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《TikTok Shop 8 大站点调研报告》重磅发布!

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2025-01-03 13:42
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DNY123跨境电商
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在全球跨境电商浪潮的汹涌推进下,TikTok Shop 凭借直播带货和社交电商的优势强势崛起,其英美及东南亚 8 大站点成为行业焦点,为众多跨境商家提供了商业机遇。


为助力跨境从业者精准锚定方向、制胜市场,TT123精心打造了《TikTok Shop 8 大站点调研报告》,报告涵盖了TikTok Shop 8大站点的市场概况、竞争态势、消费者偏好、热销品类等关键信息,深度揭示8大站点全貌,为跨境电商从业者提供全面的市场信息和机遇洞察。


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报告亮点

站点现状深度透视

竞争格局全面解析

消费偏好深入洞察

趋势前瞻精准定位


报告全文共计127页,以下为报告中TikTok Shop美国、英国、印尼、越南部分精选内容:



01
TikTok Shop美国:陷风波,拓增长



美国电商市场对各类电商模式有极高的包容性。以亚马逊、eBay和沃尔玛为代表的传统电商平台,以Etsy、Best Buy及Shein为代表的独立站等,依托强大的物流体系、丰富的商品种类及成熟的品牌塑造,构建了坚实的市场基础。


除此之外,社交电商的兴起也打开了美国电商市场的新格局。其中,TikTok凭借其独特的算法推荐机制与高度的用户粘性,通过短视频和直播带货等形式,打开了社交电商营销的新大门。


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2024年上半年,美国TikTok月活跃用户量稳定在1.7亿以上,为TikTok各个站点中最大的流量池,同时活跃用户占据了美国网民人口总数的50%以上,为TikTok Shop提供了天然的流量入口。


得益于TikTok平台在美国拥有庞大的活跃用户群体,使其能够在短时间内快速吸引大量潜在客户。此外,TikTok的短视频内容形式与年轻用户的消费习惯高度契合,为商品推广提供了强有力的载体,有助于品牌故事的讲述和商品的个性化展示。


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同时,TikTok Shop也在加强与本地合作伙伴的关系,以更好地理解和满足美国消费者的需求,提升用户体验。


截至2024年4月,美国TikTok Shop的日支付用户数在短时间内增长了3倍。


然而,TikTok Shop在美国市场正拥有巨大的发展潜力,同时面临诸多挑战。首先,TikTok Shop在美国的首要挑战来自于政治和监管层面的压力,包括数据安全和隐私保护等问题。此外,美国电商市场竞争异常激烈,TikTok Shop需要与亚马逊、eBay等老牌电商巨头争夺市场份额,同时面临着物流体系建设等挑战。


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▲后台回复“站点”,了解更多美国消费者行为演变情况



02
TikTok Shop英国:建信赖,迎变化



消费者行为演变:从线下实体店到线上网购


TikTok Shop的引入标志着英国零售领域消费者行为模式的一个显著转型,驱动了消费群体从传统的实体店面购物向线上社交平台的迁徙。根据GWI的数据显示,在2022年,相比于在实体店购物,57%的消费者更喜欢网购;部分消费者表示会为自己了解的线上品牌花更多的钱,这一比例为54%。


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图片来源:GWI


这一变化在2023年得到显著的体现,Earnest Analytics的研究揭示了这样一个趋势,与传统消费者群体相比,年龄介于18至24岁的成年群体在TikTok Shop平台上的购物倾向性高达3.2倍之多,而25至34岁年龄段的群体也表现出了1.8倍的偏好度。


关注促销节日和折扣商品


TT123获悉,英国的传统消费者群体对品牌可持续性发展非常看重,并对配送服务的高效性持有高度期望。他们对线下实体店有较强的依赖,倾向于在购物体验满意后,与品牌建立长期的忠诚关系。而TikTok的兴起带来了新消费观念的变化。


根据GWI的分析数据揭示,有46%的TikTok活跃用户承认,优惠券与折扣能显著提升其购买意愿,此外,38%的受访用户强调了客户评价的重要性,尤为值得注意的是,高达80%的用户反馈称,在“黑色星期五”等关键购物节日期间,TikTok Shop对他们的购物决定产生了实质性影响。


尽管英国消费者持续秉持对品牌可持续性的价值追求,但在实际购买行为中,如果价格便宜,他们不介意通过TikTok Shop网购其他国家和地区的产品,而且比起购买国货,他们更看重产品的价格和质量。


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图片来源:TikTok for Business


TikTok Shop在英国的流行及其对线下生态的影响,不仅是技术进步与消费者行为演变交汇的结果,也是对传统线下模式的一次创新性挑战,在未来,英国的线下实体业或将更加依赖于TikTok的大流量池。


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03
TikTok Shop印尼:集多元,展潜力



年龄与性别


TT123获悉,TikTok Shop的用户结构倾向于年轻及女性群体。在性别构成上,女性用户显著占优,占比达56%,而男性用户占比则为44%,这一发现无疑对跨境卖家后续的运营策略和直播定向具有重要启示。


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图片来源:TikTok for Business


从年龄分布维度剖析,TikTok Shop的核心用户群集中于千禧一代及更年轻的Z世代。具体而言,16至24岁年龄段的用户群体占比高达36%,位居第一;紧随其后的是25至34岁的用户群体,占比31%。


而35至44岁以及45岁以上的用户群体,虽然占比只有22%和10%,但仍构成了TikTok Shop上不可忽视的中坚力量,侧面说明中高龄群体也存在着不俗的购买力。


消费者偏好


根据GlobalWebIndex的数据,印尼TikTok用户对在线购物有明显的偏好,他们热爱新科技,流媒体,美妆和移动游戏。研究指出,在过去30天内参与了线上购物活动的用户占比高达66%,其中54%的消费者依赖商品评价作为其购买决策的关键依据。


此外,有67%的TikTok用户认为自己是科技爱好者,54%的人在过去1个月里浏览了娱乐网站。值得注意的是,美容产品与移动游戏两大垂直领域吸引了24%的用户关注,这一数据不仅反映了TikTok Shop在印尼市场中消费者的多元化特征,也暗示了在这两个细分市场中蕴含着潜在的增长机会。


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图片来源:TikTok for Business


不可忽视的是,年轻群体对TikTok Shop的发展有着很大的推动力。在GlobalWebIndex的一项数据调查中,印尼千禧一代被认为是TikTok潮流的引领者,这一群体展现出对新颖事物的高度开放性,对搞笑、运动、游戏和萌宠等短视频内容表现出浓厚的兴趣。


在消费行为上,约四分之一的千禧一代会在新科技产品发布之初便迅速完成购买,另有44%的人喜欢成为TikTok Shop上第一个吃螃蟹的人,他们积极接触和分享新兴商品,对塑造消费趋势有着极高的影响力。


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图片来源:TikTok for Business


与千禧一代更为年轻的Z世代参与度更高,他们一出生就接触了数字科技,TikTok的出现更是给Z世代开启了一扇表达自己的新大门。据统计,Z世代用户平均每天在TikTok上的视频观看量达到了220条,这一使用时长相较于其他年龄层的用户而言,显著高出22%,表现出对平台的高度粘性。


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图片来源:TikTok for Business


内容偏好方面,Z世代的关注焦点集中在日常生活、时尚、游戏、运动、科技和美妆等领域。尤为重要的是,Z世代在内容互动层面表现出高度积极性,其视频转发分享率相较于其他世代高出118%,评论发布也比其他世代多8%,是TikTok上内容传播的生力军。


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04
TikTok Shop越南:高热度,高增速



TT123获悉,TikTok在越南的受欢迎程度堪称现象级,截至2024年初,TikTok的用户数量达到了6700万。而根据越南之声(VOV)统计,截至2023年度,越南互联网用户规模已达到7793万人,这一数字占据了全国总人口的79.1%比例。


面对如此庞大的用户基数,TikTok Shop在历经印尼与英国市场的诸多挑战后,在品牌背书、产品质量、售后服务等方面有了很大的改进,并且将解决方案推行至越南站点。


2023年11月20日,TikTok Shop Mall正式上线越南小店。作为TikTok官方商城,TikTok Shop Mall致力于为越南消费者提供可靠的品质保证与服务承诺。


  • 100%品牌认证:在TikTok Shop Mall上购物可以享受到100%的品牌正品保障。

  • 15日无忧退换:在购买商品后的15天内享受免费退换服务,提升消费满意度。



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图片来源:tuoitrethudo

对于注册TikTok Shop Mall的卖家而言,其店铺页面也将获得一个特殊的标签,可以提高消费者对品牌店铺的识别度,同时也能增加店铺本身的品牌知名度和流量曝光。不仅如此,TikTok Shop Mall还提供一系列专属的品牌活动,在特殊营销时段可以获得额外的流量扶持,加速卖家的品牌成长。

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图片来源:TikTok Shop Mall

如此大力的服务保障带来了显著的效果。一份数据报告显示,自TikTok Shop Mall在越南市场上线一周后,全品类商品销售额均呈现出强劲的增长趋势,部分单品销量甚至实现了10倍以上增幅。

在众多品类中,服饰与美妆两大领域表现最为抢眼。

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报告说明:

本报告由TT123报告团队调研完成,以数据为支撑,以客观为原则,围绕“TikTok Shop电商的站点现况、竞争、趋势”深度调研,旨在通过全面、深入的调研分析,帮助商家洞悉各站点的独特之处,包括市场概况、消费者偏好、热销品类、竞争态势等关键信息。通过这些信息,商家可以更加精准地把握市场机遇,制定科学合理的市场进入和运营策略。
(报告内容合作请联系:amz123nice)

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