Shopee“张飞”: 90后体育武将日单超6000, 官方讲师干货助小白爆单
筚路蓝缕 · 卖家背景
体育生创业披荆斩棘终成大卖
抵达大木信息有限公司时候,刚好是烈日炎炎的中午。小编坐上电梯,在公司门口就见到了Shopee跨境电商创业者——叶斌,高大的身材,短袖短裤颇有广州本地人的风采,亲和而又随意。
大学生创业,在2014年被炒得热火朝天。奔流不息的下海浪潮中,刚刚毕业的叶斌成为了一朵后浪,梦想着在国内电商披荆斩棘。但事实却是市场早已饱和,他开始在蹉跎中寻找出路。叶斌回忆道:“一个人开始的时候真的很苦,在不到10平的楼梯间每天工作16-17小时。”
但问及坚持下来的毅力时,叶斌说功归于长期的体育生涯。他是一名不折不扣的田径体育生,在广州市比赛中拿过第一名。小学二年级的他每天早上6点开始在小区的楼梯来回跑步上下6楼。“肯定很累,但确确实实锻炼了我的意志。”叶斌笑着说,这种累到哭的心情在国内电商创业期间也会时常出现,一个商品链接好不容易推起来了,但某一天因为某些原因下架了……这在早期创业时很常见。
2019年进入Shopee蓝海市场,他认为也是一个新平台,充满了无限的新可能。凭着国内电商的经验,他在Shopee台湾市场男装品类突出重围,杀出一条爆单之路,大促当天日单量达到6,000!跟田径比赛一样,叶斌对自己的要求:每一次都要比上一次更快,更好,更强!
他也确实在Shopee做到了更好!问及为何选择Shopee,他笑着说,“目前Shopee还处在高速发展的阶段,卖家从个人迁移到4-5个人的小团队较多,充满了机会。”在他看来,东南亚和拉美市场具有爆发性,但还没有大量的巨型大卖家,小白入场便有了更多可能性。
为何放弃成为一名体育老师,坚决出海成为一名Shopee跨境电商人?叶斌说:“电商赋予了我新的标签,给人更多选择。”在他看来,电商是一个去标签的转折点,无论以前是读体育、学音乐,还是早早外出打工拼搏,电商给了所有人以新的平台,起点一致。
万人之敌 · 爆品攻略
选品、运营掌握爆单方法论
能在Shopee突出重围,必然是有万人之敌的底气。当别人还在犹豫蓝海市场值不值试水的时候,叶斌早已带着他从国内电商转战的员工,在东南亚和拉美市场“冲锋陷阵”,有了自己的爆品攻略。
选品“一招制敌”
勤加苦练看市场趋势
爆单究竟有什么秘诀?当小编问出这个问题时,叶斌笑了笑:“哪有什么不劳而获,想要一招制敌必须勤加苦练。”怎么苦练?他也给出了自己的一套方法论。
第1步:选品,每天选出50-100件产品,不断去衡量哪些因素会吸引消费者;
第2步:从中再选出20个选品放到广告中,得到数据后分析哪些产品更受欢迎;
第3步:根据数据分析点击率、转化率等维度。
那如何将这一套方法论落到实处呢?叶斌作为一个熟练的老手对哪些产品的数据会更好,其实心里会有一个预估。但是新手卖家或者刚入职的接触跨境电商的员工不清楚,叶斌往往会让他们打开即将运营市场的社媒、购物和分享网站,输入品类关键词,把网站检索出来的内容第1页看到第100页,并从中选出代表市场流行趋势的100个产品,然后再从中筛选出20-30个,这样一天看下来似乎什么都没完成,但其实平台该品类的热销品、主图、标题、价格等信息几乎印在脑海,在比较中也能更加清楚消费者的偏好。
“小白卖家如果对整个市场和自己想运营的品类不熟悉,建议可以通过这样的方式去了解市场趋势和买家偏好。”当小编问及对新手卖家的建议时,叶斌沉思后这样说道。
运营“三大法宝”
数据分析打造爆款
除了选品之外,一个卖家入局电商市场还必须学习运营。谈及卖家如何用流量打造爆款时,叶斌也给出了自己的见解:“搜索、活动和广告,推广计划三大法宝。” 搜索,卖家应该从标题入手优化,服饰品类可以加入平台热搜关键词、消费者喜欢的流行趋势和偏好风格的关键词,如风靡全球的“扎染”; 活动,积极联系客户经理,提报活动,特别是大促期间; 广告,制定完整的推广计划,产品不同阶段进行不同节奏的投放分为前中后期,测款、引流、复盘。 广告投放并不是三言两语能够简单概括的一门学问,对于0基础的新手卖家,叶斌建议:“开通关联广告,根据相似程度会关联到同一类目或者同类型关键词的一些产品。”他认为,这对于小白卖家来说更容易上手。 但如果逐渐熟悉广告投放后,想要测款的话就一定要使用关键词广告,因为数据能显示这个关键词带来的点击率,消费者看过商品后选择下单的转化率;再根据这些数据思考:下一步选品、标题优化、主图设计怎么做到更好?针对这一部分不下单的消费者群体该怎么去打?透过科学的数据,能看到很多待解决的问题。 同舟共济 · 团队管理 “社交牛X症”带领着员工进步 从一个人打拼,到两个人合伙,再到现在公司发展到接近40个人,叶斌始终相信一群人能走得更远。而谈及自己的老搭档——合伙人嚯嚯,两个人从大学校园认识,一路披荆斩棘走到东南亚和拉美市场。访谈中听着他们彼此说着青葱岁月的自己,古时的张飞与关羽必然也是这番惺惺相惜。 而谈及如何管理自己的公司时,叶斌笑着说:“其实我从小学二年级到大学毕业,一直都是班长,用网络热词来说就可能是有‘社交牛X症’。”在短短的一下午采访过程中,小编见证了大大咧咧自来熟的叶斌似乎跟每一个员工都能热络聊天,简直社交天花板。
“在20人以下的团队,不要用规章制度去管所有人,用个人气场发挥领导力带领他们进步。”叶斌这样分享他一路走来的管理心得,但现在公司逐渐走上规模,他也在慢慢运行一系列规章制度,但私底下还是跟朋友一样相处。每一个阶段需要创业者去做的事情都不一样,各种制度的考核也是非常有必要的。 现在,除了运营自己的公司店铺之外,叶斌还是Shopee一名官方讲师,持续在教导新员工和新卖家如何成为一名电商运营。“我不相信‘教会徒弟饿死师傅’这样的话,因为我有切实经历损失几十万。”
叶斌是做服饰定制起家的,9-10月开学季班服单量暴涨,本是公司盈利的旺季,但他却在那一年的旺季损失了几十万。因为他阑尾炎手术后因为感染住了1个月院,而他身为公司唯一的运营病倒了导致原本计划崩塌,无人替补。从那时开始叶斌毫不保留地教授新来的员工运营技巧,即使电商里面常说教会的运营离开之后会成为竞争对手,但叶斌觉得竞争对手千千万,但自己倒下的损失是最为直接的。 也就是这样毫不保留的教学,让叶斌与员工的相处更为深入。他们每半个月会进行一次团建活动,打火锅、下午茶、游戏开黑……一群年轻人在工作之余,便是喜好相同的好朋友。当他们打开游戏,在峡谷上披荆斩棘,所向披靡的时候,叶斌操作着张飞用坦克型的“厚血”肉身不断为队友掩护打辅助,一如现实中的他。下班时间一到,高大的身材大大咧咧地笑着从办公室走出,呼朋唤友喊来员工抓紧洗菜、切菜,半个小时后一拥而上“打边炉”。
笑着、闹着,Shopee“张飞”指挥着他们朝爆单目标进发。