Shopee关于台湾地区七天鉴赏期相关规定通知-20190711

依据台湾地区规定，消费者在收到商品或接受服务前七天内，以退回商品或书面通知的方式解除契约，无须说明理由及负担任何费用或对价。

但以下情形经事先告知（卖家告知消费者）后例外不适用：

1. 易于腐败、保存期限较短或解约时即将逾期的商品

2. 依消费者要求所做的定制化商品

3. 报纸、期刊或杂志

4. 经消费者拆封的影音商品或电脑软体

5. 经消费者事先同意开始提供的非以有形媒介提供的数位内容或一经提供即为完成的线上服务

6. 已拆封的个人卫生用品

7. 国际航空客运服务

若卖家售卖的商品属于以上不适用于7天鉴赏期的商品，根据规定，请卖家事先于商品页面(非卖场介绍)上说明以告知消费者，若事先未说明则无法认定为不适用，请卖家务必注意。

若卖家遇到买家退货商品有使用痕迹或需酌情收费用才可还原商品的情形，卖家可与买家协商商品整新费用等必要支出。

注：

1.七天鉴赏期的算法是从收到商品的隔天开始算七天，且包含节假日。若鉴赏期最后一天是节假日，将顺延至下一个工作日。节假日定义包括星期日与台湾地区规定假日。

例如：鉴赏期的第七天是星期日，将顺延至下个星期一。

2.详细内容请查看卖家中心--> seller education hub。