店铺没单没流量,Shopee卖家该怎么优化
随着做Shopee的卖家人数越来越多,平台上产品的同质化现象也越来越严重,每天看着自己店铺几单、甚至零单的情况,你知道怎么优化吗?你知道提高销量最重要的四点是什么吗?
01丨曝光率
我们都知道,曝光率越高,给店铺带来的流量也就越多。
数据显示,Lazada、Shopee等平台消费者查看同款产品一般会查看7页左右,也就是说,如果你的产品不能排在前7页,就不会有曝光的机会。那么,面对曝光率低的问题应该怎么办?
(1)优化标题关键字
首先,我们需要给产品写一个标题;然后再在网站上找到该热销商品的标题,进行分析;再然后通过关键词工具再挑选出一些适合自己产品的关键字,把它加入到产品标题中,最终形成自己产品的标题。
(2)定期更换标题
除了起标题之外,还要定期更换标题(关键词)、定期的查看流量。因为不同的标题对于产品来说,每天的流量肯定是不同的,所以卖家们可以挑选流量均值较大的标题来使用。
02丨点击率
点击率直接反映了某个产品对买家来说是否具有吸引力,那么,面对点击率低的问题应该怎么办?
(1)优化主图
产品的展现都是源自于图片,但是平台上很多人都用同一张图片,这就会给消费者造成视觉疲劳。
很多消费者觉得这些图片都是一样的,那他们完全不会去想你们的产品是否不一样,甚至大多数情况下都不会点击,所以勤快点制作一些新鲜的主图,不要用市场上大家已经用到爆表的图片了。
(2)选品的问题
产品只有曝光没有点击,可能是因为消费者对你的产品不感兴趣。
开店之初首先要了解市场趋势怎么样,什么款式最火,盲目的上传产品可能造成的结果就是白忙活。
所以说了解市场的热销款非常重要,跟上市场的脚步,什么种类好卖就卖什么,如果你不知道该在哪了解当地热卖什么东西,这点可以通过运营经理提供的周报和关键词来了解当地人的需求和喜好。
(3)定价离谱
价格是商品最重要的属性之一,甚至在大多数时候价格可以决定一个商品的生死,如果产品价格过高,别的商家比你定的价格低很多,你凭啥跟别人竞争?
当然也千万不要打价格战,毕竟没有利润的产品你会做吗?
03丨转化率
当你的产品曝光量和点击量都上去了,再看转化率,如果一天只有几十个点击,就没必要看。那么,面对转化率低的问题应该怎么办?
(1)提报店铺活动
比如前期可以设置无门槛优惠券,既能吸引粉丝又能提高转化率,再或者设置限时打折、满减优惠等,让消费者感觉占了便宜,后期加强店铺产品的相互黏性或关联度,提高店铺客单价的整体水平。
(2)服务
不管是售前还是售后,客服都要及时回复消费者消息,有耐心的给客户解决问题,在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答,在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题,让消费者更能接受,享受愉快的购物体验,客户才能达成转化,甚至是后期的再次购买。
04丨复购率
如何让消费者在店里购买过一次产品就喜欢上这个店铺,再进行第二次、第三次的购买呢?
(1)产品质量可靠
(2)品牌效应
(3)服务意识
(4)小优惠(店铺赠品)
你看明白了吗?