台湾站点大件物流渠道启用买家实名下单模式
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2021-01-15 15:17
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为了更好的提高台湾站点大件物流渠道服务体验，避免因买家资质审核 (KYC)问题导致订单取消，于2021年1月15日起台湾站点大件物流渠道启用买家实名下单模式：买家只有在「EZ WAY 易利委」App上完成实名认证，且在虾皮个人资料中【關務署實名認證】里填写的实名信息核验通过后，才可以选择“宅配大件”物流渠道下单。
即从2021年1月15日开始生成的台湾站点大件物流渠道订单，卖家可直接将货物发往网通仓库，无需到网通伙伴云提供买家实名信息等待网通核实；1月14日及之前的订单，烦请卖家仍然参照现有的发货流程，在网通伙伴云提交订单编码/收件人姓名/电话等信息进行验证，只有网通确认买家已完成实名认证的订单才可以安排发货。
注：买家实名信息核验名单每周更新两次，更新时间为每周二和周五下午六点（如遇中国大陆或新加坡法定节假日顺延到下一个工作日）。更新间隔期间若买家完成实名认证且填写实名信息通过核验，需等待至下一个更新周期后才能进行下单。
关务署实名认证操作如下所示：
若有任何问题，详情请致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！
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