2019年Lazada新玩法:营销、流量大力扶持,产品、物流全新升级
对于跨境卖家来说,“新市场”、“新平台”这些字眼似乎极具诱惑,其实归根结底真正吸引卖家的还是这些“新”背后的机遇和先机。
面对全球风起云涌的电商市场,雨后春笋般冒出的“新市场”和“新平台”中,哪些是卖家真正大有机会和作为之处?
在6月13日举办的2019年CCEE(杭州)雨果网跨境电商选品大会上,Lazada跨境业务商务拓展副总裁张扬,以权威数据为论据深度剖析东南亚潜力蓝海市场,并为卖家介绍2019年Lazada平台上的新机遇。
网瘾大、消费力强 东南亚电商市场潜力巨大
目前,整个东南亚GDP排名全球第四,仅次于美国、中国和欧盟,GDP增长率也保持在5%以上,6.5亿的人口市场人均消费接近3000美金。
“这是一个非常年轻化的市场,20-49岁的年龄的人口占45.3%以上,整个东南亚地区互联网渗透率已达到55%。绝对数方面来看,2008年-2018年的十年间,整个地区互联网用户数量从不到1亿人猛增至现在的3亿人之多。在这样一个以年轻人为消费主体的市场中,新鲜事物会更快地被主力消费人群接受。”张扬讲道。
根据统计数据显示,全球人均上网时长前十名中东南亚六国全部上榜。排名第一的菲律宾人,每天上网时间已超过了10个小时。同样印尼、泰国和马来西亚这三个国家,人均每天上网时长也超过了8-9个小时。而中国人每天平均上网时间不到5个多小时。可以想象,东南亚人民每天几乎有一半时间都泡在网络上。
据统计,全球Facebook用户中,东南亚国家已占30%,单是印尼在Facebook全球拥有户数就已达到3亿。除了在线社交,在线购物也是东南亚人民最喜欢的一件事。据了解,60%的东南亚网民已经养成线上购物的习惯。而这其中,有30%是通过社交媒体的转化过来的消费用户。
“2005年到2018年这十几年中,东南亚整体的网络销售总额从不足55亿美金已经发展到当前233亿的规模,预计这一数值在2025年将达到1000亿美金。除此之外,从2005年至今,东南亚地区网络经济增速超出将近5倍,且每年仍在以100%的速度高速增长。”
开启东南亚蓝海市场的金钥匙——Lazada
了解了东南亚电商市场的规模,再来关注下东南亚的电商平台——Lazada。
2012年,Lazada在东南亚本土成立,总部设在新加坡。
2016年,响应阿里巴巴全球化的战略目标,阿里投资控股了lazada,上线了淘宝精选项目,将淘宝最好的货铺上Lazada平台。在此后的三年时间里,阿里对Lazada先后进行了两次共计40亿美金的投资,并为其带来了非常优秀的全球供应链。同时,阿里还在Lazada技术平台运用商业技术进行重造,甚至率先优化Lazada前端的APP。
“回顾Lazada过去7年的发展,也的确能代表整个东南亚电商过去7年的发展。在此期间,我们也遇到了很多的挑战。例如:物流基础设施不发达;岛屿众多的陆地结构又给物流配送增加了困难;以及来自支付体系的挑战等。在东南亚很多国家的信用卡或者说银行卡普及程度并不高,所以整个信用支付体系也不健全,商品的类目也非常有限,互联网的接入率也没有那么高。但是经过7年的磨炼和挑战,加之阿里的加持,Lazada在仓储物流、货到付款、产品、品牌丰富度上做了大幅优化提升,大大提升了整个东南亚客户上网购物的体验。在2018年的双11和双12大促中,Lazada一共引入了超过40万个品牌和商家,创造了13亿人次总访问数,日均包裹量超100万单。”张扬介绍道。
据悉,整个Lazada的业务分为两大板块:本地业务板块和跨境业务板块。而跨境业务主要针对在当地国家没有业务主体的中国商家入驻Lazada。Lazada的跨境业务,已连续五年超过100%的增长。
Lazada的跨境模块分为三块: 1、淘宝精选,主要聚焦于淘系卖家,利用阿里的技术和力量,把卖家淘宝的货铺到整个Lazada平台上销售; 2、LazGlobal,针对所有想入驻Lazada开店的卖家,无论是内贸转外贸、传统转电商,在其他国家是否有跨境生意,都可以通过这个平台与Lazada合作; 3、LazMall,类似于天猫国际,主要服务于品牌商家,Lazada希望通过这样的渠道把更多有品牌效应的商家引入到东南亚市场中。
2019年入驻Lazada的新机遇
对于想要入驻lazada的中国卖家,2019年能够享受到什么样的专属体验?
1、只需要一份入驻合同,就可以在Lazada 6个国家站点开设店铺; 2、商品只需要一次上传,就可以通过阿里的技术,将产品语言翻译成当地的小语种; 3、只要设定好商品的美金价格,Lazada就会帮商家直接转换成当地的货币进行展示; 4、只需要提前设置一份运费卡,并把货转送到Lazada国内义乌和深圳的分拣仓,之后的跨境物流、跨境清关,均由Lazada负责完成; 5、阿里的大生态,确保Lazada商家在商品交易中汇率的稳定。此外Lazada大学还为商家提供学习机会,会教商家如何运营东南亚电商市场。
张扬介绍道,2019年Lazada的核心战略就是就引入更多的精品产品,通过平台的流量转化机制,把优质产品输送到整个东南亚消费者手中,提升消费者购物体验;而在商家扶持方面,Lazada会保障每一个入驻商家,在每个发展阶段都有专属的小二进行辅导和培训;同时,Lazada也致力于打造一个更为全面的跨境服务生态链,不管是KOL运营、站外引流、代运营,lazada欢迎更多的服务商加入。
“2019年,Lazada还启动了‘300家项目’——在东南亚六个国家中精选300个优质品牌,平台会从营销、运营等多方面给予这300个品牌大力扶持,助力其快速成长。就像当前很多的淘品牌,已经发展到具备足以和传统一线、二线品牌抗衡的力量,我们希望在东南亚市场也有这样的复制能力;在物流方面,2019年Lazada也会进行更多的升级优化。例如在未来,我们将实现7×24小时送达,小件包邮,大件海运,2019年除了马来西亚仓,还将开通泰国仓;在产品升级方面,将更加注重卖家在平台上的基础体验的提升,同时我们也会在流量、营销等方面给予卖家大量的资源,帮助所有卖家成长。”