疫情之下,Shopee等平台严控此类产品;调查:娱乐化消费将主导2021下半年电商销售旺季;TikTok抢滩泰国市场
01丨调查:娱乐化消费将主导2021下半年电商销售旺季
随着菲律宾销售旺季的临近,短视频社交平台TikTok预测,客户对娱乐化消费( Shoppertainment )的需求将成为2021年下半年销售旺季的主导模式。
TikTok 强调在商家进行大促销时,短视频是其客户发现和产生购买的关键驱动因素。这些关键时刻包括 9.9、10.10、11.11 和 12.12,以及年终购物节。
尼尔森进行的一项研究表明,83% 的用户更喜欢看到品牌的视频广告,而不是 Gif 或图文帖子。
由于能够在最短的时间内传递最广泛的信息,加之越来越多的用户群体,短视频正成为品牌吸引客户的首选方式。
另外,新品牌或者小品牌应该在大促期间加大营销力度,因为购物者在此期间更愿意发现和尝试新品牌。
根据 TikTok 于 2021 年 3 月对 1800 多名东南亚用户进行的调查数据显示,82% 的用户表示在大促期间购买了新品牌产品而不是日常使用的品牌。
TikTok 数据还显示,在大促期间,消费者在所有类别中的购物量都增加了,这些趋势足以说明大促是品牌接触新的潜在客户的好机会(数据显示,67% 的用户对大促购物表现出极强的兴趣)。
TikTok 东南亚营销业务主管 Ng Chew Wee 说。“今年,我们看到了 Shoppertainment 的兴起——内容和商业的融合——购物者不仅希望购买到合适的产品,而且还希望得到欢乐。”
02丨TikTok抢滩泰国市场
近日,外国媒体发布报道称,两大互联网娱乐巨头TikTok和YouTube正在抢滩泰国市场:TikTok选择通过电子商务推广“购物娱乐”理念,YouTube则在泰国落地其短视频功能。
TikTok泰国商业营销负责人Sirinit表示,短视频平台通过内容吸引用户在线购物,这种模式也正成为品牌商增加客户吸引力的首选。
她认为,受 Covid-19 疫情影响,居民的消费潜能亟待释放。如果用户心情愉悦或在娱乐放松时观看广告,他们购买商品的几率将大幅提升。
Sirinit强调,围绕品牌商展开有趣的、有创意的讨论,将成为全球购物新趋势。
“我们发现,品牌商正在转向TikTok。商家希望在我们的平台上拓宽吸引购物者的渠道,尤其是在教育和汽车行业。”
TikTok在泰国进军电商行业,YouTube也推出与TikTok类似的短视频YouTube Shorts,希望从短视频市场分一杯羹。
近期,YouTube在泰国发布了YouTube Shorts试用版,这项新功能支持用户在手机上创作短视频,为用户提供全新的短视频体验。
自2020年9月起,YouTube Shorts已经在超过20个国家和地区陆续发布。
YouTube Shorts全球产品经理Todd Sherman表示:“我们希望创作短视频变得简单有趣。我们将与创作者和艺术家们持续完善短视频功能,在此期间,我们将为用户提供更多新功能。”
03丨Shopee等平台严控此类产品
随着Covid-19病例自 6 月以来飙升,对药物、维生素和血氧仪的需求持续增加,在此背景之下,售假现象在印尼越来越猖獗,鉴于此,相关电商平台即将采取严厉行动。
Tokopedia 法律部副总裁 Trisula Dewantara 表示,该公司不再只是关停卖家账户。“我们正在与警方合作处理销售假冒产品的卖家,”他说。
公司与食品药品监督管理局(BPOM)合作,监督电子商务平台药品和血氧仪销售的分销、交付、促销全过程,如果人们发现假冒产品,他们可以进行举报。
Shopee Indonesia 董事 Handhika Jahja 表示,该公司有一个内部团队,负责监控和审核平台销售的产品,目标是销售的产品符合法规。
Bukalapak 也表示,该公司有一个团队会定期监控平台上销售的商品类型。
据了解,多家电商平台数据显示,消费者对保健品的需求量激增。
例如,Tokopedia 记录了自 6 月以来对氧气瓶的需求增长了五倍。与此同时,Bukalapak 的氧气瓶和血氧仪的交易量在过去一周也翻了一番。