市场观察 | 省吃俭用存钱?东南亚人民可不乐意了!
提到东南亚地区,国内大多数人的脑海里立马浮现出一幅幅农耕、民房的画面,普遍认为东南亚并不富裕。
在跨境电商行业也如此,绝大多数跨境卖家更积极地想要通过亚马逊、eBay、Wish等传统电商大平台,去接触欧美、日韩等经济发达的国家,因为经济实力雄厚的地区才能更快满足卖家“挣钱”的欲望,所以大家都向往着“富人的口袋”。
反观东南亚地区,除新加坡外,其他国家基本以农耕、渔业为主。虽然历年数据都显示东南亚地区经济有上浮趋势,中产阶级正在崛起。但放眼全球,东南亚地区国家的经济体量还比较小。在2018年全球GPD排名中,东南亚国家排到了16位及以后;而传统跨境电商开发的主要市场——欧美日韩,均位列前茅。
在这样的大环境下,跨境卖家们不禁怀疑,东南亚人民真的有消费能力吗?
2018年,印尼GDP达到1.04万亿美元,而这1.04万亿美元的GDP有90%是国内消费和投资贡献的;在中国,这一数值是76.2%。
消费是GDP增长的主动力,东南亚人民也确实喜欢消费。他们大手大脚的程度,不亚于国内“双11”疯狂剁手的场面。
在泰国、印尼、马来和柬埔寨等国家,人们几乎没有存钱的意识。
很多人到泰国旅游后,会觉得当地幸福指数比国内要高很多,当地人几乎不会为买房买车而焦虑;在泰国生老病死都有保障,公立医院看病费用低廉,大部分费用都是政府买单。有人曾说,在泰国看病,能享受“第一世界的医疗服务,第三世界的价格”。
东南亚一些国家受到佛教和西方文化的影响,“活在当下、享受生活”的观念深入骨髓。
除此之外,由于东南亚大部分地区人均月收入较低,可自由分配的收入并不多;再加上当地银行的储蓄回报率也不高,把钱存在银行里并不能产生价值,所以人们更喜欢把钱花完。
整个社会气氛都是如此,甚至为了鼓励大众消费,很多公司每两周发一次工资,有的甚至一周一发。再加上东南亚国家假期特别多,节假日、逢年过节,各大商场都会挤满了为“打折”、“降价”而疯狂的人群。
东南亚地区的人们追求享受生活,喜欢提前消费。针对这一点,跨境电商平台和支付公司开始合作,探寻新的发展途径。
Shopee与德国支付服务供应商Wirecard在新加坡站点进行分期付款试验;Lazada菲律宾在去年9月与Asia Kredit合作,为消费者提供分期付款服务。提高支付的便捷,将更有力于加快跨境电商的交易速度,从而有效提升转化。
跨境电商大面积进入东南亚之前,消费者主要通过线下实体店进行购物。品类的匮乏始终无法满足日益增长的消费需求。
在这样的契机下,跨境电商顺势而入,便受到东南亚消费者的热烈欢迎。特别是伴随着互联网成长的“千禧一代”,消费习惯和能力与电商属性相吻合。他们借助互联网满足消费欲望,享受足不出户还能送货到家的便利。
但是,东南亚买家依然对跨境商品抱有比较大的顾虑,普遍只购买试错成本低的低价商品。
所以,跨境卖家必须在商品上重点投入,不断提高产品质量和服务保障,才能在东南亚跨境电商的发展进程中,获得更高的回报。