Shopee新手卖家一日通【第二期】

越来越多的小伙伴办理入驻Shopee平台，小编最近整理了关于新手快速入门的技巧，欢迎大家阅读鼓励！

今天主要讲Shopee各站点的物流指引。

中国台湾站点：

一：Shopee台湾各物流渠道介绍

对于中国大陆和中国香港卖家，shopee台湾站点的跨境物流，主要使用圆通和顺丰两个渠道，并提供宅配和店配两种服务。宅配的最终派送由顺丰和台湾黑猫宅急便完成，店配则派送至制定的便利店等待买家提货。

二：物流时效与参考费用

*顺丰和圆通的结算方式不同：圆通是平台整合物流，平台统一结算；顺丰非平台整合，需要卖家与顺丰自行结算。

*物流价格会随时不断更新，请大家参考最新一期的物流价格表。

三：物流渠道特殊限制与规定

*除上述规定之外，各海关明令禁止的货品皆不可运送。

四：关于发货

1.台湾站点大陆卖家和香港卖家的仓库地址和联系方式：

2.包装以及寄件要求：

■ 所有包裹要用不透明的包装袋包装；

■ 每次发货需要附有发货清单；

■ 用结实的包装材料包装，外包装破损的包裹将会作留仓处理；

■ 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的Shopee面单，并且条码可以被扫描枪识别；

■ 若是会发出声响和光亮的电子产品，请确保电源已经关闭并且不会在运输中发出声响和光亮；

■ 卖家必须严格按照普货、特货规则定义、上传商品，所有含有特货的包裹标签将显示特货，必须走特货渠道；

■ 确认收货人的姓名完整并且为繁体中文。

*不符合以上标准的包裹可能会被截留，并产生退货费用及延误，将由卖家承担。

五：货代查询方法

发货之后均可以在虾皮平台查询也可以到不同快递平台查询包裹的状态；

圆通快速和顺丰快递网站以及电话地址：

六：关于退货的流程与方法

1.截留在圆通国际仓的退件

圆通国际仓将会截留不符合收寄标准的包裹（例如：包装破损等）。包裹截留后将通过Shopee统一通知卖家，并确定包裹的处置方案或退货信息。需要退回的包裹将由圆通统一用到付的形式寄回给卖家。

2.已发至台湾的退件

▲ 由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，只要订单金额不低于20美元，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务；

▲ 由于买家选择退货退款的包裹，如果订单金额不低于20美金，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务，但需要卖家支付8美金的包裹退货运费；

▲ 对于订单低于20美金的包裹，Shopee平台不提供免费退货服务。