10年女包外贸人转型跨境电商出海, 0基础拿下日销30万
人生有多少个10年?10年能收获多少业绩?0基础跨境出海又有何惧?Shopee卖家张敏深耕女包行业10年,外贸转型从零出发拿下日销30万,今天她用自己的故事回答小编的疑问。
数据显示,2021年全球女包行业市场规模达到4280亿人民币。东南亚市场的女包商机正待挖掘,张敏认为每一个跨境出海的电商人便是一名捕鱼人,在下网之前要找准自己的目标,鲨鱼和沙丁鱼不可兼得。
0基础外贸人转向跨境电商
10年女包行业经验
当David Jones跨境负责人张敏款款走来,小编便预感这是一场干货满满的访谈。10年前,张敏一头扎进了女包行业,作为David Jones的线下品牌销售开始每天跟代理商谈着成千上万的商品成交量。
那时候的她没想到,2019年的自己会作为发起人将David Jones的女包产品带到Shopee跨境电商平台销售,受到东南亚消费者的青睐,今年6.6大促1天销售额达到30万。
“看到Shopee的跨境招商信息,我们立刻参与进去。”忆往昔,张敏笑着说,“我们女包的生产基地在世界皮具之都广州,当外界对电商捧得如火如荼时,品牌就不能两耳不闻窗外事,一心只运营代理商了。”凭借国内供应链优势,张敏带领团队入驻Shopee 3个月做到订单起量。
团队在进行选品
一开始,他们也遇到了大多数新手卖家都苦恼的问题:什么选品更适合当地市场?从批量销售的传统外贸转型,没有电商经验的张敏选择了大众款,“我们前期布局多市场,想尽可能地满足更多消费者,大众款体量更大。”
经历了新手阶段的摸索,目前在东南亚深耕3年的张敏和团队将下半年的重点放在精准选品运营。他们借助David Jones品牌35年的女包经验,从时尚展会出发了解市场流行趋势,再通过资讯机构搜集流行元素和面料,开发季度新品,“品牌要圈粉消费者,优质的产品往往是首选。”
团队进行产品研讨会
今年,刚好是张敏踏入女包行业的第10个年头。从销售到运营,从传统外贸到跨境电商,张敏总结自己的职业生涯,“目标清晰了之后,接下来你要做的便是坚持下来。”2019年向公司提议要从零开始做Shopee后,张敏马不停蹄地了解跨境电商行业,认准了便一头扎进去,坚持下来。
打响品牌知名度
大促携营销工具出击
进军Shopee电商平台后,张敏和团队从对接代理商转变为直接面对消费者。他们明白品牌宣发是至关重要的一步,“品牌重新布局东南亚市场,在消费者心中树立形象很重要。”
为了打响知名度,让当地消费者了解品牌,张敏开始注意到Shopee推出的营销工具,“我们都会第一时间去尝试,比如KOL直播、CPAS和AMS。”
其中,张敏的泰国市场店铺通过Shopee站外广告CPAS,投产比达到7,“前期在不了解营销工具的情况下,我们选择了Shopee代运营。”接下来,张敏和团队会尝试自运营,有疑问再跟Shopee团队进行沟通。
“东南亚的社交媒体,包括媒体专题报道等,我们都有在尝试。”为了在东南亚市场树立品牌形象,张敏和团队通过营销手段带动品牌推广,从而获取流量。经过3年的积累,目前他们的Shopee泰国店铺已经拥有30多万粉丝了,“我们现在店铺相当多一部分流量,是消费者直接搜索品牌名字过来的。”
团队在进行产品设计
大促旺季前,他们会在站内外营销推广上加大力度。大促前,他们跟着平台活动,设置营销推广、优惠券等海报进行店铺装修;大促期间,他们会通过聊聊广播给消费者发优惠券通知。针对大促新品,他们也会跟消费者进行互动,邀请老客户进行售后反馈,收集客户意见,“这种互动会让我们品牌在东南亚市场的复购率很高。”
南宁仓受益者代表发言
发力泰国和越南市场
下半年旺季大促即将来临,张敏和团队很看重这次流量高峰,上半年开始布局。“从供应链到库存储备,我觉得大促要有货物才可以战斗!”因为今年国内疫情反复,张敏认为供应链的大环境不稳定,他们需要将大促的库存预测得更精准些。
产品展示
对于物流,张敏认为今年Shopee南宁仓的出现带来了极大的帮助,“当下我们发展最好的店铺是泰国市场,接下来会重点运营越南市场,有较大的增长空间。”Shopee南宁境内仓覆盖泰国和越南市场,卖家可批量发货至Shopee位于中国南宁保税区的仓库,由平台仓库提供1件代发、报关清关、境外尾程服务,1份库存同时覆盖2大市场。
张敏今年一看到南宁仓推出便立刻报名,将其作为重点运营市场的物流神器。使用南宁仓的卖家头程藏价最高节省70%,享海外仓同等待遇费率优惠,物流成本更低,“我们把物流成本降低的空间全部让利消费者,单量有了很大的增长。”
张敏的泰国市场从3月底开始选择南宁仓发货,5月份订单占比便达到了90%以上。同时单量不断上涨,效果显著。临近泰国和越南市场的南宁仓,为卖家带来的另一好处便是物流速度大幅提升。
消费者从David Jones南宁仓的店铺下单后,最快3天便可收到快递,物流时效大大提升。谈及Shopee入驻以来的感受时,张敏笑着说:“目前对接的Shopee团队都非常自信且专业、高效。”
张敏及其团队
张敏在女包行业扎根了10年,从传统外贸到跨境电商。“最重要的是自我认知要清晰,你要做好定位。因为大海很大,你不可能想要鲨鱼,同时还要捞沙丁鱼。”跨境出海的电商人便如同一名捕鱼人,下网的时候就要找准自己的方向。