Shopee盗用他人商品信息行为举报入口更新
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2021-03-15 09:20
为了保护卖家自有图片以及店铺其他商品信息,跨境卖家可通过以下检举入口举报其他卖家的盗用行为:
https://solutions.shopee.cn/sellers/home/
适用站点:除Shopee台湾站点以外所有站点的店铺
(Shopee台湾站点针对此类行为的详细规则请参考此链接内容:https://seller.xiapi.shopee.cn/edu/article/597)
盗用他人商品信息行为处理方法:
Shopee平台收到卖家的检举后,将于5个工作日内在自助站上反馈检举是否成立。如检举成立,Shopee平台将邮件通知被检举卖家并发送系统通知;被检举卖家需在规定时间之内进行整改,逾期未完成整改的卖家将被计15个惩罚计分(店铺将会被冻结28天),相关商品将被删除。若一年内累计三次被平台确认盗用其他卖家商品信息,则店铺会被永久冻结处理。
若有任何问题,详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话:400-126-8888!
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