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Temu发布儿童用品合规通知。越南要求Tiktok立即限制18岁以下使用时间。Lazada印尼部分商品将被下架或限单。

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2023-10-07 21:58
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巨麦跨境说
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越南要求Tiktok立即限制18岁以下使用时间

近日,越南信息通信部广播电视和电子信息司公布了对TikTok(抖音国际版)在越南的业务全面检查结果。


该检查认为TikTok在越南的业务存在多项违规行为,包括内容审查不足、对儿童隐私保护不足、未及时发现并删除不适合儿童的内容、缺乏保护儿童隐私和信息的措施。这些违规行为可能会导致安全风险和法律纠纷,对TikTok在越南的业务产生不良影响。

因此,在越南信息通信部和跨学科检查组采取的措施中,根据越南法律,要求TikTok立即根据越南《网络环境中儿童保护责任规定》落实儿童保护措施。


具体来说,有必要“验证账户信息,以发现儿童使用 TikTok 隐瞒申报年龄的情况,并删除 13 岁以下儿童的账户”——代表跨检查组的 Le Quang Tu Do 先生(国家安全委员会主任)表示。

“同时,限制18岁以下人群访问和使用TikTok的时间,不允许通过儿童在TikTok上赚钱。”

从跨部门检查的结果来看,越南信通部强调:“TikTok必须保护儿童个人信息;发布时需要征得儿童及其父母、看护者、监护人的同意。”视频中的儿童或监护人需要在发布之前遮住脸部并对儿童的图像进行模糊处理。

对TikTok上的视频进行年龄警告,严格控制含有辱骂、有害和不适合年龄的内容的视频。”

此外,当局还要求TikTok研究并打造一款专门针对越南儿童的应用程序(app for kids)。


越南父母很困惑,因为很难控制孩子使用TikTok。尽管越南的TikTok社交网络有规定不允许13岁以下儿童参与,但这款应用还是有许多“漏洞”,使儿童可以“跨界”使用。许多家长承认,很难控制孩子在 TikTok 上观看的内容……

Thanh Hien 女士(河内)在与Tuoi Tre谈论 TikTok 针对 13 岁以下儿童的禁令时表示,她五年级的侄子长期以来一直使用 TikTok 帐户。


我看到很多只有三年级的孩子就已经知道TikTok视频了。到了六年级,很多孩子比大人都更了解TikTok。当看到很多孩子表演奇怪的舞蹈或技巧时,询问他们从哪里学到,答案都是一样的。”他们在 TikTok 上看到的”Hien 女士说。

虽然她不让五年级的孩子使用TikTok,但Minh Thu女士(胡志明市第七区)说:“我多次发现孩子朋友在社交媒体上分享的TikTok视频链接,包括在Zalo聊天群” 。
点击这些链接,孩子们可以轻松观看视频内容,而无需安装TikTok应用程序。


“虽然我会定期检查这些链接,看看内容是什么样的,但显然不可能百分百及时掌控全部内容。更何况视频链接总是有安装建议。……只要家长稍有疏忽,孩子们就可以轻松安装 TikTok 应用。”Thu 女士说。

同样,Phuong Trang 女士(胡志明市守德郡)还没有让她的两个上小学的孩子玩 TikTok,但“我的朋友们经常使用它,所以有很多其他渠道可以访问它(朋友们告诉我,通过观看YouTube...)”。

Trang女士表示,虽然她孩子看的TikTok视频内容主要是音乐。但“事实上,孩子们很容易接触到TikTok,而TikTok却有如此多的负面内容,这让我非常担心我的孩子未来,尤其是当他们在没有监督的情况下上学或与朋友闲逛时。”

据胡志明第四郡的Thanh Tung先生介绍,许多10-12岁左右的孩子都知道如何利用TikTok年龄控制的“漏洞”轻松注册账户。

“TikTok APP确认13岁以上用户的方法很简单,就是用户自我填写或选择出生日期。这对很多孩子来说太简单了,没有有效的检测机制。他们可以轻松地选择自己年满 13 岁,即可注册 TikTok。总的来说,TikTok禁止13岁以下用户的规定基本无效。”童先生评论道。

Gia Huy 先生(胡志明市第一郡)认为:“控制我的孩子在上面看到的内容太难了。”“TikTok 上的视频内容切换方式很快,而我无法将眼睛一直盯着屏幕来管理孩子们观看的内容。很多次我看到我的孩子正非常专心地看TikTok时,当我走过去检查时,他只需轻轻一挥手就可以转到另一个内容。”Huy 先生分享道。


达文河代表(越南国会文化教育委员会副委员长)认为,需要制定长期解决方案:
在信息通信部对TikTok在越南的诸多违规行为要求整改行动中这些都是此时必要的技术解决方案,但我们不应该考虑禁止TikTok或任何其他社交网络平台,而需要制定长期解决方案。因为我们生活在数字世界,如果我们有数字经济和数字社会,我们就必须有数字公民。如果你想成为数字公民,就必须从幼儿园和学龄前儿童开始就对其进行培训。


尤其需要为儿童、青少年乃至普通人群打造“数字疫苗”。这种“疫苗”不必注射一次、两次或三次,而是需要从知识和意识到网络环境中的技能和行为的获取和学习的整个过程。

换句话说,从这里开始,创造抵抗力可以帮助孩子们知道如何保护自己,知道如何区分什么是坏的,什么是有毒的,要避免。父母还需要培养自己的技能并为孩子提供及时的支持。

另外,目前TikTok,无需注册账户,仍然可以观看正常的片段,所以希望当局尽快采取措施,要求这个平台做出改变。特别是,您必须注册一个帐户才可以查看剪辑并限制访问时间。


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Temu发布儿童用品合规通知

Temu近日发布了儿童用品合规通知。通知称,为保障Temu平台消费者的合法权益,保障儿童类商品在目的国的正常销售及合规要求,针对以12岁及以下儿童为主要使用对象的产品,卖家需提供CPC认证。


关于要求说明部分,所有产品均需符合目的国市场的合规要求,平台还会持续加强儿童类产品CPC认证检测的抽检管理力度。


其次,儿童睡衣类商品,以及3岁以下的儿童配饰及玩具类商品,在商品发布起,即需上传CPC认证资质。最后,其他儿童类产品在达到一定销量后,平台会加大CPC认证资质的抽查力度。



关于资质管控部分,卖家需要严格把控产品资质,确保上传真实、准确的资质认证文件。平台有权针对入库商品进行抽查检验,针对资质作假/品质降级等行为会进行违规处理。卖家需要务必规范好自身行为,不要出现违反平台规范的行为。


关于第三方检测机构部分,根据目的国合规要求,CPC证书的出具,必须基于CPSC认可的第三方检测实验室的检测结果,请卖家选择合规的实验室进行检测。



需要注意的是,CPC认证所需资料为营业执照、申请表(Temu提供),以及提供样品检测。时效为5个工作日。



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Lazada印尼部分商品将被下架或限单

Lazada 根据印尼电商市场变化发布了重要通知。Lazada表示,根据印尼贸易部门最新政策,对单位价格低于100美元的跨境成品商品,以及跨境货品需满足的强制性标准、商品标识等方面均有新的详细规定。


应最新监管要求,即日起,部分与最新政策要求相冲突的商品可能会进行下架处理或限单,海外至印尼的 LGS 物流服务和新订单履约也可能受到影响。商家需要密切关注最新政策变化,及时调整商品库存和销售策略,避免损失。此前已产生的订单和在海外仓的货品暂时不受影响,商家可以按照法规及平台规定的时效尽快完成履约。


不过当地具体监管细节正在陆续更新中,也请各位商家朋友密切关注。


值得一提的是,Lazada印尼首席执行官James Chang此前在一次政府会议上曾表明,印尼电商市场监管政策的新变化,意味着电商行业的长期增长面临着一个更加积极和健康的竞争环境,而Lazada在未来也会针对政府政策造成的市场空白进行战略努力。James Chang还补充说:“对于受最近监管变化影响的微型、小型和中型企业,我们将支持他们加入Lazada。”


Lazada还承诺,将为这些受印尼社交电商禁令影响的卖家提供各种免费优惠活动。James Chang称,自行注册的新卖家将免除3个月的卖家佣金以及2个月的运费,同时还能享受30万印尼盾(约19.19美元)的卖家解决方案积分。此外,Lazada发给员工的备忘录显示,从10月3日起,该平台已为在印尼进行直播销售的所有卖家免除费用。


种种迹象表明,Lazada有意抓住印尼电商政策转变的大好时机,通过大举招揽卖家等方式提高其市场地位,抢占印尼电商市场份额。



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