授人以鱼不如授人以“渔”! 卖家月入10万美金, 居渔具子类目销量第一
据Statista预计,全球运动&户外市场将在2021年达到1,812亿美元,并以6.86%的年复合增长率增长,将于2025年达到2,363.4亿美元,钓鱼作为户外最受欢迎的运动之一,圈粉Shopee众多消费者。
Shopee渔具卖家GOMEXUS用产品质量打造子类目第一。今天让我们看渔具卖家打磨产品,精准“钓”中消费者的偏好,月售10万美金的成长之旅。授人以鱼不如授人以“渔”,教你走上爆单之路。
据Statista预计,全球运动&户外市场将在2021年达到1,812亿美元,并以6.86%的年复合增长率增长,将于2025年达到2,363.4亿美元,钓鱼作为户外最受欢迎的运动之一,圈粉Shopee众多消费者。
Shopee渔具卖家GOMEXUS用产品质量打造子类目第一。今天让我们看渔具卖家打磨产品,精准“钓”中消费者的偏好,月售10万美金的成长之旅。授人以鱼不如授人以“渔”,教你走上爆单之路。
抓住Shopee蓝海里的“鱼”
月售10万美金,做到子类目第一
坐着电梯抵达GOMEXUS门口时,员工们正低头忙碌着手头上的工作。伴随着工作声,小编见到了跨境负责人Leo,开始聊起了渔具卖家GOMEXUS的出海成长之路。
2018年11月,GOMEXUS选择了Shopee,将自己精心钻研的产品上新了店铺。3年的运营,他们从0到1做到了渔具品类的佼佼者,专注于子类目渔轮的精细化运营,走到了巅峰,不仅月售10万美金,更是拿下马来西亚市场的销量第一。
聊及何为成功因素,Leo笑着说:“当我们确定了最终以客户为落脚点,其实很多事情都会简单得多。”如同一个垂钓者,坐在河边静静等待鱼儿丰收时,并不是盲目地等,而是事先确定了两件事,一件是清楚河里鱼在哪,另一件是明白这里的鱼喜欢吃什么,才开始相信未来可期,静待收获。
“选择Shopee也一样,因为深信这片蓝海里必定有‘鱼’,值得运营和等待,收获成功。”这便是GOMEXUS最大的秘诀,抓住机遇,Leo思考片刻,坚定地说:“我个人初涉跨境,第一份工作就跟Shopee有关,坚持在Shopee发展就是认为平台的物流很有优势。”思考片刻,他又坚定地说:“东南亚电商市场发展迅速,这是大势所趋,Shopee会是一条竞争小潜力大的赛道。”
复购率极高 · 打磨产品
姜太公钓鱼,愿者“下单”
面对潜力巨大的蓝海赛道,很多卖家想入局却找不到适合自己的产品。专注于精品设计的GOMEXUS分享他的选品秘笈。Leo总结道:“将产品做到极致,是我们的追求。”
在小编到达之前,Leo刚刚结束与一名新加坡客户的视频会议,讨论一款新渔轮产品的设计细节,沟通需求为消费者提供更好的产品体验,提升其复购率和粘性。视频过程中,客户将传达自己的需求:喜欢酷一点、个性化的产品。在收到反馈后,他们将对接设计师,将客户的想法进行转化,设计成一个具体的商品,之后再由各地的tester(测试者)进行市场测试、推广和投放。
跟其他卖家从中国辐射东南亚不一样,他们选择了一条不一样的路,兵分两路开启运营。不仅在浙江宁波这座历史悠久的滨海城市扎根,还在东南亚部分核心市场也设立团队配置3-4名员工。
“东南亚团队负责海外社媒运营,更懂当地消费者的流行趋势,同时也可以拓展市场。”Leo介绍道。除此之外,为了给消费者提供精品,他们还在各个市场有200多个tester助力新品的开发、测试和推广。
说着说着,Leo从旁边拿过一沓包装好的证书,“我们所有产品在开发阶段都会申请专利。”将自己的品牌做到极致,他们以开发新品为核心,不断地钻研新品设计做到12个月的新品储备,为东南亚市场消费者群体的拓展提供源源不断的动力;每6个月对产品质量和设计进行全面升级。
面对东南亚众多钓鱼爱好者,GOMEXUS用质量和个性征服他们。除了零售客户,很多东南亚经销商会通过Shopee平台跟他们大量购买进货,复购率极高。
以极致的产品体验吸引消费者,这是GOMEXUS的出海秘笈,正如姜太公钓鱼,愿者上钩。精细打磨的商品总会有买家愿意一而再,再而三地进入店铺选购,下单。
运营爆单 · 市场营销
广告投放+店铺引流“造”品牌
产品打磨之外,GOMEXUS在运营上也颇有心得。目前他们在马来西亚渔轮子类目跨境销量第一,月售10万美金,运营攻略就功不可没。关于新手卖家头疼的广告投放和店铺引流,Leo有话要说。
广告投放逻辑优化
投产比高达50
跨境电商最大的优势之一,便是多市场运营。但如何利用好优势,做到利益最大化,获得更多单量?广告是秘笈之一。卖家都知道广告投放中的关键词投放是重中之重,那选择哪一个词?从哪里选?却也成为头疼的问题。
Leo在聊到广告投放时,就重点提出:“针对所运营的不同市场,广告投放的关键词也要多样化。”针对所经营的市场,创建累积与团队之间共享一个关键词表词库。
做过的数据累积,后人可以直接套用;
团队可以更快对市场关键词进行迭代和升级。
此外,Leo提到广告是需要优化的,而且优化的动作需要不断的纪录下来,定期回顾,不断验证自己的广告优化逻辑。在投放广告这一块,Leo就带领团队做到了投产比高达40-50。
如何做到的?当小编问出这个问题时,Leo停顿了一下,回答道:“除了投放技巧,这与我们运营的模式有关。我们品牌非常注重产品质量和用户体验,口碑营销往往会带来意想不到的收获。”
除此之外,卖家还需要对自己的产品非常了解,善于发现客户最真实的需求,“运营的第一步就是站在客户的角度上看问题。”Leo总结道,“广告投放之前,卖家首先需要有初步的定位和预估,就不会因为波动而导致胡乱操作的行为出现,其次再将资源尽量集中,流量尽量精准,全部聚集到极致的产品,它便会有另一个名字,叫作爆品。”
店铺引流
站外社交平台为品牌造势
在站内广告布局之后,考虑到社媒在东南亚的普及率和使用度。Leo带领团队将手伸向了SNS,即社交平台Facebook和instagram等,借助KOL的帮助,扩大品牌的曝光度和知名度。
在刚刚过去的11.11大促中,他们便通过运营站外社交平台官方账号来设计活动,为大促造势。Leo分享道:“通过折扣和优惠让消费者有参与感,最大化提高活动的效果。”站外平台引流,站内店铺承接消费者,所以平台也需要对接大促活动来转化流量,设置优惠券、店内活动等等。
在Leo看来,在Shopee平台上推广品牌,并不单单限于技巧。“当我们确定了最终以客户为落脚点,其实很多事情都会简单得多。”卖家要想大卖,就必须时刻牢记客户是谁,以及客户喜欢什么。”这是店铺引流最大的秘诀。
从2018年11月到今天2021年11月,GOMEXUS已经在Shopee安营扎寨走过3年时光。谈及未来规划,Leo也表明:“目前Shopee不断新增的市场有更多机会点值得挖掘,欧洲市场也在我们目前的规划中,未来会结合品牌优势加大发展。”
很多小白卖家选择品类时纠结高低客单价,Leo却这样看:“无论是什么客单,在日趋同质化的时代,客户在购物时会面临很多的选择和信息量,相应地在选择和决策上的时间就会增加。一个价格实在,质量过硬的品牌,能够让客户记住并在需要购买特定产品时,一下就想到有这样一家品牌在提供他喜欢认可的商品。”对品牌来说,其实就够了。
Shopee姜太公GOMEXUS,就在朝着这样的目标出发,成为消费者在需要购买渔具时想到的第一个品牌,愿者“下单”,爆单自由。