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Bday大促备战手册,这些高段位玩法了解一下

Lazada成立于2012年,是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分
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2020-03-04 10:39
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Lazada东南亚电商
Lazada成立于2012年,是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分

进入3月,距离Bday大促的脚步更近了,这场Lazada全平台的购物狂欢将在3月27日如约而至,大家准备好了吗?今天我们给各位商家献上大促备战手册,内容纯干货,建议收藏。

各国商家不同报名要求可点击往期《重磅通知:Lazada三月Bday大促报名指南》查看。
报名注意事项

(1)报名前商家需盘点下工厂的产能和库存情况,商品要符合价格折扣需要,疫情影响下店铺的库存和承运能力的恢复。

(2)因今年疫情的原因无法报名的商家,后续会根据疫情情况及商家的供应链情况进行调整。

(1)整体运营目标:销售额=流量*转化率*客单价

(2)流量目标:流量池=站内流量+站外流量

(3)营销目标:营销转化=收藏加购物车+当日转化

(4)服务目标:客户体验=老客户唤醒+新客户成交

(5)商品目标:爆品+流量款+利润款+一般款

(1)确定大促GMV目标,目标分解到各个国家,以及规划店铺活动;

GMV目标的制定方式:

  • 来源于公司的年度规划;

  • 根据平台活动等级,参考上一个同等级大促的结果来制定;(例如:双11的GMV达成100KUSD,双12的GMV目标在参考双11的结果后,可增长10-20%,即110K-120KUSD)

店铺专有活动的规划:根据GMV目标,结合上一次大促结果,计算达成本次大促GMV的流量;

(例如:双11的GMV达成100KUSD,双11期间曝光数4000K,曝光到订单的转化率为0.5%,客(件)单价为5USD,按照相应的GMV增长幅度,相应的计算双12需要的曝光数,策划活动)如下图:

查询路径:ASC—BusinessAdvisor—Dashboard(可以找到相关参数)

(2)保证库存/预算/团队分工:

  • 库存:参考上一次同等级大促的结果,对于店铺的冲量款与爆款适当放大,放大比例应大于GMV增长幅度;(参考:库存=目标GMV/客单价)

  • 预算:结合店铺专有活动

  • 团队分工:店铺负责人/运营人员/客服人员/物流人员/设计人员

(3)根据各个国家的玩法以及活动报名参与

(1)确认各个层级的商品:爆品(主推款/活动款)+流量款(清仓/冲量/活动款)+利润款(主推款/活动款)+一般款(活动款);

详细商品分层的介绍请参考LU链接:https://gsp.lazada-seller.cn/page/login?redirect_url=https%3A%2F%2Funiversity.lazada.com%2Fcourse%2Flearn%3Fspm%3Dlzd-university-cb-pc.lzd-university-cb-pc-course.module-list.1.62a81fd6PYijHT%26id%3D1399%26sid%3D449%26type%3Darticle

(2)根据分层后的商品,对商品进行核算,核定活动价(可参考以往大促价格);

(3)根据LD60店铺内的订单,核算客单价(BA/客单价公式):

  • BA(生意参谋)使用途径:查询路径ASC—BusinessAdvisor—Dashboard(可以找到相关参数)

  • 客单价=GMV/购买的总人数

(1)确定好活动预算

(2)确定好活动的目的

以下是一些常规活动步骤(仅供参考):

活动1:follow店铺>到社交媒体分享店铺活动>截图领取优惠券>领取优惠券活动期间使用(此优惠券需要的力度较大,能够吸引消费者愿意分享)

活动2:每达到店铺规定的粉丝数,就解锁某一特定的活动产品(如下图)

活动设置的时候需要注意几点:

  • follower数的设置需要考虑现有的店铺的Follower数,第一层级设置的时候最好能比较容易达到;

  • 奖品的设置需要比较有吸引力;

  • 作为奖励的sku最好复制一个listing;

  • 活动图上要写清楚活动的步骤与兑换的时间;

活动3:根据预算,可先确定好大促当天购买数额最大的消费者的奖品,在预热期间需要将奖品大力宣传,活动结束后第一时间公布奖励的获得者;(如下图)

活动4:可找服务商或者去社交APP投广告引流

操作方法请参考:https://education.lazada.com/course/learn?spm=lzd-university-cb-pc.lzd-university-cb-pc-course.module-list.3.522571444S9XI2&id=253

可添加钉钉群号:

站外引流钉钉群:23334330

站内直播钉钉群:23109013

(1)站内直播:

  • 新手直播可关注后台得直播培训、钉钉群、chat官方账号。

  • 可与专业服务商合作直播(专播or混播),也可以自己做直播。提前规划每日商品和场次,预热和大促期间确保每日有商品直播。

站内直播:https://education.lazada.com/course/learn?spm=lzd-university-cb-pc.lzd-university-cb-pc-course.module-list.4.52257144DLnlHI&id=261

(2)站外流量投放:短视频引流,社交媒体或者搜索广告投放。

操作方法请参考:https://education.lazada.com/course/learn?spm=lzd-university-cb-pc.lzd-university-cb-pc-course.module-list.3.522571444S9XI2&id=253

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