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进军东南亚电商市场得知道的几件事?

我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2020-04-20 10:53
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Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。


到目前为止,已经远不止少数人加入到东南亚电商市场了,各类卖家以及电商创业人不是已经加入就是已经在路上了。但是在加入之前我思考了一下,觉着大家还是有必要知道进入东南亚市场的几件事!


一,东南亚地区消费者比较年轻化

根据相关数据显示,在东南亚的线上数据中,34岁以下的用户占比达到60%,新加坡的发展较靠前,所以年轻化稍微低点,占到51%。

其中东南亚的线上消费者年龄都在18~34岁之间,消费力度挺强,大家的消费需求也在不断增加,当然不同的消费者也有不同的购物习惯,卖家们还是要进行人群定位,做到具体分析。


二,女性消费者占比大,男性消费者需求在不断增加

就之前卖家开店经验来说,主要是女性消费者,企鹅消费需求巨大,女性周边的产品也会卖的很好,相比之下,男性消费者的需求偏低一些,但是后期随着男性市场的不断开发推广,产品的不断的增加,需求也随之增大,虽然市场比不上女性,但是男性产品的客单价普遍高,如果做的好,利润还是很不错的。



三,东南亚地区新加坡和马来西亚电商市场相对成熟

新加坡和马来西亚的市场消费者的消费环境同台湾相似,所以就不难看出新加坡和马来的电商市场比较发达。

东南亚的其他地区国家,由于互联网起步较晚,当地的很多消费者并不知道该如何在线上购物,其实这也是东南亚市场发展潜力大的重要原因之一。


四,消费者移动端购物不断加强
其实在电商发展前期时,消费者们还不是很习惯于移动端购物,更多的桌面购物,然后下单支付。
现在的话,智能手机在东南亚不断普及,互联网意识也在不断的加强,随着各大跨境平台的涌现,很多消费者都去尝试手机购物,而Shopee的下载量超2亿次就充分的说明,越来越多的消费者喜欢或正在尝试使用手机购物下单。


五,东南亚消费者更倾向于货到付款的支付方式

或许是信任感不强,也或许是不习惯,总之东南亚的消费者选择货到付款的方式比较多一些,更希望看到实物之后来完成这个付款。

选择信用卡支付的消费者也不在少数,其中使用信用卡支付的比例占到了总支付方式的21%。


六,用户在社交软件上很活跃,转化率有待提高

东南亚人民还是很喜欢社交媒体的,在Facebook,INS都有自己的账号,而且他们的表现非常的活跃,但是对于电子商务来说,前期的渗透率很低,在这些社交软件上确实能接触到不少的消费者,但是想把他们转化成你的客户需要下一定的功夫了。



七,东南亚消费者非常喜欢具有折扣的商品

其实物美价廉的东西大家都喜欢,对于东南亚的消费者来说,在折扣这方面他们也算是老手,很会看你的折扣,所以大家在开店的时候,不仅要设置折扣,还要如实的设置折扣,一般卖家进你的店铺或者店内有活动通知的时候,会在第一时间通知到他们,可如果买家在下单付钱的时候,你告诉他们这个产品有优惠的话,他们就会更开心,会觉着这件产品更吸引人,更值得买。


八,物流是一个很大的挑战

东南亚市场不是一个市场,而是各个国家和地区组合起来的,在那里分布着不同的国家和地区,每个国家的文化习俗存在一定的差异,东南亚你去看他的地形就会发现是一个被大山分割的地区,不具备优势,所以在物流成本方面会很高。


大家在选择加入东南亚电商市场不管是哪个平台的时候,都要准确的去分析一下市场的环境如何,存在哪些优势,又有哪些弊端,如何避免劣势,充分发挥优势。


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