聊一聊:Lazada会开通预售功能吗?
1、Lazada 为什么没有预售功能呢?
2、这可能是很多东南亚跨境电商卖家的疑问,毕竟,在国内,“预售”几乎已经成为各大电商平台的标配,甚至晚于 Lazada 开展电商业务的 Shopee 都有这个功能。
3、关于这个问题的答案,目前没有官方说法,不过我们可以从平台业务开展时的背景、运作模式、未来发展以及“预售”功能的适用场景等几个方面来“臆想”一下。
4、先从平台创建的背景来看,Lazada 开展业务的时间为 2012 年,当时电商的概念在东南亚还没有普及,大家对网购不信任,正常的下单都敢不相信,怎么还会相信“预售”呢?
5、就运作模式来看,Lazada 平台最初仿照的是亚马逊模式,平台采购入仓,利用自建的物流配送体系进行包裹交付。
6、由于特别强调包裹交付速度和安全性,Lazada 甚至不惜投下重金打造物流基础设施,还派出皮尔彭这位联合创始人亲自负责这项业务。
7、据报道,截止 2015 年 9 月,Lazada就已与70多个物流服务商建立合作关系,建成61个最后一英里分拨中心,超过60%的订单可实现次日达。
8、有人可能会问,既然之前是由于各种因素限制,导致没有“预售”功能,那为什么被阿里收购之后,还没有加这个功能呢?毕竟国内的“预售”如此之火。
9、这个可能与平台未来发展要求有关。在这里先明确一点,电商的“预售”分为两块,一种是功能上的,例如在 Shopee 平台上架商品时可选是否为预售这种;另一种是活动上的,例如目前 6.18 或者 11.11 大促活动时,提前下定金,活动当天补足尾款的。
10、那为什么说阿里收购 Lazada 后没有在后台开发“预售”功能可能和未来发展要求有关呢?从 Lazada 平台调整发货时效、加快包裹交付,以及重视品牌入驻等努力来看,Lazada 太重视用户收货体验了,既然要快,怎能“预售”呢?
11、其实就国内电商平台的预售功能来看,表面很火,实际可能在丢失买家欢心。因为超长的等待时间与买家希望尽快收获的心理之间存在矛盾。
12、目前在国内,包裹几乎可以实现次日达或者隔日达,对于京东和天猫甚至能够实现“早上下单,下午收货”,或者“晚上下单,次晨收货”。这已经让消费者养成了快速收货习惯,而“预售”动不动7天甚至半个月的交付时间,会让他们下单拆包裹的快乐慢慢在等待中消逝。
13、聊完了这些,我们再从“预售”功能的适用场景来看看。
14、在国内,“预售”一般适用于三种产品(场景):一个是生鲜等产品,一个是定制产品,还有一个是品牌新品。
15、对于前两个,比较容易理解,水果还未成熟就要开始预售,否则等到了成熟季节卖不完就只能烂掉;定制产品属于个性化产品,不能提前批量生产,又耗时耗力,无法达到平台一般产品发货时效标准,只能采用“预售”模式。
16、对于第三个,即品牌新品。近一两年内淘系电商的一个重要策略就是孵化新品牌、打造新爆款,但是不可能所有获得百万销量的爆款产品都能做到事先完成生产,这对于新品牌来说成本过于高昂。因此,“预售”可以被看做是新品牌的试水,便于品牌商把握生产节奏。
17、看到这里,那些觉得可以通过“预售”功能实现增加备货发货周期目的的卖家们,觉得 Lazada 未来会开通这个功能吗?