虾皮跨境:21天养成一个好习惯——新店铺的运营重点有哪些?
最近一直再写虾皮的一些内容。从开始写如何开店,到现在,断断续续的差不多已经有20天的时间了。那么,你是否已经在上架新的商品,店铺是否已经出单,是否符合开通第二个站点的要求了呢?
前三个月的孵化期,作为新卖家,小卖家的你,是否能把握住机会呢?
三个月之后,能否顺利的毕业,完成孵化期的要求呢?
那么,除了我之前讲的那么多,还有哪些需要注意的呢?
今天就再给大家总结一下。希望对大家有些帮助。
1 。首页装修:装修店铺首页,打造店铺整体形象。
店铺的形象其实还是非常重要的。买家点击进入我们的店铺,看到我们的店铺连名字都没有,图片也没有,一点的介绍都没有,能有信心购买东西吗?
2。 增加粉丝:平台主要是做社群电商,所以不断圈粉,增加自己在买家中的曝光率很重要。店铺前期圈粉的方式:
(1) 多“follow”自己的买家,或者别人店铺上,找到买过同类型商品的买家,进行“follow”。这样被你“follow”的买家会在他的“notification”里面看到有店铺关注了自己,顺带就会有买家点进去看了,这样就提高你的店铺的曝光率了。
(2) 可以在手机端登陆,然后找几个跟你同类型的店铺,点开别人店铺的 "follower"的列表,去关注别人的粉丝。
PS. 别人店铺的 follower 的列表在电脑端是没法点开的,但是在手机端是可以点开的。
其实吧,偷偷的告诉你,关注也是可以再电脑端完成的。
3。 增加曝光:在平台上对于新卖家增加曝光的方式可参考以下几点
(1) 持续上新:每天坚持 10-20 款的上新,而且尽量分时段上新,因为新商品会在同类商品的搜索排名时靠前,有利于店铺持续曝光。
(2) 商品置顶:利用卖家中心的“boost”功能置顶自己的商品。
(3) 商品标签:根据商户经理提供的不同平台的热门搜索词给商品贴标签。
(4) 活动促销:
A.卖家可以根据运营需要,主动做店铺的商品降价促销活动(直接向商户经理提交促销活动产品就行)。
B.卖家也可以积极参加平台的各种主题活动,不同站点的主题活动报名方式暂时不同,可参考文件《平台活动介绍》。
4。商品及商品价格调整:商品的调整主要注意结合自身的优势商品以及平台上销量大的商品类别。同时根据同类商品在平台上的价格调整自身商品的价格,平台的主流客户群是女性,倾向于性价比高的低价商品。
5。 回复率管理:及时回复买家的“chat”聊天记录,12 小时之内回复算及时回复,超过 12 小时,卖家的回复率评分会降低。
6。 店铺商品分类:
(1) Seller 可通过 seller center-my shop category 对店铺商品进行分类,优化店铺展示的视觉效果 (尤其包含多品类的店铺).
(2) 分类名称可 rename; 并可通过拖拽来调整各个分类在前台的展示顺序。
7。 针对被 banned 产品:
(1) 若审核不通过的产品数量过多,会影响该店铺评分。审核最严格的站点是 MY。
(2) 产品被 banned 的最常见原因是 category 错误,建议 Seller 在 ShopeeMall 搜索相似产品并参考其分类进行修改,然后点击 “update”重新提交审核即可。其它原因有:标题/描述包含敏感词; 图文不符; 禁卖品类等. 在手机端登陆账号可看到每个产品被 banned 的具体原因。
当然了,以上的所有的事情,都是需要一个坚持的过程,如果你说,你今天上传了20个商品。然后过了几天有时间了,又上传了50个商品。中间又断了几天,这样的效果,是不如每天坚持的效果的。
虾皮的运营到底难不难,其实就在于你自己如何看待这个事情。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
虾皮的运营同样是一个坚持的过程,只有自己真正的做了。才能发现自己遇到了什么样子的问题。没有开始,你永远不知道该怎么发货,别人给你解释一百遍,你还是不知道怎么发货的。所以,不要犹豫,不要等待。你在犹豫再等待的过程,别人已经超过你好久了。