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如何玩转跨境电商直播?

Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2019-10-18 16:08
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— 图乐跨境说 —


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国内掀起的直播热,不仅出现了一大批新兴网红,也让产品通过直播销售更加广泛。这波热潮也蔓延到了海外,遍布东南亚和欧洲地区其他国家。Shopee正是从这种趋势中汲取灵感,通过现场直播来销售商品。




一:国外直播营销怎么玩?


国外的直播较国内相比相对弱一点,这是由INS、Facebook等几大社交软件的掌控控制呈现出来的“含蓄”,而且一些专注于玩直播的软件流量也不是很高,那么在这种情况下我们要怎么操作呢?


其实我们可以向淘宝学习,将网页上的静态图片转变为真实、实时的产品评价,而且直播可以为消费者提供更大的便利,他们可以在自由时间、地点的条件下完成交易。淘宝也是内容社区,它拥有超过 4000 个直播主播,每天可生成 15 万小时的内容,其中 80% 以上是女主播。观看直播的粉丝可以在应用内购买直播同款,每天售出约 60 万件商品。

同时东南亚巨头Shopee在为期一个月的 Great Shopee 促销活动中推出了 Shopee 直播,包括欧莱雅、Chope等100多个品牌在Great Shopee 促销期间进行了直播。参与直播活动的卖家反馈积极,销售额最高实现了 75% 的增长,随着对便利性和互动购物环境的需求提高,能够提供引人入胜的全渠道在线购物体验的电商公司将在业内脱颖而出。从历史上看,销售和营销确实是增长的主要推动力,但近年来,新一轮的企业增长中看到更多的是来自合作伙伴渠道在获客、转化和品牌忠诚度方面起到的作用,最终,品牌将通过合作伙伴关系获得新的收益,更自主地发展。



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二:电商直播对品牌带来的影响?


品牌和网红合作创作相关内容,并让有影响力的人在直播中以真实可信的方式推荐产品,为了合作伙伴计划的成功,卖家在整个合作伙伴生命周期内需要对合作伙伴进行管理,自动化并集中管理合作招募、报酬、绩效衡量以及每个合作伙伴的投资回报率,以及与不同类型的合作伙伴(网红、移动端、媒体合作伙伴、B2B 等渠道)合作,使你的推广计划更加多样化。


Shopee直播功能于今年震撼上线!在前段时间的Shopee 9.9超级购物节中,Shopee直播就展现了强大的威力:9.9当天Shopee Live总观看量超5000万次!


同样,Kenzo想在节假日扩大其World&Flower香水的知名度,他选择了一家营销机构为其做市场营销,这家机构选择了8位使用过香水的网络红人,为Kenzo创造了10篇文章及视频照片,带来2万的点赞数,触及40万+的阅读数量。


小结:有93%的市场人员认为KOL营销对于提高品牌影响力有深远的意义。有75%的市场人员认为KOL营销可以带来潜在客户。另外有数据表明每花费1美元在KOL营销上,就会有6.5美元的创收。



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三:直播带货—或成为跨境电商发展新风口


直播对商品销售的高效转化能力令其成为电商争抢的香饽饽,目前很多广告投入更多是强流量曝光而弱销售转化效果的,一些营销广告CTR能达到1%已经算是不错的表现,而有媒体表示快手转化和带货效果是一般投入的30倍至50倍。


目前很多网红达人直播基本上是采取销售效果计费模式,对合作方来说相对比较友好,今年很多跨境进口品牌都已经和各大头部直播达人合作。网络红人的跨境直播带货,能迅速增加品牌的曝光度与产品转换率,加速资金循环速度,并直接推动了跨境供应链的全球化、社会化发展,快速实现品牌孵化。



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四:测试且数据跟踪


品牌应该利用工具将所有数据源拼接在一起,以获得洞察力,从而推动更好的营销推广和业绩增长。与共享数据的平台合作,或建立一个小型电商网站,以识别和收集他们自己强大的第一方数据,以便用于营销活动。电商企业应该使网购更加个性化,并打造出实体店的感觉。消费者想要的不仅仅是购物交易,他们还希望能发现新产品、有娱乐体验,甚至与线上社群互动。因此,卖家可以通过直播及时与客户联系,并通过实时聊天功能实时解答客户问题,消除客户对个别商品的疑虑。


  - End -  


市场在不断变化发展,营销人员的脑袋也会产生新的营销创意,控制不了市场,但我们能不断提升自己,顺应时代,紧跟前进的脚步,争取不掉队!



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