shopee印尼站销量领先?细数shopee营销策略
东南亚跨境电商市场在今年第三季度给出了一份出色的答卷,其中shopee提供的订单数达到了7.42亿单,是东南亚电商市场当之无愧的龙头;shopee旗下八个站点的出单量都有不同程度的变化,根据知虾数据提供的市场数据研报及官方数据显示,印尼站点的订单占shopee订单总数的42%,同比增长124%,已经成为shopee最重要的站点了。
从另一个角度来看,印尼电商的兴起侧面带动了印尼经济的增长,为什么能够达到这么好的效果呢?这和shopee独特的营销策略是息息相关的,今天,知虾数据就来带大家看看,shopee是如何凭借垂直整合的价值链在印尼市场获得巨大增长的。
一、庞大的东南亚电商市场
虾皮跨境电商与17年推出了shopee mall,自此,虾皮平台分成了两大块市场;shopee和shopee mall;可能有些卖家不太清楚有啥区别,我们可以简单理解成淘宝和天猫的关系。
shopee主要提供来自不同卖家提供的各种商品,而shopee mall则是提供品牌直接生产商或者分销商的产品,像天猫的耐克官方旗舰店这样;顺便一提,shopee mall的耐克官方旗舰店也快要上线了。此外,因为疫情影响,线下市场的低迷导致很多企业只能关门或者以有限产能运转;而shopee建立的数字化形象能够提供更加方便快捷的交易渠道,所以大多数东南亚地区的微小型企业都把shopee作为他们的首选市场,用以减少损失。
二、shopee切合用户需求开展营销活动
Shopee的营销活动也是其能够吸引到大量买卖双方的重要原因,每一次shopee官方开展营销活动,虾扑ERP上都会同步更新相关信息,并且给出相应的选品信息,有助于卖家利用活动进行爆单。
据了解,Shopee利用Facebook、Instagram和YouTube等社交媒体来运行其广告系列。不仅如此,Shopee还与社交媒体上有影响力的运营者达成合作以推广其品牌。除了有影响力的营销之外,Shopee还非常主动地发起销售活动,诸如1.1、2.2、3.3……11.11、和12.12这些固定且重要的月度销售活动,已经给印尼消费者留下深刻的印象。
三、独立放心的电子钱包服务
在shopee印尼站点,金融科技的主要参与者主要有三个:GoPay,OVO和ShopeePay。其中,ShopeePay是SeaMoney的移动钱包服务之一,专门与Shopee集成;这三者的关系等同于支付吧,阿里巴巴和淘宝。据了解,Shopee是印度尼西亚唯一拥有内部电子钱包的电子商务平台。所以对消费者来说,通过ShopeePay进行付款比将钱一次又一次地转移到虚拟帐户更方便,杜绝了欺骗性消费的产生。
四、将物流进行到最后一英里
相信大家在国内都能够享受到物流的便捷性,购买完成后等待商品发货也是网购体验的一部分;在东南亚也是这样的,消费者付款后,便进入了整个购物链的最后一个环节,物流。而在印尼,由于交通情况较差,很多消费者不能及时收到自己购买的商品,于是,shopee的最后一英里服务就这样诞生了,在官服支付选项上会出现3小时内即时支付或当天交付两种选择。此外,Shopee还开始整合自己的物流车队,称之为Shopee Xpress,向最后一公里分销的进一步垂直扩展将减少Shopee对其他物流公司的依赖。
可以说,虾皮跨境电商的成功离不开对于各个地区人民生活方式及需求的研究,只有了解用户才能知道他们真正想要的是什么,这也是shopee五年能够成为东南亚跨境电商龙头的主要原因。