近期,卖家朋友们已陆续复工,恢复往日工作节奏。今日Shopee特别邀请到一位成长极快的新手卖家,他们在入驻Shopee后,短短5个月内单量轻松破万,每逢大促订单更是成倍飙升!卖家朋友们不妨一起来学习经验,向爆单前进。卡地卡哇是来自福建的小卖家,目前团队共5人,4人负责运营,1人负责仓管及采购。他们曾尝试过欧美跨境电商平台,发现市场已然是红海,新手难得一席之地,转而在2019年进驻Shopee,打入了增速快、潜力大的东南亚和台湾市场。入驻Shopee后,卡地卡哇发现单量增长很快,而大促更像是台阶,他们每经过一次大促,单量表现就迈上一个新高度,并在之后保持增长趋势。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。除Shopee自带的流量红利外,如此迅猛地发展更离不开卖家废寝忘食地运营。卡地卡哇为助力广大Shopee同仁复苏单量,宝贝经验不私藏,特别分享给大家一起交流,以下经验以台湾市场为例。产品乃爆单核心,一款热销品便能让店铺拥有源源不断的流量。那台湾买家喜欢的美妆品有什么特点,卖家又该如何选品,且看后文一一分析。卡地卡哇根据店铺数据和运营经验分析,台湾买家喜欢自然款假睫毛,她们想打造可爱的电眼。同时,台湾女生妆容更突出乖巧可人的特质,因此喜欢清淡的修容和粉嫩的腮红。发型方面,她们偏好长卷发和中长款波波头,卖家可参考志玲姐姐的造型。除了解美妆热卖品特点外,这两大所有品类都适用的方法能让卖家选出百发百中必爆品。首先,可根据需求选品。以Shopee前台数据为参照,来确定需求类目和新手主力类目。以唇彩、底妆两个类目为例,根据数据汇总和对比,可看到两个类目的目标市场需求量。其次,可根据风格选品。这是一个由基础到高阶的过程,从同款到相似款,最后升级为风格型选品。?同款选品:查看热销榜销量高的产品,直接销售同款产品,但卖家需考虑到能够进入热销榜的产品一定有极高性价比,如仅单纯拼价格,那需做好承担一定亏损的准备。?相似款选品:以买家审美偏好为出发点,寻找相似但在Shopee上还未热销的产品。?风格型选品:根据热销榜查看产品各式风格,如渐变风、古风。此外可关注产品的热销价格区间,若产品定价正好在区间内,那么极有可能成为爆品。在上架前,卖家要去评估自家店铺产品跟市场竞品相比价格竞争力如何:若竞争力弱,那么将其打造成引流款的成功几率较低;若竞争力强,卖家需进一步思考打造Listing时,要体现哪个亮点?只有挖掘出产品独特亮点,卖家才能通过差异化运营突出类目重围。同一产品可从多方面展示卖点,卖家只有抓准差异化的核心要素,并在Listing中强化输出,才能激发买家购买欲。以眉笔为例,卖家可从防水性、持久性、实用性等不同方面去展示,如99%的卖家都在展示其实用性,买家会感觉千篇一律,那么你便可通过强调其防水特点,在众多相似内容的包围下脱颖而出。如果存在相同卖点,辅以不同图片展示,那么对买家的吸引力也不同。以美妆品类举例,图片差异化包括场景展示差异化(展示不同使用场景)、赠品展示差异化(展示不同赠品)、色号展示差异化(展示不同色号)、功能展示差异化(展示不同功能)。产品也要“靠脸吃饭”,有的产品描述撰写再吸引人,都不及一张能激发买家购物欲的图片来得有效。作为一个新卖家,新店初期的流量来源一是新品上架,二是买家浏览量,但两者都无法直接给店铺带来很大的销量突破,那该如何提升呢?卡地卡哇建议卖家尝试Shopee关键词广告和活动。卡地卡哇以自身经历,总结了关键词广告三大功能,能让新店找到核心产品,并提升权重。?测款功能:从不同款式中快速筛选出更受买家喜爱的款式,从而打造店铺核心款。?选词功能:从多个关键词中筛选出产品核心关键词,从而评估后续预算投入。?加权功能:广告做得好,必然能带动出单。店铺出单便能提升自然权重,提高首页排名。如何利用Shopee关键词广告将效益最大化?卡地卡哇建议打广告要有一个逐渐上升的发展过程。?测款期:产品上架初期,卖家不了解哪款产品销量好,只能通过市场筛选得出结果。因此,通常会以广撒网形式测出表现相对较好的产品,关掉表现不好或需长时间转化的产品。?稳定期:店铺进入广告投放稳定期后,卖家要定期关注广告,经过不断的测试,找到广告转化稳定、投入产出比高的产品。测款期和稳定期在时间投入方面有一定区别:测款期阶段每天都要坚持筛选,因为部分新品没有权重,100个点击是可做决策的基础数据;稳定期阶段定期关注后台广告数据即可。同时,当产品因关键词广告有了一定单量后,可继续加开广告。如店铺真实数据所示,某产品在测款期表现突出,持续开广告后,他们小幅度提高价格,但点击数仍上升,销售额增长超200%。卡地卡哇表示,表现越好的产品,越要继续开广告,这样才能制霸小类目,实现良性循环。卡地卡哇在孵化期参加了台湾站点9台币、泰国站点9泰铢等活动,通过低价产品引流,一件爆品带卖多件,实现整单扭亏为盈。卖家表示这类活动可视为对新店铺的一种投资,是前期快速积攒销量和评价的法宝。运营经理也同样建议新卖家多报名该类活动,近期Shopee台湾市场有批货城活动(B2B - Wholesale),将商品销售给多件、多色购买的买家和有小型采购需求的当地实体店主,目前已开放服饰品类卖家的报名资格。如卖家能提供全网最低价,还可获赠限时特卖资源位等福利。*Shopee台湾批货城活动前台链接:https://xiapi.xiapibuy.com/m/shopeewholesale0207在店铺发展后期,卡地卡哇建议卖家通过整体战略让店铺既有“C位出道”的爆品,更有完善的价格结构和产品结构来促进店铺全面发展,实现单量稳定提升。前期为切入市场,卖家多会选择低价款商品薄利多销,因此店内引流款商品多,利润款商品少。后期店铺步入稳定发展阶段后,可适量补充利润款,虽提升价格,但每单利润更多。当然,即使是利润款商品,卖家也要预留一定的打折空间。卖家在开店初期可根据平台类目引导,设定自己的店铺楼层。步入稳定期后,卖家可持续上新,通过前台品类划分,再参照自己店内稀缺的类目进行补充,提升产品丰富度,从而让买家有更多选择,也能带动出单,提升店铺整体客单价。卖家在积极引流、促单后,更要做好“后勤”保障,让买家既买得开心,又买得放心。卡地卡哇已获得上万好评,他们建议卖家通过聊聊及时跟买家做好事前沟通,尤其是存在个体使用感受差异的商品一定要提前做好信息传达,避免买家收货后因个人原因产生退换货问题。美妆品类做好发货品控是有效避免后续差评的基础。因为美妆品较轻,Shopee台湾站首重为500g,因此气泡膜打包必备,特别是易碎的粉饼、眼影等产品,发货前一定要逐一检查是否有碎盘情况。毕竟路途遥远,卖家提前做好物流保护是规避买家收到破损产品后差评的主要方法。以上所有小测试你都答对了吗?等风来,不如追风去。对大多数卖家而言,这个春天虽比往年更难,但听天由命不是跨境人的风格。我们能做的不仅是祈祷疫情过去,更要转换思维,学习优秀经验,在危机中寻求转机,在阴霾下焕发生机。