟着小编一起来!
品牌出海 · 设计产品
9.9大促当天日售10万美金
从深圳飞抵宁波,小编来到了Naturehike的总部,终于见到它们在宁波的“big house”。跨境负责人Louis Liu在从办公楼里迎出来,一边带我们参观园区,一边介绍着Naturehike在Shopee的起家历程,今年9.9大促做到日售10万美金。
Naturehike 2019年通过Shopee开启跨境电商业务,将野外露营产品输出东南亚市场,出海圈粉海外消费者。Louis分享道:“户外运动近年在国外市场越来越成为趋势。”从短期来看,户外运动是一个潮流,户外主题的活动越来越多;从长期来看,户外运动是一种生活方式,娱乐活动逐渐从室内走向室外,这两年在国外较为流行。
而为了设计出符合海外消费者偏好的产品,Naturehike园区更是自带空旷草坪,成为测试露营产品的最佳场地。小编在参观过程中,就恰好遇见了产品部员工在测试一个即将上市的“野营电烤炉”。
秋风吹起,烤地瓜的香气从烤炉中扑面而来,周围散发着暖气。“这款产品不仅可以作为露营期间的烤炉,同时还能在冬天作为暖炉。”产品部员工介绍道。这样的场地在园区并非唯一,Louis随后便带领我们来到了楼顶另一处草坪,上面林立着一个巨大的帐篷,同是处于上市前的测试过程。
“我们在设计上新每一个选品前,都会有一个测试的过程,为了呈现更好的用户体验。”这是Naturehike园区设计草坪的出发点。正是这种给消费者以更好体验的初心,Naturehike出海便圈粉巨多消费者,在Shopee 9.9大促当天日售10万美金!
此外,折叠椅、睡袋、露营收纳盒等产品也成为Shopee上的销量佼佼者,深受消费者喜爱。除了户外露营外,Louis介绍道,部分消费者甚至会将折叠椅、厨房用具买回去当作家居用品。
市场洞察 · 拉美和欧洲
因地制宜进行差异化运营
Naturehike出海Shopee,一开始便选择全站点出发,跟着平台的脚步不断开拓拉美和欧洲市场,打破天花板!在Louis看来,目前泰国市场是他们在东南亚重点发展的市场,而巴西和波兰则是他们最为看好的高潜市场。“巴西和波兰是户外运动品类潜在的新兴市场。”
在拉美和欧洲市场,户外运动不论是露营,还是爬山都以一种流行趋势为消费者所“种草”。户外运动品类卖家出海拉美和欧洲,其实就是进入一个需求旺盛的蓝海市场。Naturehike目前在Shopee还处于一个稳中上升的阶段,未来也将会继续布局更多市场。
出海不同市场,问及如何进行运营策略的布局时,Louis给小编举了个例子,“因为各个市场情况不同,我们会因地制宜进行价格差异化运营。”比如在东南亚市场,针对经济消费能力稍高的泰国市场,他们会主推一些客单价更好的产品,而对于越南市场对性价比更为看中的市场,他们会相应选择适配的产品作为主力。
未来布局欧洲,比如波兰等消费力较高、电商处于高速增长的市场,Louis则表示,“我们会将客单价比较高的露营帐篷等核心产品带过去布局。”
运营秘笈 · 单量涨幅10+倍
100%海外仓,11.11抓爆单机遇
物流发货
做到100%海外仓发货
露营帐篷作为Naturehike的核心产品,物流成为跨境出海急需解决的问题。Naturehike选择了Shopee海外仓,Louis表示明年还会在重点市场大力度投入,做到100%海外仓发货,让买家更快收到产品。
在物流方面,Louis作为前人建议卖家重视起来,做到库存管理和发货及时。今年9.9大促当天,他们店铺能够日售10万美金,也是将之前踩过的“坑”不断复盘,总结经验。为了更好服务消费者,Naturehike内部提出愿景,“让全世界更多国家能便利买到Naturehike的产品,甚至一周之内收到货物。”
11.11大促
广告预算、产品引流和备货
据Louis介绍,Naturehike每次大促日的订单量都能较平日增长十几倍,销售额达到10万美金。大促备战,显然是他们运营团队的一个重大课题。11.11临近,走进Naturehike负责Shopee运营的团队办公区,大家都聚精会神地埋首电脑屏幕前,对小编的来访简单回之微笑后,便马不停蹄投入工作中。
Louis说,“现在正是备战11.11大促的黄金期。”报活动、投放广告、产品引流、预算策划……噼噼啪啪的键盘声中,运营人员在不断忙碌着。“大促其实是配合平台一起让利消费者,因为力度大,所以广告预算、产品引流和备货等都需要我们提前规划好,保证大促当日不慌不忙。”
前人肩膀 · 给小白建议
出海Shopee,时势造卖家
访谈临近结束的时候,小编问有何具体的建议可以给到观望的小白卖家。Louis思考后,总结了以下3点建议:
不要犹豫。在看中蓝海市场后要当机立断抓住机遇,Shopee目前是东南亚的领航电商平台,并不断开拓拉美和欧洲市场,一个高速发展期的蓝海最好果断入驻。
上新产品不要迟。开店后不要认为自己的产品不够有优势,或者认为产品数量少就不上新,不管多少先把产品置于前端收获流量。
人员和推广投入。在人力资源和流量推广、产品备货上,要适当舍得投入。机会来了,没钱没货没人,机会就错过了。
出海Shopee,Louis和团队便是一经看中便立马投入,将产品上新、推广投入、货物备足一一做到位,才有单量增加的回馈。在这个过程中,Louis表示,“Shopee运营团队的一对一指导给了我们很多帮助。”刚刚入驻Shopee时,客户经理便针对Naturehike的情况进行指导,给出定制化促销内容。“我们有任何问题,都能及时找到Shopee运营人员得到专业解答。”
未来,Louis和团队会带着Naturehike在Shopee跨境电商平台走的更远。不仅团队会扩充越来越大,还会运营好每一个产品和listing,配备人力去运营,“我认为每一条listing都大有可为。”