活动虾币
什麽是活动虾币
活动虾币为卖家于行销活动中回馈给买家的奖励， 买家可以领取活动虾币，并使用它们来折抵消费
※目前活动虾币仅能用于直播活动中
透过活动虾币回馈您可以：
•吸引更多买家参与您的行销活动
•增加与买家的互动
•有机会提升销售量
活动虾币使用流程
1.选择虾币储值金额并付款
2.付款完成后，活动虾币将于24小时内汇入卖家帐户
3.购买活动虾币并使用于虾皮行销活动(目前活动虾币仅能用于直播活动)
4.买家观看您的直播可以获得虾币回馈
5.买家可以使用活动虾币来折抵消费(请查看虾币使用规范说明)
注意：活动虾币仅供行销活动中由卖家无偿发送给买家作使用，不得作为交易对象、私下移转或为贩售行为
如何储值活动虾币－卖家中心
1. 进入卖家中心，点选我的行销活动＞活动虾币
2. 活动虾币页面
①
•可使用的虾币
•保留于活动的虾币:保留用于促销活动的虾币数量
②储值
③可以使用活动虾币的促销活动列表，目前活动虾币只能用于直播
④最近的虾币交易纪录，点选更多可以查看完整的交易纪录
⑤查看历史储值纪录
3. 选择购买的虾币项目
选择你要购买的虾币金额，完成后点选结帐
4. 结帐
你可以自行选择付款方式：
虾皮钱包、信用卡/VISA金融卡、银行转帐
选择后点选确定即可结帐
※若您使用信用卡/金融卡付款，除了选择已绑定卡片也可以另外新增付款卡片
5. 待付款订单
当您的订单为待付款订单时，您可以进入订单详情页面或者购买列表选择更换付款方式或是立即付款
6. 查看结帐结果
您可以于订单详情页面查看结帐结果，若结帐成功会显示已完成
7. 查看交易纪录
您可以于活动虾币页面>最近的交易>点选更多，即可查看活动虾币历史交易纪录，您可以筛选并汇出交易纪录
8. 查看历史储值纪录
您可以于活动虾币页面>查看我的历史储值纪录，查看所有储值订单的状态
如何储值活动虾币－APP
1. 进入「我的」页面 ＞我的卖场
2. 选择「我的行销活动」＞活动虾币
3. 选择储值＞选择价格
4. 选择付款方式
你可以自行选择付款方式：信用卡/VISA金融卡、银行转帐
※若您使用信用卡/金融卡付款，除了选择已绑定卡片也可以另外新增付款卡片
5. 查看历史储值纪录
•您可以于「最近的交易」查看最新的储值。
•点选「查看更多」可以查看更多历史储值纪录。
•选择「时间」：查看特定月份的储值纪录
•选择「所有交易」：选择不同的指标来排序储值纪录
•点选「储值纪录」：当您的订单为待付款订单时，您可以进入订单详情页面或者购买列表选择更换付款方式或是立即付款
购买活动虾币后可以退款吗？
当您购买「活动虾币」时，您亦同意以下退费规范：
购买「活动虾币」24小时内 ，当笔购买的活动虾币在未使用的情况下，可于24小时内申请该笔活动虾币全额退费。
购买「活动虾币」自第2个日曆天起至第15个日曆天，如有需退费，该笔活动虾币需为未使用的情况下，始可申请退费，但需酌收退款手续费（手续费为退费金额的20%，此费用将于退费金额中扣除）
购买「活动虾币」第16个日曆天起，将无法向虾皮提出任何活动虾币退回之请求。
如有以下情况，上述退费规范便不适用，并可依照以下规范申请：
若该帐号违反平台规范在先或任何因素导致帐号冻结，且经虾皮声明此帐号无法再申诉及解除冻结者，从无法再申诉解冻开始的30日(含工作日)内，未使用完的活动虾币可转移至其他卖场帐号，或是选择退款，但需收取退款手续费（手续费为退费金额的10%，此费用将于退费金额中扣除），收取上限为NTD$1,000，若逾时(无法申诉解冻30日后)未申请，或帐号因个人因素非系统冻结之情况，便无法向虾皮提出任何活动虾币退回之请求。
非透过卖家中心 > 活动虾币下订之活动虾币费用，未于购买时产生虾皮系统中之订单编号，不适用此退费规范。
如何使用活动虾币 – 直播
•开播前活动虾币设定 (App)
※礼物币 = 活动虾币
•开播前活动虾币设定_其他状况 (App)
