shopee虾皮跨境——有关延迟发货及相关话术

“你为什么能如此成功呢？”记者问。

“你知道洛杉矶每天早上四点钟是什么样子吗？”科比反问道。

记者摇摇头：“不知道。那你说说洛杉矶每天早上四点钟究竟什么样儿？”

科比挠挠头，说：“满天星星，寥落的灯光，行人很少。”说到这科比笑了，“究竟怎么样，我也不太清楚。但这没有关系，你说是吗？每天洛杉矶早上四点仍然在黑暗中，我就起床行走在黑暗的洛杉矶街道上。一天过去了，洛杉矶的黑暗没有丝毫改变；两天过去了，黑暗依然没有半点改变；十多年过去了，洛杉矶街道早上四点的黑暗仍然没有改变，但我却已变成了肌肉强健，有体能、有力量，有着很高投篮命中率的运动员。”

这个世界上最可怕的莫过于此，比你有天赋的人比你更努力。哪怕和我一样不是非常喜欢篮球运动，只要你是一个拥有上进心的人，这个故事，就足以给自己的人生观带来震撼。

今天shopee官方发布了相应的话术，来应对海外的买家询单问题。同时公布了相应的假期延长时间。

• 物流时效豁免延长

Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月2日，即：1月24日至2月2日10天物流时效豁免。

* 台湾站点DTS设置为：3/5-10

以迟发货计算为例：

1月22日生成的订单，DTS为2天，2月5日前到仓扫描即可。

1月25日生成的订单，DTS为2天，2月6日前到仓扫描即可。

1月29日生成的订单，DTS为2天，2月6日前到仓扫描即可。

注：物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)，自然日没有物流时效豁免。

• 预售商品数量限制豁免

2020年春节期间1月20日至2月2日，卖家若预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复，请卖家及时调整预售商品占比及数量。

注：

1.请全部武汉地区卖家开启休假模式。

2.请卖家根据商品库存及店铺仓库运营情况酌情决定是否给店铺开休假模式。

3.若卖家春节结束后完全无法发货，请联系客户经理登记，并给店铺开启休假模式。

4.如何开通休假模式?

进入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【vacation mode】开启即可。

注：休假模式生效需要一个小时，一旦开启休假模式需在24小时后才能关闭休假模式。