越南双周报VOL.3：爆品榜、大促亮点出炉，大卖喊你来“抄”爆单笔记！

Lazada东南亚电商

Lazada成立于2012年，是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分

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2020-09-25 21:40

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Lazada东南亚电商

除了在数字化仓网的助力下，GMV对比平日增长15倍外，Lazada 9.9大促还有哪些有趣的数据呢？我们一起来看看！

在本次9.9大促中，时尚、百货、快消品、消费电子四大行业中的许多品类在越南站都销量可观，其中电子设备类、音频类、智能设备类产品成为消费电子明星类目，荣登TOP5畅销榜单。除此之外，超大优惠力度的大促活动让女性消费者们一键下单抢购众多好物，女性鞋服类、美妆类产品也因此分别成为时尚品类和快消品类第一名。

国货出海让东南亚市场刮起一股中国风，中国品牌被越来越多越南消费者所热爱。小米手环便在本次大促中乘风破浪，成为了越南消费者最受欢迎的产品。男童跑步鞋与红外测温仪、平板电脑等紧随其后，成为了本次大促热度最高的产品。

9.9大促中，不少品牌商家取得了销量、流量双突破。各大品牌商家在LazMall全新升级加持下，一路高歌猛进，荣登越南站TOP5。

为了让各位商家在接下来的双十一、双十二大促备战中更加得心应手，我们邀请了SOOCAS、Baseus和Giordano商家，为大家带来9.9大促运营经验和技巧分享：

4月入驻LazMall的新品牌「SOOCAS素士」在本次9.9大促中订单量对比618大促再提高5.3倍，GMV对比4月份提高115倍。

面对东南亚消费者喜欢在大促期间购买高颜值类健康护理产品的消费心理，SOOCAS在大促期间着重以下三个方面：

1、借助平台优惠方案的设置，通过折扣、满减、包邮、优惠券等操作促销商品，并对部分商品进行组合捆绑，通过诱人的价格和商品组合提升消费者购买欲。

2、利用平台为商家争取的活动资源、闪购机会及营销工具对店铺进行引流，进一步提高转化率。

3、积极与平台小二沟通，实时反馈，在小二的建议下一起实施推广策略。

2018年入驻的「Baseus倍思」是一个集研发、设计、生产、销售为一体的消费电子品牌，在这次的9.9大促中Baseus再次实现了阶段性的进步，取得了GMV对比6.18大促再增长40%的好成绩。询问Baseus在大促中的运营心得，他认为最重要的是要做好售前售后的准备和物流问题。

1、及时解决售前售后问题

售前：在大促期间，及时回复客户消息很关键，只有这样才能留住潜在消费者，提高店铺转化率。
售后：及时提供产品操作视频或图片，方便客户快速了解产品的操作步骤和使用过程。

2、关于物流及退货问题

运输失败解决方案：若订单派送失败，Baseus会通过客服建议消费者联系当地物流重新派送，如果无法再次配送，他们将建议客户重新下单并为客户提供优惠券，以提高消费者的好评率。
客户退货解决方案：LazMall 15天无理由退货的政策有效保证了客户的利益。关于产品的质量问题，Baseus首先建议消费者根据操作指导正确使用，避免产生操作失误导致的退货问题。如确认操作无误且是产品质量问题，Baseus将会第一时间检查问题并为客户重发包裹。

在去年双十二“一战”成为时尚类TOP品牌的「Giordano佐丹奴」在今年的9.9大促中再次发力，对比8月日均爆发36倍！Giordano通过越南线下门店深入了解越南市场本地时尚趋势，再通过Lazada提供差异化货品，频繁上架新品。在本次9.9大促中，女士短袖POLO衫因其吸湿透气的特性而成为越南站TOP单品。

为了获得更多粉丝关注，提高产品与店铺的曝光度，发掘更多潜在消费者，Giordano在9.9大促期间还设置了“新关注优惠券”，新粉丝可通过领取优惠券享受更多优惠，Giordano也因此暴增了近一万的新关注用户。

5G的到来，让连接性成为新时代的主题词，蓝牙耳机、智能手表也因此越来越受欢迎。随着智能手机的普及，追求高性价比的越南消费者对1-2美金价位段的手机壳、手机支架、耳机保护壳、手机贴膜等周边产品的需求量持续提升。目前平台正在针对1-2美金价位段的消费电子产品及所有手机配件火热招商中，并为符合要求的新商家提供3个月的流量搜索加权扶持与闪购坑位扶持！有相关产品的商家快加入我们吧！

近年，汽摩装备类产品在东南亚市场的销量节节升高，既有防撞防摔功能，又能遮阳挡雨的摩托车头盔的是每一位驾驶者必不可少的装备，面具式的头盔不仅大大提高了安全系数，还满足了每一个男士心里的“英雄梦”。抽屉式收纳盒可收纳内衣内裤、袜子毛巾、文具化妆品等多种零碎物品，不仅拿取方便，还能自由组合，适用多种场景。

疫情加深了人们对健康理念的理解，即使是因久坐办公室而没有时间运动白领也开始重视起各种亚健康问题，纷纷购置起按摩仪，在休息之余缓解颈椎疲劳。而精华等能够补水保湿、提高皮肤紧实感、缓解衰老的护肤产品，随着换季的到来销量迎来新一波增长。

简约纯色男女鞋，轻松简便又百搭，尤其是经典黑白色，因怎么搭都好看不出错而深受消费者的喜爱。越南商家需要注意的是，消费者在搜索女性鞋子时，最常用到的是“giày nữ”和 “giày sneaker nữ ”两种表达方式，为了提高相关产品的曝光率，建议商家可以同时添加两个关键词。

以上就是本次越南双周报的精彩内容，各位商家快“抄下”重点笔记，在即将到来的双十一大促中应用起来！有关越南站的更多热门类目、热销产品、类目热门关键词与9.9大促前十产品榜单，欢迎登陆Lazada大学搜索「Lazada商家越南市场双周报」或直接点击阅读原文即可查看与下载完整版内容。

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