仓库意外停电,新加坡生鲜电商RedMart被迫取消订单
暂无简介...
10380
2020-09-23 14:47
据外媒报道,9月21日,Lazada旗下新加坡生鲜配送平台RedMart的仓库遭遇意外停电,导致应在24小时内配送的订单无法交付。
该公司发表声明称,“我们已经联系了所有受影响客户,通知订单被取消的情况,并对这次意外感到抱歉。目前服务已经恢复,对造成的不便深表遗憾。我们未来会做得更好。”
一位RedMart用户在Facebook上表示收到一封后续邮件,告知仓库停电导致所有订单自动取消。
还有用户抱怨称,订单无法履行应该尽快修复系统,而不是还在发布营销活动。
据了解,RedMart对受影响自客户进行了退款,并提供了10新元代金券。
编译✎ 玛丽/AMZ123
声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。
DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
最新热门报告标签
【DNY123跨境早报】Lazada泰国:AI和物流是其在东南亚市场的优势;76%印尼消费者首选本地美妆品牌;Shopee新加坡新增取货点渠道跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
重大变动:Lazada JIT模式即将下线?卖家备货难题再现编辑|果然联系添加 | DNY123-049月12日,有消息称,Lazada JIT(Just-In-Time)模式将在9月20日关闭,并将在同日将所有在线商品下架,并将于近期优先对东莞清溪仓进行业务调整。9月30日起该模式下的所有揽收服务也将停止。在此期间,即从9月20日至9月29日,商家需要完成最后的订单处理工作。一旦该模式完全停止运作,所有未完成的订单以及滞留在仓库内的商品将会被退回给卖家。
重大变动:Lazada JIT模式即将下线?卖家备货难题再现编辑|果然联系添加 | DNY123-049月12日,有消息称,Lazada JIT(Just-In-Time)模式将在9月20日关闭,并将在同日将所有在线商品下架,并将于近期优先对东莞清溪仓进行业务调整。9月30日起该模式下的所有揽收服务也将停止。在此期间,即从9月20日至9月29日,商家需要完成最后的订单处理工作。一旦该模式完全停止运作,所有未完成的订单以及滞留在仓库内的商品将会被退回给卖家。
6月美妆出海东南亚市场研究-越南暂无简介...
6月美妆出海东南亚市场研究-印尼暂无简介...
2024全球智能家居市场洞察报告暂无简介...
【超店有数】2024上半年TikTok电商数据报告暂无简介...
2024宠物行业全球贸易趋势分析-阿里巴巴国际站暂无简介...