问题一: 我当天上传完产品,第二天才设置折扣,过了些天被禁卖了,这个是要当天完成折扣标吗?还有一个是,这些被禁卖下架的,要怎么恢复不被再次下架?
林超:修改价格之后十天内不要设置折扣。如果已经被禁,改回原价后,可以联系你的经理帮恢复。另外越南站点折扣不能超过50%。
问题二:有没有引导客户领取免邮券的优惠券的流程和图片呢?
林超:这个在店铺首页或产品页点击一下优惠券就可以,使用优惠券看下图(建议保存)。
问题三:怎么发虾皮马来的海外仓呢,感觉本地卖家销量更大,想备货个别产品到当地。或者有这方面的资源可以本地代发吗?
林超:1、官方海外仓直接找经理申请就可以,都有操作流程。2、海外仓选品官方有要求,提交后审核,不是随便想报什么就报什么。3、跨境号目前无法走第三方海外仓的产品。4、更多优质的海外仓服务商,后面整理好后到时会在星球里跟诸位分享。
问题四:有个客户的订单地址下错了,然后要改地址,他刚下的让他取消重下,但是他懒得取消,我们这边可以更改地址的嘛?
问题五: 网上看到一个朋友,没有活动助推,没有开广告,单纯自然流量每天能有80左右的访客,这是为什么?超哥你知道吗?求解,他说是选品选的好,可怎么才算选的好呢?
林超:1、产品铺得多,80左右的访问其实很容易的。保持频率更新,也能获得官方的新品流量扶持。这并不需要活动或广告。2、选品我们前面讲过很多相关的内容,比如有没选择合适东南亚的产品,有没根据周报去找一些热销品去作为引流款。
问题六:有一个订单,货到付款,现在已经在派送了,客户想要,也愿意给钱,那系统自己取消了,这样客户给钱后,我这边显示订单取消了,我还能收得到钱吗?
问题七:我想请教一下 新店开到现在要一个月了 别人都有一周之后的考试 还有孵化期任务什么的等等 我啥也没收到 有在五天内上完五十个产品的 不知道为啥 ?
林超:有加群就可以了,一样的,群里也会发通知。另外,国内邮箱经常是会收不到邮件的。
问提七:Mike你好,虾皮面单下载下来是长的,但打印纸是10*10的,怎么完美打印?林超:打印机设置为10×10cm,或也可以通过ERP系统打印。
问题八:你好,想问一下如果是寄到深圳仓,然后货有异常要寄回给我们的话填的退货地址是选择哪个
林超:后台——商店设置——我的地址,改为你的中国地址,勾选seller return。
问题九:现在出了这么一个政策,意思是开了台湾站就可以不用经过运营经理审核直接开通7个站点吗?
林超:是的,SIP,也叫一店通。针对国内资料的内贸卖家,首站为台湾,跨境卖家入驻的现在无法开通。目前是刚上线测试阶段,出单效果怎么样还有待观察。