跨境电商四要素——平台篇(Lazada)
现在市场上有大量电商平台,因此为自己选择合适的平台是一项艰巨的任务。你需要花费很多时间来评估每个平台的所有优点和缺点,因此本期将带你了解Lazada平台的概况、注册流程、主要功能和相关规则,助你在Lazada平台开展业务。
Lazada是什么?
Lazada(来赞达),这家创建于2012年的公司,目前已经在印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、越南和新加坡等东南亚六个国家开展了业务,四年时间,已经发展成了东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持。
Lazada无疑对网上卖家具有很强的吸引力。虽然平台有准入规则,但成为一名Lazada卖家并不困难,进入Lazada平台之后,你就能够向东南亚市场的6亿人口销售产品。
成为Lazada卖家的主要步骤如下
创建卖家账户
(1)访问Lazada的官方网站并填写注册表。你需要提供公司的详细信息,因此要准备好电子邮件地址、电话号码和其他相关数据。
(2)成功填写表格后,将上传、审批申请表。如果提供的数据无误,你将收到一封确认邮件。
(3)通过收到的链接激活卖家帐户。
然后就注册完成了。
上架产品
在Lazada上架产品并不困难。你有三种选择:逐个添加、批量上传或使用多渠道上架平台。如果你的业务规模较小且产品较少,那么手动添加产品是一个合适的选择。尽可能多地提供有关产品的信息,但需要保持文本简短扼要。
产品描述:应简明扼要,同时提供产品的整体描述。
产品图片:图片应清晰,并提供产品在使用中、多个角度的图片。图片质量要高,但不一定得是白色背景。
产品详细信息:提供重量、尺寸、规格等信息。
如何提高在Lazada平台的销售,成为优选卖家呢?
客户评价
你肯定不会从评价差的卖家那里买东西,你的买家也是如此。评价对客户的购买决策有直接影响,如果你的评价不好,客户很有可能对你的店铺敬而远之。
获得好评只有一个办法,提供高质量的服务,迅速解决出现的任何问题,并对所有负面评价做出反应。
折扣和促销活动
如果你刚刚开始入驻Lazada,并且没有销售记录,那么可以尝试进行折扣和促销活动,这将有助于产品脱颖而出,以及帮助产品获得更高的排名,因此要试着进行促销活动。
库存追踪
产品超卖是多渠道卖家中普遍存在的问题,这会导致客户提交负面评价、违反卖家守则。
因此,主动管理库存对于产品排名非常重要。产品要是缺货,就会从搜索结果中消失,失去原有的排名。
价格管理
平台上要是有两种产品同时出现在客户面前,客户更有可能选择价格较低的产品。因此你要紧跟对手的动态,为产品提供更为优惠的价格,但是不要参与价格战,而要保持清醒并保证产品的利润率。
产品listing和图片
如上所述,产品listing是你在Lazada平台的门面。产品说明应附有高质量的照片。
Lazada在东南亚国家很受欢迎,支持跨境销售使其对希望在新兴市场建立业务的外国卖家非常有吸引力。按照以上步骤,你将轻松成为Lazada卖家。