巴西是目前世界上第九大电商零售市场，南美洲唯一的葡语国家和最大国家，也是拉丁美洲唯一位列全球前10的零售电商市场的国家。
巴西2018年人口数量高达2亿人，其中一半以上的人使用互联网，且在这庞大的网民数量中，即有5成以上的人偏于购物。据有关数据统计，2018年巴西电商交易额达到532亿雷亚尔，约合950亿人民币，同比增长12%，电商订单数量1.23亿个，同比增长10%。电子商务是巴西国内经济增长较为活跃的领域之一，其发展态势尤为可观。巴西互联网用户增长迅速，互联网普及率已达到74%，网民群体年龄段主要集中在15-44岁的中高收入人群，在地域上主要集中于巴西中南部。巴西的手机和平板的普及率非常高，其中8成的网民使用手机上网，移动端用户在网购人群中的占比都很高。巴西移动电子商务的快速发展加速了电子商务民主化，个性化，智能化进程，移动电商成为新的市场趋势。
巴西本土电商主要销售品牌商品，主要实行线上线下融合运营的模式，但由于巴西物流收费等各方面的服务费用高，分期付款较为流行。近些年，巴西跨境电商市场发展迅猛，相对低廉的价格、提供免费物流服务和种类繁多的新奇商品等优势不断吸引着巴西消费者掏腰包。
![]()
巴西国内购买商品需要缴纳高额的税费，所以网上产品价格通常会更便宜。本地的商品价格能比国际网站的价格贵三倍。比如巴西的iPhone和游戏机是全球最贵的，而且国际网站的产品更丰富，有巴西当地没有的产品。巴西人经常网购服装、配饰、美容保健品、电子产品、家电和网络游戏等产品。他们最喜欢从中国和美国那里购买商品。近五年来，巴西对中国新品的态势有了明显的改善，他们觉着在平台上买到的中国产品令人感到意外，且普遍认为中国商品价格上更有优势，设计也更现代化。巴西人花在网上的时间相当可观，男性平均每个月的上网时间达到38.5个小时，女性是32.5小时。国内的经济形势使得巴西消费者变得更加谨慎，在购买产品或服务前，巴西消费者热衷于寻找商家信息，比较产品的功能和价格。由于巴西物流服务瓶颈严重，产品配送费严重影响着消费者的购买意愿和决定，他们更倾向于购买提供免费送货服务的产品，能够接受的物流时效为20-40天。巴西人和国内买家一样，喜欢参加商品促销活动，购买实惠性的商品。
巴西对社交媒体有着浓厚的兴趣，87%的互联网用户有参加社交媒体，平均每位用户每天花3.8小时使用社交媒体，是全球社交媒体访问时间最长的国家。
社交媒体是消费者上网的主要动力，这其中Facebook最为流行，是卖家吸引消费者的一个必备平台，也是推动电商快速发展的重要因素。巴西人喜欢关注商家，以追踪商家提供的商品和促销。关键在于要利用社交媒体来创建品牌、发展客户忠诚度和产生新需求。
物流是推动巴西电商行业发展的一大阻碍，给电商行业带来了巨大的挑战。巴西目前的物流基础设施建设较为薄弱，国内的商品流通目前主要以陆运为主，80%的货物通过卡车运输，这就造成了交付时效长，运输成本高的巴西物流特点。巴西在葡语七国中可称为“电商大牛”，不仅如此，其在全球电商环境中也是发展较好的国家，所以巴西的电商平台就多了点。Dafiti（巴西最大的时尚电商）、Peixe Urbano（巴西最大的团购网站）、OLX（巴西版58同城）、Mercadolivre（巴西版淘宝）、Buscape（巴西最大的比价网站）。此外还有Aliexpress、Americanas、Bomnegocio、Submarino、Netshoes、Admngronline以及Walmart等巴西消费者常用的线上购物网站。巴西跨境电商市场虽存在清关难、关税高、物流慢等限制因素，但其庞大的消费群体、惊人的购买力、潜在的广阔市场以及巨大的利润等使得巴西成为跨境电商行业的又一大蓝海市场，加之，巴西电商市场目前尚处于未饱和状态，发展潜力和上升空间大，跨境电商发展前景巨大。
