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最新调查:菲律宾网购消费者分这四类,各自的主要特点分别是....

东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2021-07-19 00:25
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跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖

随着菲律宾电商市场的发展越来越快,不少卖家期望从中获利,然而由于国情差别,很多卖家无法深入了解菲律宾消费者消费习惯,更不用说制定针对性措施了,那么,近日Shopee进行的一项调查可能对你有所帮助。


Shopee 对 3000 多名菲律宾人进行了调查,发现价格是在线购物者最重要的考虑因素,42% 的受访者表示他们网购最易受到价格的影响,其中 71% 是女性,年龄从 18 岁到 34 岁不等。


消费者分类


还有一个新兴的消费者群体,品牌是他们网购最看重的因素,这些品牌爱好者中有一半以上的年龄在 25 岁左右,这表明品牌忠诚度正成为年轻人群在线购物体验的关键。


Shopee 菲律宾董事 Martin Yu 表示:“年中购物季对 Shopee 来说是一个激动人心的时刻。随着越来越多的菲律宾人上网来满足他们的购物需求,我们也看到更多不同的偏好和购物习惯出现。这也是我们始终倾听用户反馈并改进我们的功能、服务和产品以满足他们的需求的原因。”


菲律宾网上购物者的四种主要类型是:



(1)The Sulit Shopper – 寻找最优价格的购物者


42% 的受访者是Sulit Shopper。在进行在线购买之前,他们会优先寻找最优惠的价格。这些购物者很有耐心,会花时间研究产品,但在发现他们喜欢的交易时会迅速采取行动。


主要特点:


果断购买:66% 的人在购买前最多浏览 5 件商品

寻求优惠:62% 的人通常不会马上购买——他们会在看到所关注产品的大幅折扣时进行购物

经常购物:一半的人每月至少在网上购物两次


(2)The Shop-And-Go Customer——享受送货上门便利的购物者


对于很多菲律宾人来说,网上购物的主要吸引力是方便。17% 的受访购物者为了方便和安全而转向网上购物。


这部分群体超过一半的购物者年龄在 30 岁以上。虽然他们知道自己想买什么,也不一定会在应用程序上花费额外的时间,但如果他们偶然发现划算的产品,他们往往会冲动购买。


主要特点:


快速决策:64% 的人在找到他们想要的东西之前最多浏览五页产品

主动购物:几乎有二分之一的人通过在线搜索或与卖家聊天来研究产品

频繁购物:45% 的人平均每月在线购物两次,使他们成为最频繁的购买者之一



(3)The Budol Shopper – 也可以成为自发买家的橱窗购物者


Budol Shopper占受访者的 14%,是指重视产品种类和选择的橱窗购物者。相比Sulit购物时,Budol购物者会查看更多产品,也更容易自发地购买映入他们眼帘的产品。


主要特点:


冲动性购买:63% 的人会突然购买某件商品,只因为他们那一刻想这样做

频繁浏览:27% 的橱窗购物者通常在每次购买前最多浏览 15 件商品


(4)The Suki Buyer – 对品牌有敏锐眼光的购物者


Suki买家占受访者的 12%,他们在网上购物是因为他们可以轻松找到自己喜欢的品牌。与Sulit购物者(优先寻找最佳价值的购物者)不同,品牌粉丝对价格不那么敏感。相反,他们重视拥有多种品牌可供选择,以及从他们关注的品牌中获得额外津贴和忠诚度积分。


主要特点:


经常从品牌购物:62% 的人每月购买两次自己喜欢的品牌

品牌熟悉度:大约四分之一的人在社交媒体上关注他们最喜欢的品牌,以了解最新的产品发布


作为卖家,在了解了菲律宾消费者的分类以及购物动机之后,只需按照人群进行店铺装修、价格设置、产品分类以及优惠活动设置,想必就会取得一定效果。


不妨赶快去试试吧~


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