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Ninja Van东南亚电商报告:一半以上用户曾进行跨境网购

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2022-04-19 18:01
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DNY123跨境电商
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DNY123获悉,东南亚物流公司Ninja Van GroupDPDgroup合作,发布了东南亚电商晴雨表报告。

 

该报告对新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国和越南进行了调查。

 

NinjaVan表示,自两年前新冠疫情开始以来,东南亚地区的网购消费者数量增加了约7000万,预计到2026年将增长到约3.8亿。

 

在过去的12个月里,Ninja Van每天在这六个地区交付约200万个包裹,证实了电商的巨大增长。

 

据了解,随着这些消费者适应了网上购物,他们开始参与跨境网购。一半以上的受访者曾在国外网站上购买过商品,而且大多数表示多次进行购买。

 

89%的受访者表示,希望知道运送他们包裹的快递公司信息。许多人还表达了对实时跟踪包裹的强烈期望。

 

另外根据报告显示,93%的马来西亚受访者表示会与朋友和家人分享他们对所购产品的评论,或在产品网站或应用程序上发布评论。83%的马来西亚人会根据他们喜欢的网红推荐来决定购买。

 

寻找便宜货是马来西亚人网购的一个关键驱动因素。73%的受访者认为网上购物为他们省钱。与其他市场相比,马来西亚人对购买的产品退货最少(12%),但反映退货遇到困难的人最多(79%)。


编译✎   玛丽/DNY123

声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。


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