@所有电商人|Shopee本土店铺的优势详析(一文搞定!)
大家好,我是Arya.
Shopee于2015年成立,在短短几年间跃升成为东南亚区域内最受欢迎的电商平台,并在东南亚最重要的泰国、马来、印尼等市场拥有绝对市场份额。
在过去的两年中,Shopee的电子商务从基础设施到爆炸性增长经历了逐步改善。而2020年第一季度疫情蔓延全球的背景下,Shopee依然保持强劲增长。
中国拥有强大的生产能力,富得流油的商品资源让跨境卖家在价格方面独占优势。再加上跨境卖家勤劳、创新的优秀品质,使得本土卖家在行业内逐渐失去信心。所以,当地政府不得不加以控制。
在这样的形势下,卖家也开始探索新的突破口,开始将战场从中国转移到东南亚本土(Shopee有跨境账号和本土账号。所谓的本土账号就是当地的信息注册的账号,跨境店铺则是中国商家信息注册的账号)。那么,东南亚本土卖家和跨境卖家相比,到底具备了哪些优势条件呢?主要是以下几点:
一、物流成本
跨境店基本都是走一件代发运营模式,本土店铺是前期先用无货源模式测试流量款,再针对转化率高的商品可批量采购发货提前预存在海外仓库,这样可以降低物流成本从而提高产品利润。
二、回款速度和周期
跨境店的周期明显比本土店的长。以泰国本土为例,买家确认收货之后,大概在一周左右会进行回款。而跨境店,据很多中国卖家反馈,回款周期长达40—60天。
三、佣金和费率
除了前三个月的全免费期,Shopee的跨境店为6%佣金+2%付款费用,而本土店则是0佣金+2%付款费用。相比之下,本地店比跨境店少6%的佣金费用。假设一家店铺一年营业额为30万元,扣除各项成本的净利润为30%,即90000元,但佣金就需要18000元。同样年营业额为30万的店铺,本地店可以比跨境店多赚18000元。
四、类目限制
东南亚国家/地区的本地卖家无需通过海关检查。可以销售的产品数量远高于跨境卖方,跨境店铺有类目限制,而本土店铺没有。由于物流运输安全问题,Shopee每个类目都有部分产品是禁售,但对本地卖家却不禁售。因此,本地卖家不用担心有海外产品的价格竞争。
五、流量分配
同等条件下,任意搜索一个关键词,Shopee平台会优先展示本土店。这主要得益于平台对本土店的流量支持。而且平台上的买家也更愿意在本土店下单,因为对比跨境店而言,本地卖家选品更符合当地审美,平台的运营成本更低,更能让利买家。
作为东南亚的本土电商平台,Shopee的初衷是帮扶本土当地的卖家,助力当地的GDP发展。特别是受今年疫情影响,扶持本土商户更是必然趋势,对国内商家来说,借助平台对本土账号的各种扶持,去打开东南亚市场,是国内商家出海最不应该忽略的一个选择。
六、本地卖家具有固有优势
本地卖家可以及时,顺利地完成客户服务沟通的任务,但是与本地卖家相比,无论是一个站点还是多个站点,跨境卖家在习俗,文化和美学上都具有天生的弱点。网站所在国家/地区的名称。深入了解不一定能实现有效的运营,而这直接导致了跨境卖方商品流的转换。
其次,售后服务质量保证,为提升买家购物体验和保证商品服务质量,平台正在逐步为买家提供7天无理由退货退款服务,对本土卖家来说,竞争优势显著。特别是针对高价值商品,还能提供长达1年的保修服务,买家购买更放心。而由于跨境物流基础不完善,跨境商品的退货操作难度大、费用高,再加上COD拒签、投递失败等情况频发,跨境卖家很大一部分亏损都来自于退货退款。
七、跨境卖家品牌优势薄弱
跨境卖家的品牌建设薄弱。许多卖家无视品牌建设,质量和服务意识。与本地卖家相比,他们的产品已为本地用户所理解,并具有更多的品牌优势;那么shopee是同类产品,必然会影响跨境卖家的发展。
跨境电商从早期的”野蛮生长"过度到了精细化运营阶段。早期入局东南亚市场的卖家在享受了一波"铺货红利"后,也不得不开始规划品牌路线。而后期加入平台的中、小卖家也开始拓展本土资源渠道,与本土卖家、企业开展合作。
有意向在2020年限东南亚本土发展的小伙伴,可以私信阿雅或者在评论区留言说出你的想法,共同挖掘新商机,祝大卖!