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Shopee将于2月8日起全面隐藏买家信息

shopee和Lazada实战卖家,专注东南亚跨境电商市场,助力跨境电商创业者顺利出海东南亚!
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2023-02-01 00:16
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林超聊跨境
shopee和Lazada实战卖家,专注东南亚跨境电商市场,助力跨境电商创业者顺利出海东南亚!

2023年2月8日起,Shopee系统将全面隐藏买家信息。



1月31日消息,Shopee菲律宾发布公告,为进一步保护用户数据,Shopee将从2023年2月8日起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式,并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。Shopee建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家,以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。


Shopee表示,如果订单即将延迟出货或取消但买家没有回复卖家的聊聊留言,卖家可以联系Shopee客服;如果卖家因无法查看买家信息而无法确认买家是否有诈欺嫌疑,Shopee系统将自动排除地址无效的买家,仍在待出货(To Ship)状态的订单将显示地址,卖家可以在安排出货前确认,也可以在出货前通过买家资料页面查看买家评分。此外,卖家中心如果不显示买家名称,卖家可以利用订单编号和地址配对订单和物流提单。



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